Sovn Boutique Hotel

Отзыв – Будьте бдительны при бронировании!
Мы хотели бы обратить ваше внимание на крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле Sovn Boutique Hotel с 22 по 27 октября 2025 года.
Прибыв ближе к вечеру, мы обнаружили, что окно в ванной не закрывается, и наш багаж оказался легкодоступным. Попытки персонала починить его не увенчались успехом. Чувствуя себя не в своей тарелке, мы попросили выписаться и бесплатно отменить бронирование.
Руководство отеля прямо заверило нас, что мы можем отменить бронирование и получить возврат средств. К сожалению, возврат средств до сих пор не произведен. Сначала мы не получили ответа на несколько электронных писем; только после личного разговора с ними связь возобновилась.
В более позднем сообщении отель заявил, что нам предложили номер более высокой категории или другие номера – это неправда. Таких предложений нам не поступало. Более того, нам якобы сообщили, что бесплатная отмена бронирования невозможна, и что мы всё равно съехали по собственному желанию. Это также неправда.
Мы крайне разочарованы тем, что, по всей видимости, имеет место попытка представить ситуацию в ином свете, вместо того чтобы взять на себя ответственность.
Наш совет: всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, следует проявлять осторожность.
Данный вопрос передан в Booking. Com для разъяснений.

Великолепный отель в фантастическом месте. Персонал был замечательным, Маси дал нам множество отличных рекомендаций по окрестностям и за их пределами, помогая спланировать лучшие маршруты и места для остановок по пути.

Срочное предупреждение.
Внимание! Отель пытается ввести в заблуждение. Мы никогда не сталкивались с подобным за 15 лет.
Мы забронировали номер в отеле Sovn Boutique Hotel на период с 22 по 27 октября 2025 года. По прибытии мы обнаружили, что окно в ванной не закрывается, а наш багаж находится в свободном доступе. (Всё это выглядит как огромная стройка. ) Администрация отеля заверила нас, что мы можем отменить бронирование и получить возврат средств. Деньги до сих пор не выплачены, и на наши электронные письма не было ответа в течение нескольких дней, пока мы не обратились в отель и не спросили.
Позже отель написал, что нам якобы предлагали повышение категории номера и другие варианты размещения – это просто ложь. Таких предложений никогда не было. Нас было двое, и мы можем это подтвердить. Очень обидно, что после этого они пытаются распространять ложную информацию, вместо того чтобы взять на себя ответственность. Всем, кто бронирует здесь, следует быть осторожнее.
К сожалению, вся эта ситуация теперь передана в отдел бронирования для выяснения обстоятельств.

Мы провели 12 замечательных дней в Южной Африке. У нас были очень большие апартаменты с большим количеством места.
Балкон с ежедневными восходами и закатами был мечтой. Персонал каждый день давал нам отличные советы. Мы чувствовали себя очень комфортно.

Я хотел бы выразить огромную благодарность Sovn за то, что они сделали наше пребывание лучшим опытом.
У нас был отличный номер, и все в номере было высочайшего качества.
В довершение всего, одним из моих самых ярких впечатлений от пребывания в отеле был роскошный и полезный завтрак.
Должен сказать, что расположение отличное.
Хотелось бы вернуться и насладиться отдыхом в ноябре.
Мы расскажем всем нашим друзьям, которые посетят Campsbay.
Danwinn & Loresha.

Мне очень понравился этот гостевой дом. С момента бронирования и до выезда о нас заботились, выполняя все наши потребности. Со мной связались после бронирования, чтобы подтвердить время прибытия.
После прибытия нам провели экскурсию по размещению, чтобы мы были знакомы с доступными удобствами и услугами.
Дизайн и декор представляют собой смесь скандинавской простоты и африканских влияний, но работают прекрасно.
Нам понравился наш большой комфортабельный номер, в котором было все необходимое, даже халаты и тапочки.
На стойке регистрации были напитки и закуски, а некоторые были в номере.
Я пользовался бассейном несколько часов, и он был таким тихим и расслабляющим. Бассейн был холодным, но мне нравится холодная вода, поэтому мне это подходило. Вид из бассейна был на Львиную Голову и канатную дорогу Столовой горы. У нас был поздний рейс, и мы смогли провести там несколько часов после выезда. Также была небольшая душевая.
Завтрак был превосходным, большой выбор, и горячая еда была приготовлена ​​на заказ, ингредиенты хорошего качества и хорошо подана.
Короткая прогулка вниз по склону до ресторанов и баров. Отличная находка, и я определенно рекомендую, если вы хотите качественного и тихого отдыха в Кэмпс-Бэй.

Красивая собственность, в нескольких минутах ходьбы от центра города и пляжа Кэмпс-Бэй. Замечательный, с любовью приготовленный завтрак. Просторные номера с хорошими, удобными длинными кроватями. Персонал был невероятно дружелюбным, а руководство организовало для нас все необходимое. Мы обязательно вернемся!

Я чувствовал себя невероятно комфортно во время моего пребывания в SØVN в Кэмпс-Бэй! Размещение было не только стильным и уютным, но и идеально расположенным. Однако что выделялось, так это исключительное гостеприимство и обслуживание. Маси и вся команда всегда были внимательны и полезны, что сделало пребывание еще более приятным.
Общение всегда было быстрым и дружелюбным, и было очевидно, что благополучие гостей является приоритетом. Приглашение оставить отзыв показывает, что SØVN постоянно работает над совершенствованием и предлагает гостям самое лучшее.
Я бы порекомендовал SØVN всем, кто ищет расслабляющий, но вдохновляющий отдых в Кэмпс-Бэй. Я с нетерпением жду возможности скоро вернуться снова!
Основные моменты:
• Идеальное расположение.
• Стильное и уютное жилье.
• Исключительное гостеприимство.
• Очень хорошее общение.
Рекомендация: Абсолютно рекомендуется!

