Camps Bay Retreat Hotel

Мы остановились в вилле № 16, где проживало 6 взрослых, с великолепным видом на Львиную Голову и 12 Апостолов. Номер был очень хорошим и комфортным для нас шестерых. Удобства отеля и сады просто потрясающие, включая подвесной мост, ведущий к вилле.
Завтрак и ужин также были превосходны, обслуживание очень грамотное и профессиональное, трансфер на микроавтобусе работает безупречно. Отличный выбор – мы обязательно вернемся в ближайшее время. Большое спасибо за этот прекрасный отдых!
Клаус.

Настоящий рай на земле. Camps Bay Retreat — это больше, чем просто отель, это незабываемые впечатления. Расположение отеля захватывает дух: он находится в тихом частном заповеднике с потрясающими видами на океан и волшебным садом, полным тайных тропинок, водопадов и тихих уголков, где можно отдохнуть.
Обслуживание здесь теплое, индивидуальное и профессиональное. Каждый член команды был внимателен и искренне любезен, но при этом не был навязчивым. Атмосфера спокойствия и утонченности — идеальное место для восстановления сил, размышлений или просто наслаждения красотой в тишине.
Еда была превосходной: свежие ингредиенты, прекрасно приготовленные блюда и уютная атмосфера ресторана с видами, которые заставляют вас замедлить темп и насладиться каждым мгновением.
Жаль, что я не смог остаться здесь подольше. Редкое место, которое трогает и сердце, и чувства.
Настоятельно рекомендую.

Это была наша первая поездка в Кейптаун, и пребывание в Camps Bay Retreat сделало её ещё более запоминающейся. Мы не знали, чего ожидать, и, поскольку мы прибыли уже после наступления темноты, только утром, когда мы вышли на улицу, мы поняли, в каком красивом месте расположен отель. Горный хребет «Львиная Голова» служит впечатляющим фоном для ухоженных, пышных садов, а уникальный разводной мост, по которому мы попали в наш номер, был приятным дополнительным развлечением. Весь персонал заслуживает похвалы за их дружелюбный приём и внимательное обслуживание. Ничто не было слишком большим. Мы остановились на условиях «постель и завтрак» и ужинали в отеле. Еда была превосходной, с отличным меню на завтрак. Номер был большим с отдельно стоящей ванной и небольшой кухней, а кровати были чрезвычайно удобными. Кэмпс-Бэй находится в пятнадцати-двадцати минутах ходьбы от отеля, и самый простой способ попасть в Кейптаун или посетить Столовую гору — купить дневной проездной на экскурсионный автобус. Забор из Кэмпс-Бэй. Если вы ищете гостеприимное и комфортное место вдали от шума и суеты Кейптауна, то вам стоит обратить внимание на отель Camps Bay Retreat.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и, безусловно, лучший завтрак в моей жизни. Каждый сотрудник был замечательным – особенно хочу поблагодарить Эйвори, Мемори, Сифелеле, Каспера, Бенсона и Эндрю (но были и другие, я просто не запомнил их имён, извините! ). В нашем потрясающем номере был небольшой деревянный балкончик с джакузи, вид с одной стороны был на горы, а с другой – на океан. Территория отеля невероятная и ухоженная, постоянно кто-то работал на грядках или в саду, все природные бассейны и дорожки настолько уникальны и неповторимы, что можно было провести целый день, просто исследуя сам отель. Терраса с видом на море и закат – идеальное место для вечера, а в спа-салоне мы даже сделали замечательный массаж. Я буду рекомендовать это место всем, кто собирается в Кейптаун, и не могу не выразить свою благодарность всему персоналу за то, что сделали наше путешествие таким прекрасным.

Сидя здесь и глядя на океан с потрясающим видом, я просто не хочу уезжать. Этот отель и персонал действительно исключительные. Отдельное спасибо Дэмиену, который работал у входа, и Эйвори, который делал для нас всё возможное, и Эндрю, настоящему джентльмену, который встретил нас с широкой улыбкой с самого начала нашего прибытия. Маленький кусочек рая в Кэмпс-Бэй. Мы остановились в Manor House, который просто роскошен. 5 звёзд. Спасибо за прекрасный отдых, и я рекомендую его всем. Ким и Али xx.

Этот классический отель словно застыл во времени, в хорошем смысле сохраняя богатое архитектурное наследие – нам подали такие восхитительные блюда. Мне вегетарианскую пасту – просто объедение! Лучший вид на закат, который я видел, уступает только тому, что я видел в Каньякумари, Индия, десять лет назад – там скорее рассвет.
Ясное небо, отличная погода, прохладно, но приятно. Чистый вид, когда тлеющее солнце так грациозно опускалось, окутывая спокойный океан прекрасным оранжевым оттенком.

Сегодня я посетила спа-салон Mint Wellness Spa, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и с первой же минуты пребывания впечатления были просто феноменальными. Персонал был невероятно приветливым и дружелюбным – даже мужчина, подметающий у входа, встретил нас с улыбкой, что создало такой позитивный настрой.
Мы забронировали спа-капсулы Forest Spa Pods, и это было нечто особенное. Массаж был лучшим из всех, что я когда-либо пробовала – намного лучше, чем в обычном спа-салоне. Вместо того, чтобы просто сидеть в комнате с фоновой музыкой, нас окружали естественные звуки леса, делая процедуру глубоко расслабляющей и неповторимой.
После этого мы наслаждались джакузи со свежими фруктами и шампанским/водой – это было очень трогательно и сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
Огромное спасибо девушкам, которые делали нам массаж – вы не только были невероятно хороши в своём мастерстве, но и ваши тёплые улыбки и превосходное обслуживание помогли нам почувствовать себя совершенно расслабленно. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасно провели здесь время. Персонал очень дружелюбный. Номер прекрасный, уборка тоже отличная. Спали здесь очень хорошо. Вид на море был потрясающий. Территория ухоженная. Безопасность внушает доверие.

