Horseshoe Inn and Conference Center

Мой муж останавливался в номере 237, и, к сожалению, впечатления остались разочаровывающими. Номер старый и плохо содержится, душ грязный, а чайник не работает.
Сотрудница на ресепшене упомянула, что сейчас очень многолюдно из-за регбийных мероприятий в Кимберли, но это не должно влиять на базовый уровень комфорта. Мы бы не рекомендовали останавливаться здесь.

Недавно провели выходные в отеле при аэропорту и решили посетить ресторан Horseshoe. Худшее решение в жизни. Подойдя к входу в ресторан, мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями: никто из персонала не поздоровался и не проводил нас к столику. Честно говоря, мы почувствовали себя немного расистами. Мы были очень разочарованы, так как с нетерпением ждали ужина, но мы с женой простояли у входа буквально 10 минут. Никто нас не поприветствовал и даже не сказал, что скоро к нам подойдут. НИЧЕГО, нас полностью проигнорировали. Мы стояли у двери, как пара нищих, которые доставляли неудобства всем вокруг. Мы решили уйти, и никто даже не спросил и не обратил на нас внимания! Как жаль, что на дворе 2026 год, а есть места, где до сих пор сохранились прежние угнетающие взгляды… хотя, в целом, все хорошо… стыдно вам, ресторан Horseshoe!

Опыт проведения конференции и организации питания в отеле Horseshoe Inn, Кимберли.
Мы остановились в отеле Airport Hotel Kimberley, но наша конференция и организация питания проходили в отеле Horseshoe Inn в Кимберли. К сожалению, наш опыт работы с Horseshoe Inn оказался крайне разочаровывающим.
Что касается организации конференции, базовая поддержка была организована плохо. Мы ждали почти два дня элементарные вещи, такие как ручки и блокноты, и их предоставили только после многочисленных напоминаний. Это создало ненужное разочарование во время профессионального мероприятия.
Организация питания также была очень ограничена. Ужин подавался только с 18:00 до 19:00, что непрактично для гостей и делегатов, посещающих конференции в течение всего дня.
Что особенно бросалось в глаза, так это отношение руководства. Менеджеры производили впечатление недружелюбных, пренебрежительных и лишенных элементарного обслуживания клиентов. Было очевидно, что при выражении проблем действовал принцип «либо принимайте, либо уходите», а не искреннее стремление помочь или решить проблемы.
Организаторы конференций должны понимать важность профессионализма, оперативности и гостеприимства. К сожалению, в нашем случае в отеле Horseshoe Inn этого не было.
Основываясь на этом опыте, я настоятельно не рекомендую отель Horseshoe Inn для проведения конференций или организации питания.

Отличное обслуживание на стойке регистрации.
Потрясающие номера.
Парковка затруднена ночью/вечером.
Доступен Wi-Fi.
Завтрак, к сожалению, ужасно ограничен.
Забронировал бы снова, но без завтрака, так как в других отелях предлагается более обильный и доступный по цене завтрак.

Мы там обедали на Рождество. Было очень вкусно. Хочу поблагодарить владельцев и их персонал, которые пожертвовали своим рождественским днем, чтобы сделать наш особенным.

Всё было ужасно (обслуживание, в номерах нет микроволновок, грязные полотенца, нет кранов, поэтому мы варили кофе водой из унитаза, еда была ещё хуже, я совершенно недовольна всем, а что касается утюга? У них всего один утюг, и мебель старая). Поскольку я путешественница и создательница контента, я не могла снимать видеоблоги из-за этого плохого опыта, и я никому не могу порекомендовать это место. Спасибо.

Душ был грязным.
Жалюзи в номере были сломаны.
Номера маленькие и определённо не стоят своей цены.
Рекомендую избегать этого места и забронировать другой номер. Оно того не стоит. Единственный плюс — дружелюбный персонал, всё остальное — разочарование.

Недавно я провёл неделю в мотеле Horseshoe, и это был просто фантастический опыт! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, а обслуживание – первоклассным. Мне очень понравилась прачечная, а в ресторане были отличные фирменные блюда и вкусная еда. Завтрак каждое утро был незабываемым, а номера всегда были чистыми и опрятными. Я определённо рекомендую это место всем, кто ищет комфортный и уютный отдых!