Это место было совершенно потрясающим, а общение было исключительным. Все мелочи были на месте, и район был таким тихим и мирным. Мы бы настоятельно рекомендовали это место любому путешествующему человеку — оно сделало нашу поездку! Спасибо :)

Сразу после подтверждения нашего бронирования команда Sovn была фантастической. Ничего особенного не было, и в частности Ciska была настолько эффективной и полезной с советами и бронированием трансферов и однодневной поездки, а также ресторанов для нас.
Завтраки были просто замечательными, как внутри, так и снаружи в прекрасном маленьком тенистом дворике.
Прекрасный бассейн обеспечил очень приятное завершение дня, чтобы охладиться и расслабиться! Ciska даже принесла бокал вина!
Я должен особо упомянуть водителей из EA Travel, услугами которых мы пользовались дважды. Один раз для нашего трансфера из аэропорта и второй раз для однодневной поездки в Кейп-Пойнт/Мыс Доброй Надежды. Оба были очень пунктуальны, а автомобили были очень современными и чистыми. Наш гид для тура по полуострову Кейп был исключительным. Очень знающий и опытный. Не могу рекомендовать более настоятельно.
Я бы определенно рекомендовал!

Нам понравилось пребывание в Sovn. Это определенно отличное место для проживания, откуда легко добраться до главной дороги, где находятся все хорошие рестораны, а также в качестве базового лагеря для поездок на экскурсии. Очень теплый прием от всего дружелюбного персонала, который делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным и расслабляющим. Большой привет Маси за рекомендации мест для посещения и ресторанов, где можно поесть. Огромное значение во время путешествия имеет ощущение такой хорошей ауры от персонала, улыбающегося и счастливого. Я бы определенно хотел остановиться здесь снова и рекомендовал бы. Просто отмечу, что ему нужен небольшой ремонт, иначе он может отстать от конкурентов, однако это все еще отличное место для проживания.

Очень хорошее жилье (ночлег и завтрак) в центре города. Нам понравился тихий сад с бассейном и большой террасой. Очень дружелюбный персонал.

Очень приятное и тихое жилье. Номер был очень просторным, современным и, что самое главное, чистым. Вид на Кэмпс-Бэй с большого балкона также был великолепен. Очень хорошее обслуживание. Завтрак также был превосходным и вкусным. Мы бы снова остановились здесь в любое время.

Sovn Experience — потрясающий отель типа «ночлег и завтрак». Он имеет очень интимный стиль, и если у вас большая компания, вы можете заранее сдать в аренду весь дом.
Я бы порекомендовал большой люкс, если он доступен. Этот номер находится прямо посередине верхнего этажа. Из него открывается ШИКАРНЫЙ вид на океан, а также на несколько других объектов недвижимости в Кэмпс-Бэй. Честно говоря, большой люкс достаточно велик, чтобы стать чьей-то целой квартирой. Это вполне могло бы служить таковым, если бы в заведении была плита/духовка. Это ТАК просторно.
Одной из моих любимых частей моего пребывания была глубокая ванна, из-за которой открывается великолепный вид. У вас также есть выход на балкон с трех разных сторон вашей комнаты, что совершенно уникально и невероятно, если вы хотите приятный океанский бриз и свежий воздух.
Sovn Experience находится на дороге, ведущей к основным магазинам и ресторанам Кэмпс-Бэй, но уличного движения вообще не слышно. Это так мирно!
Многие места в Кэмпс-Бэй не находятся в шаговой доступности от главной дороги с магазинами и ресторанами, но этот отель типа «ночлег и завтрак» находился всего в 10 минутах ходьбы.
В целом, я отлично провел время. Моя единственная рекомендация: когда я приехал, это было межсезонье, поэтому не самое популярное время для купания, но было бы неплохо почистить бассейн. Мне бы хотелось воспользоваться бассейном, по крайней мере, чтобы окунуться в солнечный день.
Понравился этот обзор?

Замечательный отель с захватывающим видом на Кэмпс-Бэй. У нас был люкс в пентхаусе со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Никогда раньше не видел ничего подобного.
Команда такая вежливая и вежливая. Замечательный завтрак.
Расположение в Кэмпс-Бэй очень безопасное.
Мы обязательно вернемся снова.

Большое разочарование. Из-за положительных отзывов мы забронировали здесь Совн и большой люкс. Дом выглядит запущенным и неопрятным. Держатель туалетной бумаги и знак смыва в унитазе шатаются и почти выпадают из стены. Молоко на кухне для чая/кофе с истекшим сроком годности на 10 дней. Стекла не чистые. Балкон грязный. Вода в мини-баре платно. За последние несколько недель мы побывали во многих гостевых домах. Везде, даже в гораздо более дешевых, каждый день в номере были свежие бесплатные бутылки с водой. А насчет завтрака: Мы не можем понять исключительно положительные отзывы. По сравнению со всеми другими гостевыми домами, это был худший вариант с точки зрения выбора, качества и представления. Цветущие растения на столах. Здесь складывается впечатление, что контроля нет. В ванной забыты тряпки. Когда мы вернулись, мы обнаружили, что дверь комнаты незаперта. Мы никогда не будем бронировать здесь снова.

Отличный сервис. Супер чистый. Отличный завтрак. Красивые номера. Отличный бассейн. Я очень рекомендую это место. У нас с мужем был люкс с чудесным видом. Мы оценили планку честности. Маси очень помогал во всем, даже когда у нас были проблемы с машиной.