ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Недавно я посетила спа-салон Tshiberry с друзьями, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Возникла серьёзная путаница с бронированием и общением. Бронирование оформила Кентсе, но спа-салон переключился на другого сотрудника, не проверив и не подтвердив это изменение, что привело к задержкам и недоразумениям относительно времени нашей записи. Несмотря на то, что я приехала точно в забронированное время (14:30), нас сначала попросили подождать, а затем из-за этой путаницы поторопили.
Некоторые услуги, включенные в пакет, были предоставлены с опозданием. Мы получили приветственные напитки только после того, как попросили их, хотя они входили в пакет.
Массаж был неплохим, но ничего особенного. Одна из наших подруг опоздала и получила более короткую процедуру, что мы понимаем, но в целом всё прошло неорганизованно.
Также возникла проблема с едой — мясо на нашем блюде было невкусным. К чести руководства, они быстро решили проблему и предложили нам бесплатный обед, за что мы им благодарны.
Больше всего меня обеспокоило то, что гостям спа-салона не разрешается свободно пользоваться бассейном, хотя питание, включенное в спа-пакет, подается у бассейна. Это приводило к ненужным перемещениям между зонами и нарушало расслабляющий характер дня. Если предполагается, что гости спа-салона должны провести весь день в этом месте, это следует лучше организовать или четко сообщить заранее.