Наша компания проводила встречу в конференц-зале. Нас угостили кофе/чаем и лёгким обедом. Всё было отлично организовано, а кейтеринг был на 100%.
Спасибо Ине и команде мотеля Horseshoe.

Забронировано 20 августа 2025 г.
Чашки для кофе, как и в других мотелях и гостевых домах, отсутствуют. Ложек тоже нет.
Микроволновой печи в номере нет.
На стойке регистрации при бронировании были не очень приветливы.

Расизм во всем… поскольку сегодня, 19 августа 2025 года, у меня был день рождения, как мне сказала официантка, владелец подошел и оскорбил меня, сказав, что я шумный. В итоге оказалось, что белые дети бегали туда-сюда, производя много шума, и никто их никак не упрекнул, хотя мне сказали говорить тише. Владелец подошел ко мне и оскорбил меня на языке африкаанс, слова которого я не могу выразить словами. Его жена подошла и попыталась извиниться передо мной, но муж снова сделал расистское замечание. Что меня огорчает, так это то, что…

19 августа 2025 года примерно в 20:00 произошел инцидент, к которому мы не имели никакого отношения… нас было трое, мы праздновали день рождения моей сестры/коллеги, когда произошел первый инцидент, когда одна из моих подруг/коллег пошла в туалет, а две женщины заявили, что не будут пользоваться туалетом, которым пользуется КАФФЕР… мы обратились к нему и получили бесплатные напитки, чтобы держать рты на замке… пока мы говорили об этом, подошел владелец и сказал, что мы шумим… мы не могли понять, потому что мы говорили так, как привыкли говорить, так как мы пришли сюда и пытались понять, в этот момент пришла его жена, чтобы попытаться извиниться от его имени, но он одернул ее и сказал ОСТАВЬТЕ ВАРВАРОВ В ПОКОЕ, что было очень расистски и неприятно слышать… позже я пошел покурить там, где я услышал, как дети/белые дети бегали вокруг, кричали и кричали так громко, что я задался вопросом, это действительно мы или мы были слишком черными, чтобы быть здесь во вторник вечером на праздновании дня рождения моей сестры/коллеги! 'n?! Нам больно…, это место, где мы собираемся каждый месяц! И сегодня мы столкнулись с такой ненавистью и унижением… Мне больно, и я не оставлю это здесь!

Я часто посещаю ресторан с коллегами. 19 августа 2025 года произошел инцидент. Я был в туалете. Две женщины пошли в туалет и сказали, что никогда не пойдут в туалет, где работает KAFER. Я подошел к менеджеру и поговорил с ним. Он попросил прощения. Затем он спросил: «Что мы пьем? ». Я рассказал ему, и он купил напитки. Пока мы сидели за столом, подошел большой босс и сказал моей коллеге, что она очень шумная. После этого он сказал: «Мы ВАРВАРЫ! ». Что нам делать в этой ситуации?

Прекрасный фермерский дом. Уютный, хорошо оборудованный коттедж. Все необходимое. Дружелюбные хозяева. Я обязательно остановлюсь там снова, если появится возможность.

Персонал, еда и обслуживание удовлетворительные, за исключением утюга, который испачкал мое белое платье, когда я одолжила утюг.

Еда супер отличная, обслуживание дружелюбное и быстрое. Один из немногих ресторанов, где мне приготовили стейк по моему заказу.

Однозначно один из худших ужинов в нашей жизни. Horseshoe Steakhouse оказался полной катастрофой от начала до конца: завышенные цены, ужасное обслуживание и плохо приготовленная еда.
Во-первых, обслуживание было отвратительным. Персонал был грубым, невнимательным и создавал ощущение, что мы доставляем неудобства, а не платим за обслуживание. Когда нам принесли стейки, они оказались практически сырыми, хотя мы заказали среднюю прожарку. Когда мы вежливо попросили их приготовить как следует, мы получили от них лишь хамское отношение и закатывание глаз.
Что ещё хуже, весь вечер персонал открыто ругался и вёл себя крайне непрофессионально. Атмосфера больше напоминала шумный бар, чем настоящий стейк-хаус. Затем принесли счёт, полный доплат за то, что мы не заказывали. Когда мы указали на это, они отказались исправить ситуацию и отмахнулись от нас.
Избавьтесь от разочарования и сходите в другое место. Horseshoe Steakhouse — это полный развод, не стоящий ни вашего времени, ни ваших денег.