Отзыв об отеле Duiker lodge

Это было худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались, и цены на него завышены и искажены. По прибытии домик не был чистым — на полу были осколки стекла (где ползал мой ребенок), в туалете не было смыва (с номером 2), а все кухонные тряпки были мокрыми и грязными. В одном туалете не было светильника, половина лампочек не работала, микроволновая печь была небезопасна для использования, так как у нее была дырка внутри, простыни на кровати были влажными, деревянная палуба небезопасна для незакрепленных и незакрепленных сломанные доски, одна дверь заклеена скотчем и, что хуже всего, в ванной, на кухне и в спальне стоит ужасный запах канализации. В лодже ошибочно заявлены кровати размера «king-size», хотя это только двуспальные кровати. На домик, рассчитанный на 9 человек, хватило всего 4 чайных ложек. Обо всем было доложено менеджеру, и они оперативно отреагировали и немедленно предприняли меры, чтобы исправить все, что могли. К сожалению, это означало, что у нас были подрядчики (дважды электрик, дважды сантехник, доставка микроволновой печи, посуда и доставка чайной ложки) в течение 2 дней нашего 4-дневного пребывания. Обслуживание и время ответа менеджера/хозяина были превосходными, и они признали, что состояние дома было неприемлемым, и прислали шоколадные конфеты в качестве небольших извинений, однако пребывание уже было испорчено. Сантехник указал, что баки для сточных вод были полны до краев — даже после того, как их опорожнили, запах в гостевой ванной был настолько неприятным и тошнотворным, что у нас возникло искушение собрать вещи и уйти. В день отъезда мы также обнаружили в кухонном шкафу мокрые простыни. Дом не поддерживается и разваливается. К сожалению, во время отпуска нам пришлось контролировать некоторые ремонтные работы. Фотографии, использованные для рекламы лоджа, не отражают текущего состояния дома. Хозяин не смог вернуть деньги, и крайне обидно, что мы заплатили 16 000 рандов за 4 ужасных ночи.