The Glen Apartments

Очевидно, что существует множество вопросов относительно того, как управляется это имущество. Апартаменты Crystal Apartments, где нам было поручено забрать ключи, не контролируют ситуацию, и хотя они пытались помочь, очевидно, что у них были проблемы с руководством апартаментов Glen. Возникшие проблемы. Охрана, задняя дверь во внутренний дворик не запирается. Микроволновая печь не работает. Нехватка полотенец. Только один комплект ключей на две пары. Кронштейн основной опоры передних окон сломан, из-за чего они тревожно раскачиваются при сильном ветре. Сломалась дверная защелка холодильника. Отсутствие освещения для сброса нагрузки при отключении питания. Частое явление. Мы будем требовать некоторой компенсации за время, потраченное впустую во время отпуска, пытаясь решить эти проблемы.

В целом, соотношение цены и качества было не слишком хорошим, и мы бы порекомендовали другое место для отдыха в Кейптауне/Кэмпс-Бэй. Особенно, если вы находитесь в командировке удаленно! Мы забронировали номер в кратчайшие сроки и были немного скептически настроены из-за существующих отзывов (но на самом деле у них не было альтернативы) — «к сожалению» они довольно хорошо отражают реальность.
Чтобы понять обстановку: Квартира находится в жилом комплексе, в котором есть еще около 30 квартир. Разные агентства (наше называлось «пропр») сдают квартиру туристам. Таким образом, некоторые агентства могут уделять больше внимания гостям, чем другие, и я могу говорить только о том, которое мы использовали. Комплекс охраняется круглосуточно, что хорошо с точки зрения безопасности. Сама квартира в худшем состоянии, чем показано на фотографиях. Очевидно, что он много использовался, и за последние годы не проводилось большого ремонта. Чистота по прибытии была нормальной, но многие «Скрытые» уголки все еще были очень пыльными. В отеле мы бы поменяли номер и наверняка пожаловались. Более того, во время нашего пребывания из кухонной раковины время от времени доносился резкий запах. Хуже всего в квартире был Wi-Fi. В жилом комплексе нет генератора (что нормально с точки зрения экологичности), но к роутеру не подключена даже батарея. Таким образом, во время каждого отключения электроэнергии (в Кейптауне они случаются 1–2 раза в день в течение двух часов) Wi-Fi полностью отключался.

Квартира очень хорошая, просторная, удобная и современная, но то, что заслуживало бы оценки пять, умаляется отсутствием электричества в квартире в среднем около 8 часов в день, о чем нас НИКОГДА не предупреждали. Ответ руководства заключается в том, что в Кейптауне электричество отключают примерно на 2 часа в день, а в нашем случае это было в среднем на 8 часов в день. Отсутствие электричества мешает спать, потому что невозможно включить кондиционер или открыть окна из-за большого количества комаров. Для человека, страдающего апноэ во сне и пользующегося электрооборудованием, такая квартира является проблемой.
Мы сожалеем, что не смогли поставить лучшую оценку, но объективно не хватало электроснабжения и связи с руководством.
Естественно ожидаем от администрации компенсации (уменьшения или частичного возврата уплаченной комиссии) и ждем ответа.

Мы остановились в квартире C 26 с тремя балконами и видом на океан. Ночью слышен шум океана, а для посещения Кейптауна Кэмпс-Бэй — отличное место для проживания недалеко от центра города, но при этом легко добраться куда угодно. Квартира очень хорошо оборудована, просторная, удобная и чистая. Есть мезонин с кроватью размера «king-size» и ванной комнатой, а также еще две спальни с ванными комнатами — с кроватью размера «king-size» и двумя односпальными кроватями. Мы нашли менеджера очень полезным, и никаких проблем не было. Мы очень рады, что остановились здесь, и хотели бы вернуться в эту квартиру в будущем.

Отличная 3-комнатная квартира, забронированная через Trailfinders. По прибытии улучшено место с 2 до 3 кроватей. Двухсторонние балконы. Хорошо оборудован. Легкий, современный и очень безопасный. Подземная парковка. Регистрация происходит в отеле Crystal, где Алистер очень помог нам после нашего раннего утреннего приземления в ЮАР. Уборщица приходит каждый день, и квартира безупречна. 10 минут ходьбы до пляжа/ресторанов Кэмпс-Бат. Также 10 минут до нашего любимого пляжа номер 4 Клифтон. Супермаркет Pick n Pay и еда Woolworths (например, еда M и S) находятся на другом конце Кэмпс-Бэй, так что еще 10 минут ходьбы вдоль фасада. Рекомендую.

Кэмпс-Бэй — красивый пляж с ресторанами и барами вдоль набережной. Апартаменты находятся недалеко от пляжа, но на крутом холме.
Персонал нас хорошо встретил, есть охраняемая подземная парковка. Сами апартаменты были чистыми, с хорошо оборудованной кухней, принадлежностями для чая/кофе, посудомоечной и стиральной машинами, а также сушилкой. Там было две спальни, каждая с собственной ванной комнатой. Кровати были удобными, а ванная комната очень хорошая, с душем с сильным напором воды.
Был прекрасный внутренний дворик, где можно посидеть, что было приятно для завтрака с прекрасным видом.
В квартире был Wi-Fi, но он никогда не работал в течение всех наших 3 дней. Оставайтесь, несмотря на то, что мы сообщили об этом менеджеру.
Это был наш первый визит в Южную Африку и наше первое проживание там. О сбросе нагрузки нам почему-то не сказали. Это плановые отключения электроэнергии на 2 часа два раза в день, которые происходят по всей Южной Африке. Расписания опубликованы заранее, мы узнали, когда переедем в следующий отель. Итак, первое, что мы узнали, было тогда, когда в наш первый вечер мы погрузились во тьму. Мы нашли пару аккумуляторных ламп, но, конечно, не смогли заварить чай, и холодильник пищал всю ночь. Было бы намного лучше, если бы нас проинформировали об этом по прибытии, чтобы мы могли спланировать, когда и где поесть (во многих ресторанах есть генераторы для этой долгосрочной проблемы), поскольку полностью электрическая кухня бесполезна, если нет электричества.