Arabella Hotel, Golf and Spa

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительные впечатления от отеля Arabella Hotel, Golf & Spa.
Вчера я получила самые замечательные впечатления от Arabella, и я просто обязана поделиться ими. Мы с мамой наслаждались шоколадным и морковным тортом с капучино, и всё было просто идеально.
Торты были свежими, влажными и невероятно вкусными, а капучино – такими же приятными. Атмосфера была очень расслабляющей, мне очень понравился уютный огонь в камине (что сделало отдых ещё более особенным), а также прекрасный вид на поле для гольфа и лагуну, что сделало эту поездку по-настоящему особенной.
Что действительно запомнилось, так это исключительное обслуживание. Персонал был невероятно дружелюбным, терпеливым и отзывчивым — особенно к моей пожилой маме. Они с улыбкой принесли нам инвалидное кресло, когда мы хотели уйти, и даже процесс оплаты ваучером был простым и приятным.
Даже мелкие детали имели значение, например, потрясающая цветочная композиция у входа. И я должна отметить сотрудников службы безопасности — охранников на въезде и в отеле, — они были очень добры и профессиональны. Охранник на въезде даже узнал меня, когда я приходила проверить, подойдет ли место для моей мамы. Он сразу же узнал меня и очень тепло нас встретил.
Поистине незабываемый и трогательный опыт. Настоятельно рекомендую! Я обязательно вернусь 🌸☕️🍰✨

Это место было потрясающим! По ошибке нам дали двухместный номер, но сказали, что сразу же его поменяют. При заселении нам дали горячее полотенце и цитрусовую воду, что было очень приятно. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Еда в баре и ресторане была великолепной. Коктейли были отличными и огромными!
Завтрак был восхитительным, прекрасный выбор, каждый день предлагали разные блюда.
Бассейны были великолепны. Крытый был приятным и теплым. Есть паровая баня и сауна.
Прекрасное поле для гольфа тоже.
В целом, я не могу нахвалить это место, хотя видел один отзыв, где жаловались на то, что оно находится в глуши, и до него нужно ехать на машине. Зло, что они могут оставить плохой отзыв, потому что не предусмотрительно изучили это место заранее, но ладно.
Я обязательно вернусь.

В отеле Arabella есть много преимуществ. Мы остались очень довольны нашим люксом. Он очень просторный и оборудован всем необходимым, от кофемашины до гладильной доски. Прекрасный вид и удобные кресла на балконе.
Спа-центр и тренажерный зал превосходны, с бесплатным доступом к сауне, паровой бане и гидромассажному бассейну для всех гостей. Есть два открытых бассейна и множество шезлонгов.
Поле для гольфа превосходное, и гости могут воспользоваться скидкой.
Я читал жалобы на завтрак и не понимаю, почему. Предлагается большой выбор свежих и горячих блюд на шведском столе, дополненных яйцами на ваш выбор, включая яйца бенедикт с лососем и авокадо, что было настоящим удовольствием.
Было две вещи, которые нас разочаровали, из-за чего мы поставили 4 звезды вместо 5.
Выбор блюд в ресторанах был скудным. Учитывая, что до любого ресторана 25 минут езды, еда действительно должна быть лучше. Все хорошо, если вы предпочитаете простую жареную рыбу или мясо, но все остальное – дело вкуса. Блюда из рыбы и телятины были особенно плохими, тяжелыми и невкусными. В результате я бы рекомендовал останавливаться здесь только тем, кто играет в гольф, в противном случае вам, возможно, стоит выбрать место с большим или лучшим выбором.
Персонал отеля не очень приветлив. Начиная с момента прибытия на ресепшен, заканчивая персоналом ресторана и горничной, взаимодействия практически нет, и многие сотрудники избегают зрительного контакта и разговора.

Отель Arabella предлагает потрясающие виды и исключительно комфортную обстановку. Спокойная атмосфера делает его идеальным местом для отдыха или сосредоточенной работы, а интернет-соединение превосходное. Мы провели два полных дня, работая в лобби отеля, и обнаружили, что там одновременно комфортно и тихо, а вокруг открываются прекрасные виды. Отличный баланс между продуктивностью и спокойствием.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи в конце ноября 2025 года. Да, здание повидало лучшие времена. Тем не менее, весь гостиничный комплекс замечательный. Красивый, просторный сад и бассейн с впечатляющим искусственным водопадом.
Номера очень большие и ухоженные. Завтрак немного простой, не совсем соответствует пятизвездочному стандарту. Кофе очень разный, от хорошего до совершенно несъедобного. Ужин хороший; рыба дня всегда великолепна.

