King's Gate Hotel

Мы прекрасно провели время, но нас оставили на улице в холодную погоду. Мы попросили пересадить нас, но на это ушло более 30 минут. Они также долго убирали со столов.

Забронировали столик, чтобы отпраздновать день рождения моего партнера, приехали, стол был накрыт, оформление выполнено по запросу, но половины блюд из меню не было в наличии.
Пришлось немедленно отменить бронирование и искать запасной вариант.
И да, шум из бара наверху тоже испортил настроение…
Пожалуйста, исправьтесь 🙏.

Номера приличные, но не самые чистые, окна не запираются. Душ протекает, унитазы расположены в углу, поэтому приходится втискиваться, в целом чистота оставляет желать лучшего, если вы останавливаетесь всего на одну ночь, то это нормально. Честно говоря, впечатления не самые лучшие. Я останавливался на 4 ночи. Wi-Fi ужасный, максимум 5 Мбит/с, если повезет.

Я пошла поужинать с племянником в тихом, уютном месте. Приехали, всё было готово, нас хорошо встретили, пока не дали столик. Там было грязно, и когда мы обратили на это внимание, официантка очень долго не подходила, и мы ушли. Коридор выглядит чистым. Пожалуйста, следите за своим персоналом, чтобы он был бдительным в заведении общественного питания. Спасибо. Я вернусь. Пожалуйста, включите свет обратно!
Здравствуйте, без имён. Обучите весь персонал. Спасибо.

Обслуживание с момента нашего прибытия было крайне плохим. Наше бронирование не было зарезервировано. Нам пришлось ждать почти час, чтобы нас обслужили. Во-вторых, в первый день завтрак был готов в 7, а нам нужно было куда-то идти, поэтому мы не поели, хотя и заплатили. На второе утро список завтраков не был обновлен, и грубый персонал сказал нам, что мы не можем поесть, хотя мы заплатили. Проверив свою систему, они выяснили, что ошибка была на их стороне. Мы ушли, так и не поев, потому что персонал был неприятен в общении. Больше никогда не приедем в этот непрофессиональный отель…😖😖😖 это был ад.

Фейт была груба. Мы бронировали через Agoda. Приехали издалека, и нам сказали, что бронирования нет. Оказывается, они не принимают Agoda с января. Мы приехали в декабре 2025 года. Никто не знает, имела ли она в виду январь 2025 или 2026 года. Они могли бы сказать нам об этом заранее, так как у них есть наша информация, но, видимо, это не их дело. Я имею в виду, если мы бронируем ваш отель, вы даете нам ключ от номера и заботитесь о нас во время пребывания, вы должны заботиться, ведь вы работаете в гостиничном бизнесе. Оказывается, Agoda им не платит, что меня не касается, но если бы вы предупредили меня заранее, я бы забронировал напрямую в отеле. Затем они попытались продать те же номера вдвое дороже.

Пожалуйста, уберите упоминание «Королевского дворца» из таких приложений, как bookings. Com и agoda. Это действительно мешает людям планировать свое время. Я потратила лишние 5 тысяч на незапланированное проживание 😒 из-за этого. Вместо того чтобы вести себя как невинные люди, когда приезжают гости, просто уберите это упоминание.

Я прекрасно провёл там время. Персонал был очень дружелюбным, от официантов до поваров. Мне понравилась еда. Спасибо Обакенгу из ресторана за то, что он удовлетворил мои желания, и за мотого ва мабеле, приготовленный специально для меня. И всем сотрудникам отеля спасибо за гостеприимство. Я прекрасно провёл время и обязательно вернусь с семьёй и друзьями.

Хорошая еда, дружелюбный персонал, ухоженные номера и обслуживание.

Отличное место, отличное обслуживание и чистота. Мне очень понравилось 😉 Очень рекомендую.

Очень шумно, как будто пытаешься заснуть в ночном клубе. В коридорах шумно. Не лучшее место, если у вас был долгий рабочий день и вы хотите отдохнуть, но этого не произойдет…
Завтрак пресный и не очень вкусный.
Номера небольшие, но хорошо оборудованы, за исключением душевых леек, которые не регулируются: после душа в ванной будет мокрый пол.

В заведении очень приятно и тепло. Электричество подается нестабильно, а еда не высшего класса. Конференц-залы работают исправно.

Прекрасное место, нужно осмотреть номера, но сам отель прекрасный.

Полностью автономный. Никаких перебоев с электроснабжением. Потрясающий бар на крыше. Потрясающая еда. Отличная атмосфера.

Отелю нужно провести дезинфекцию здания, этого делать нельзя. Мне пришлось уничтожить тараканов, бродящих по коридорам и номерам, это просто отвратительно. Номера слишком маленькие, на мой взгляд. Но персонал отлично справляется.

Отличное место вдали от шума, но на завтрак было больше говядины, нет курицы, в меню можно было бы сделать больше, тарелки были грязными, и приходилось дольше ждать, пока их принесут, сыр закончился, а добавки нет, грибного пюре нет 🙂‍↕️

Место отличное, персонал очень дружелюбный, обслуживание клиентов хорошее. Я чувствовал себя королевским, когда меня встретили. Еда хорошая и очень любезно, так как я завтракал очень поздно.