Нам очень понравилось пребывание здесь! Эпические виды в каждом уголке отеля. Единственный недостаток — тренажерный зал находится в отеле Bay Hotel, до которого 10 минут ходьбы. Персонал отзывчивый и добрый, за исключением тех, кто обслуживает в зоне завтрака.

Мы провели несколько чудесных дней в Camps Bay Retreat. Расположение оказалось для нас идеальным, так как мы предпочитали жить недалеко от центра Кейптауна. В Camps Bay есть несколько отличных ресторанов, прекрасные пляжи и пешеходные маршруты. До центра можно было доехать на такси всего за 5–10 минут. Персонал Camps Bay Retreat, включая администрацию, спа-центр, ресторан и обслуживание завтраков, был исключительным. Вы действительно почувствовали дружелюбие всех гостей, что, безусловно, сделало нашу поездку очень комфортной. К сожалению, нам не удалось поиграть в падл-теннис, так как корт был мокрым, но мы воспользовались спа-услугами. В целом, мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда, если снова приедем в Кейптаун.

Мы уже несколько раз посещали этот жемчужину курорта в Кэмпс-Бэй, и он продолжает нас удивлять! В этот раз у нас был просторный номер с газовым камином и собственной гидромассажной ванной, откуда открывались потрясающие виды. Персонал всегда невероятно дружелюбный и радушный. Впервые попробовали их новые спа-процедуры в спа-комплексе Mountain Pod – просто супер! Отличный массаж, а затем час в собственной уединённой гидромассажной ванне с бутылкой MCC и фруктовой тарелкой, с потрясающими видами. Это был самый блаженный опыт с потрясающими видами! И соотношение цены и качества! Однозначно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

С того момента, как вы переступаете порог этого исторического дома, вы словно переноситесь в другой мир. Очарование старины сочетается со всеми современными удобствами. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь во всех вопросах вашего пребывания. Спа-центр с его великолепными горными шатрами – это нечто совершенно новое, впечатления, которые вы запомните на всю жизнь. Camps Bay Retreat – настоящая жемчужина, которую стоит посетить.

Какой незабываемый опыт! Это было в самом конце нашей поездки по Африке перед возвращением в Калифорнию. Фотографии в интернете даже не передают всей прелести. Эндрю был просто замечательным, он помогал нам все два дня нашего пребывания с широкой улыбкой и тёплым гостеприимством. Этот сад, лесные стручки и подвесной мост были просто особенными, такими волшебными. Надеюсь вернуться сюда летом в ближайшем будущем.

Это был потрясающий опыт. Отель, по сути, представляет собой старинное и роскошное жилое здание. Мы остановились в «эко-капсулах», которые, по сути, представляют собой компактные, но удобные грузовые контейнеры, установленные посреди леса. Звучит странно, но они очень милые, и было приятно находиться в окружении леса. Они расположены очень близко к побережью, поэтому легко бегать и добираться до ресторанов. Капсулы могут не подойти всем, кто чутко спит, но нам очень понравилось находиться на лоне природы и быть немного в одиночестве. Во время шторма было довольно шумно, что вполне естественно для эко-капсул. Отличный сервис и отличные завтраки!

У нас был, наверное, худший опыт обслуживания клиентов в этом отеле.
Есть много хорошего — потрясающие виды, отличное расположение, вкусная еда и классный дизайн интерьера, но это не перекрывает того ощущения, которое осталось после той ситуации…
Все, что пошло не так, произошло из-за обслуживающего персонала, его некомпетентности и стиля общения.
Мы забронировали два номера для троих взрослых через сайт booking. Com и получили подтверждение, что все в порядке. По приезду выяснилось, что произошла ошибка — свободен только один номер. Другими словами, они не заметили, что один гость забронировал две комнаты, а вторую комнату тем временем сдали кому-то другому.
Когда возникла такая ситуация, они просто сказали, что ничего не могут сделать, и, честно говоря, сказали нам «идите к черту».
Затем я попросил отменить все и вернуть деньги за оба номера. Мне сказали, что мне пришлось отменить бронь самостоятельно, но в моем профиле такой возможности не было — единственный вариант — отменить бронь и потерять всю оплату за оба номера.
Мы потратили три часа, пытаясь разрешить ситуацию со службой поддержки Booking. Com. Никто из команды Camps Bay Retreat не извинился и не попытался помочь решить проблему. Мы чувствовали себя совершенно недооцененными и с нами обращались так, как будто мы просто причиняли им неприятности.
Не было продемонстрировано абсолютно никаких лидерских качеств или навыков решения проблем — полная катастрофа.

Замечательный отель и территория. Определенно любимый отель в Кейптауне и окрестностях. Определенно рекомендую поехать сюда. Потрясающие пейзажи, хороший завтрак, местные продукты и еда хорошего качества, а также корты для игры в падель.

Заскочили на чай/булочки как-то днем ​​после обеда на пляже Кэмпс-Бат. Удалось посидеть на лужайке, любуясь видом на океан с высоты. Какой вид! Чай и булочки были превосходны, как и вино. Спокойный и стильный, не передать словами, это супермаленькое укромное местечко в Кэмпс-Бэй с прекрасными удобствами и, очевидно, уютными комнатами и окрестностями, включая веревочный мост и панельный корт. Жюли Ле Брон, которая принимала нас на чаепитии, — бриллиант.