Арабелла — великолепное поместье с прекрасным полем для гольфа и развитой инфраструктурой. Отличное место для отдыха и расслабления на несколько дней, а также для знакомства с окрестностями, где предлагается множество развлечений. Если вы хотите осмотреть окрестности, лучше иметь собственный автомобиль.

Наш отдых в отеле Arabella Hotel Golf and Spa не оправдал ожиданий от 5-звездочного отеля.
Местоположение прекрасное, с очаровательным парком и великолепным видом на лагуну, номера комфортабельные. Однако ванная комната и душ выглядят устаревшими, что разочаровывает на этом уровне.
Завтрак был посредственным, с ограниченным выбором полезных блюд. Персонал был дружелюбным, но медлительным и невнимательным — нам неоднократно приходилось просить кофе и даже чистую скатерть. Бассейн не подходит для взрослых, желающих поплавать, так как нет отдельной зоны для детей. Спа-центр закрывается рано (в 20:00), а сауну нельзя использовать после ужина, что значительно ограничивает возможности для отдыха.
Самый неприемлемый момент произошел во время прогулки по парку, когда на нас агрессивно и грубо накричал человек, управлявший гольф-каром, заявив, что нам нельзя там гулять. У этого человека не было удостоверения личности, поэтому мы не поняли, кто он. Мы подняли этот вопрос на ресепшене, и нам пообещали перезвонить от дежурного менеджера — чего так и не произошло.
Несмотря на отличное расположение, обслуживание, удобства и рассмотрение жалоб гостей не соответствуют уровню настоящего 5-звездочного отеля. Мы сюда больше не вернемся.

Номера и территория прекрасны. К сожалению, местами очевидно, что необходим ремонт.
Завтрак абсолютно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Выбор и качество еды совершенно неудовлетворительны. Обслуживание нуждается в улучшении. Во время нашего тура мы останавливались в нескольких хороших отелях, но это был, безусловно, худший завтрак.
Что особенно раздражает, так это то, что гостям отеля выдают браслет для пользования бассейном, хотя посторонним вход воспрещен.
Кроме того, въезд и выезд с территории также сопряжены с неудобствами. Каждый раз приходится показывать водительское удостоверение. Как будто его сканируют, и я понятия не имею, что они с ним делают. В целом, не рекомендую.

Если вы ищете необычное место, расположенное всего в получасе езды от двух прекрасных пляжей с магазинами и т. Д. С отличным сервисом (и разумными ценами – пересчитанными обратно в фунты стерлингов), то приезжайте сюда, даже если это всего лишь однодневная поездка. Номера стоят около 400 фунтов стерлингов за ночь (без системы «все включено», в Южной Африке такой системы нет). Ах да, и еда отличная! Моя мама не смогла доесть свой морковный пирог, а ведь мама любит пироги!

Прекрасный гольф-отель с красивым полем для гольфа, сауной, бассейном и крытым бассейном. Завтрак тоже был очень хорошим и разнообразным. Номер был прекрасным и просторным. Совет: Мы поехали туда спонтанно и после небольших переговоров получили цену с Booking. Com. Попробуйте бронировать вне пикового сезона/праздников.

Позвонили в спа-центр, чтобы оставить сообщение для пар и воспользоваться услугами спа-центра. Нам сообщили, что мы можем воспользоваться услугами, и мы забронировали номер.
После того, как мы оставили сообщение для пар, менеджер спа-центра Рут сообщила нам, что мы больше не можем пользоваться услугами, так как отель переполнен.
Пришлось просто уйти и после сообщения идти на ресепшен отеля, чтобы воспользоваться туалетом.
Самое отвратительное поведение, которое я когда-либо испытывал.

Я бы поставила 100/5 звёзд 🌟 это был такой прекрасный и спокойный отдых, а обслуживание было просто потрясающим. Мой сын замечательно отпраздновал свой 6-й день рождения, честно говоря, я не могу сказать ни слова об этом отеле. Номер был тщательно продуман, в нём было более чем достаточно места для шкафов, а вид на балкон, окружающий отель, был просто захватывающим. Персонал сделал всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и любые проблемы решались быстро, они были очень внимательны, мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Огромное спасибо Патрику и всей команде, мы обязательно скоро вернёмся.

