Postmasburg d Olive Rose Boutique Hotel

Не тратьте свои деньги. Худший отель в моей жизни. В моей комнате нет полотенец, в ванной нет мини-шампуня и бутылочек с лосьоном. Вы не можете дозвониться до стойки регистрации, так как их номер заблокирован. Звонок на стойке тоже не помогает. Вы нажимаете на него до тех пор, пока палец не отвалится, и никто не сможет вам помочь. Обои в моей комнате отваливаются. Комары в номере не дадут вам спать всю ночь. Кондиционер подключен централизованно во все комнаты. Вы включаете его в распределительную коробку за пределами вашей комнаты, расположенную в коридоре, в нескольких метрах от вашей комнаты. Я ненавидел каждую минуту своего пребывания здесь. В номере нет гладильной доски и утюга. Нет телефона, чтобы легко добраться до стойки регистрации. Вам придется физически выйти из комнаты, чтобы попросить полотенца и другие предметы первой необходимости. А потом вам скажут, что они закончились. Я не виню бедных людей, которые принимают гостей в отеле. Это вина владельца. Плохое обслуживание в отеле является отражением их стиля управления. Больше никогда! Я ненавидел каждую минуту пребывания здесь.

Место не очень сложно найти, там хорошая еда, хорошие номера. Однако здесь еще многое предстоит сделать, они не очень хорошо организованы. Нам приходилось ездить туда и обратно от спального места до главного офиса, чтобы пообедать.
Душ в моей комнате лил в стену, поэтому у меня не было нормального душа. Их завтрак также заканчивается очень рано (6-8), а сейчас зима, поэтому вам придется рано вставать на завтрак, что очень неудобно.

В отеле действительно прекрасные номера. Вы приходите к записке на своей кровати с небольшим количеством шоколада — великолепно. Однако Wi-Fi не работает — подключаешься, но ничего не скачивается. В отеле шумно, звук доносится из других номеров, а также из коридора за пределами номеров (возможно, персонал, а может и нет, ходит и громко разговаривает до 6 утра, гость в соседнем номере играет музыку в 4). И вечером, и утром столовая была неопрятной. Предложения типа «шведский стол» все еще покрыты полиэтиленовой пленкой, которую просто отодвинули в сторону. Столы остаются незакрытыми или неубранными, рядом с тостером стоит зарядка мобильного телефона. Это маленькие детали, на которые должен обратить внимание владелец. Персонал дружелюбный (и шеф-повар, в частности, очень милый и любезный), но в отеле, похоже, отсутствует надзор.

Я останавливался здесь несколько раз за последние несколько лет. Мое недавнее пребывание длилось более восьми дней. Обнаружила ухудшение качества обслуживания в столовой. Хотя персонал столовой услужливый и дружелюбный, он плохо обучен приему посетителей и плохо разбирается в вине. Бокалы для вина, пива и кофейные кружки грязные, а в кофемашине Nespresso не было кофейных капсул (так было и в 2021 году). Винной карты нет. Шеф-повар был одет в униформу, однако одежда официантов (без униформы) выглядела грязной, как будто он только что вышел с улицы. Однако я был поражен стоимостью пиццы (выбор пятничного вечера) за 285 южноафриканских рандов! Номера чистые, кровать удобная. В душевой кабине появились следы плесени, что является верным признаком того, что ее не убирают. Wi-Fi плохой и часто недоступен. В довершение всего, я ни разу не видел, чтобы менеджер заходил в столовую, чтобы проверить, все ли в порядке. Раньше посетить D'Olive Rose было приятно, но оно утратило свое очарование.

Комната немного маленькая, но достаточно большая для деловой поездки. Бассейн рядом с кофейней — приятный штрих. В кофейной станции есть маленькие пакетики настоящего молока для кофе и чая. В номере имеется настенный сейф. Кондиционер отлично согревал комнату перед тем, как встать в холод, когда температура на улице около нуля.