Какой потрясающий опыт в Arabella! Мы с мужем провели там медовый месяц на прошлой неделе, и это было невероятно! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым ❤️ Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем вам.

Побывав в Arabella ранее, я заметил, что это по-прежнему превосходный отель, полностью оправдывающий мои самые смелые ожидания. Наш номер на первом этаже с видом на лагуну был идеальным, и к нему не было никаких претензий. Единственное, что я не критикую, а рекомендую, – попросить горничных менять полотенца пораньше, а не в 22:00. Поле для гольфа – вот почему этот отель входит в десятку лучших в Южной Африке. Игра в Arabella оставляет незабываемые впечатления. Я не могу пожаловаться на еду в ресторане или обслуживание в баре. Я видел отзывы, где критикуют еду, но я не могу сказать того же. Наша еда была вкусной, красиво оформленной и очень аппетитной.

Мы с мамой провели день в спа-салоне Arabella. Она подарила мне пакет услуг, включающий полный уход за телом и уход за лицом, и любезно записала меня на 75-минутный педикюр класса люкс, чтобы мы могли насладиться этим днём вместе.
К сожалению, это оказался худший педикюр в моей жизни. Он должен был длиться 75 минут, но я закончила всего за 40. Мы выразили свою обеспокоенность на стойке регистрации, но сотрудник никак не отреагировал. Для пятизвёздочного спа-салона такой уровень обслуживания был очень разочаровывающим.
Моя мама пенсионерка, и 800 рандов за педикюр — это слишком много. За такую ​​цену я ожидала качественного ухода и гораздо большего внимания к деталям.
В ожидании мамы я также заметила, что ассортимент спа-салона очень ограничен. Из напитков был только чай ройбуш, и ничего особенного, что могло бы сделать процедуру особенной. В других спа, которые я посещал, обычно подают воду, настоянную на огурце или лимоне, а также небольшие угощения, например, печенье, к чаю или кофе. К сожалению, мне пришлось поставить звезду, чтобы написать отзыв, они не заслуживают даже одной звезды.

Я невероятно провёл время в отеле Arabella Hotel, Golf & Spa в Херманусе, где недавно проходила конференция, и не могу не сказать несколько слов о замечательном персонале! Меки в баре был просто великолепен, создавая тёплую и уютную атмосферу с каждым поданным напитком. Сино, консьерж, сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было безупречным, с искренней улыбкой предлагая продуманные рекомендации. Фиона на стойке регистрации была настоящей звездой, она делала всё с таким профессионализмом и теплотой, что это задало идеальный тон нашему визиту. Другие сотрудники, чьи имена я, к сожалению, не запомнил, были не менее замечательными, всегда готовыми помочь и дружелюбными. Преданность делу всей команды сделала нашу конференцию беззаботной и приятной, а их гостеприимство действительно выделяет этот отель среди других. Arabella — потрясающий отель, и стремление персонала к исключительному обслуживанию делает его обязательным для посещения. С нетерпением жду возвращения!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Arabella в Херманусе, и это было просто исключительно. Дизайн номера поистине впечатляет, гармонично сочетая роскошь и природу. Широкие раздвижные двери оставляли меня окутанным успокаивающим пением птиц, кваканьем лягушек и шумом далеких океанских волн – это было захватывающее ощущение, благодаря которому отдых в прекрасно обставленной спальне ощущался как отдых на лоне природы. Свежий морской воздух, струящийся по номеру, только усиливал эту безмятежную атмосферу.
Персонал отеля Arabella заслуживает самой высокой похвалы за превосходный сервис. От уборщиц до консьержей, сотрудников стойки регистрации, бара и ресторана – каждое взаимодействие было отмечено искренней теплотой, профессионализмом и стремлением превзойти ожидания гостей. Их внимание к деталям и преданность делу обеспечения безупречного отдыха действительно отличают этот отель.
Отель Arabella в Херманусе – настоящая жемчужина, предлагающая непревзойденное сочетание роскошных номеров, захватывающей дух природы и безупречного сервиса. Это 5-звездочный отдых во всех смыслах, и я искренне рекомендую его всем, кто ищет незабываемый отдых.