Sundown Country Estate

Расположение отличное, отель находится в центре, недалеко от заповедника, Сан-Сити и торгового центра, что очень удобно для гостей.
Общая атмосфера была средней, но есть явный потенциал для улучшения. Хотя персонал дружелюбный и услужливый, руководству необходимо активизироваться, поскольку команда, похоже, работает под плохим руководством.
К сожалению, некоторые из заявленных удобств отсутствовали во время нашего пребывания. К ним относятся кондиционер в номерах, фен, телевизор и полотенца для бассейна, несмотря на то, что они были указаны как предоставляемые.
Основные общие зоны были чистыми и ухоженными; однако номера не соответствовали этому стандарту. Полы были заметно грязными, а пол в душевой был липким, что испортило общее впечатление.
Поскольку все номера выходят на бассейн, есть некоторый шум, но это понятно и ожидаемо при такой планировке.

Впечатления хорошие, расслабляющая атмосфера. Номера просторные, не расположены слишком близко друг к другу. Номера убирали каждый день в течение 3 дней нашего пребывания. Даже Wi-Fi очень быстрый, я легко загружал свой контент.
Наконец, в некоторых районах Шарлотты требуется небольшой ремонт, но в целом это отличное место для семейного отдыха.

В 2024 году я провел у вас выходные, и я никогда не забуду, как вы меня приняли: номера, обслуживание, еда, обстановка – все было идеально. Потом я снова был там в прошлом году, в октябре 2025 года, и, ах, обслуживание было просто потрясающим! Мы познакомились с официанткой по имени Тлхоги. Мы планировали поесть, отдохнуть и получить еще один опыт в другом отеле, но решили переночевать и получить еще больше хорошего обслуживания от персонала, особенно от Тлхоги. Эта женщина заставит вас почувствовать себя свободно и забыть о времени, потому что она создаст ощущение домашнего уюта. Ее дружелюбие, личное отношение и профессионализм – это что-то невероятное. Ребята, вам действительно нужно нанимать больше таких людей. Людей, которые не заставят вас забыть о других местах в окрестностях Рустенбурга. Таких людей, как Тлхоги, нужно учитывать, потому что я подумываю забронировать номер в Sun City, но, эй, обслуживание там было просто невероятным, я больше не буду бронировать номер на октябрь. Спасибо вам огромное, ребята, я никогда не забуду всё, что вы для нас сделали. Помните, что хорошие сотрудники — это сердце отеля. Пожалуйста, не теряйте таких людей, как Тлхоги. Всего доброго 🙌

Ванная комната очень опасная… Ванна с душем и стеклянной дверью. Там легко можно получить травму, особенно без противоскользящих ковриков.
Меню à la carte на завтрак действительно разочаровывает… Шведского стола было бы достаточно. Персонал был дружелюбным, заведение хорошее. Мне понравилось мое пребывание там.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО, ОСНОВЫВАЯСЬ ​​НА ФОТОГРАФИЯХ.
Держитесь подальше от этих шале, которые представляют собой не что иное, как общежитие, кровати совершенно неудобные и проваливаются в пол. В конце концов, мы попросили переселить нас в гостиничную часть, которая, хоть и лучше, но старая и плохо содержится. Ресторан? Нуждается в капитальном ремонте, ужасная еда и ужасное обслуживание. Аквапарк, по крайней мере, порадовал детей, хотя при входе туда стоял ужасный запах фекалий.
Просто не делайте этого.

Это место совершенно не такое, как показывают в интернете, оно ужасно грязное, даже туалет в нашем номере не был вымыт и очень плохо пах, простыни тоже пахли постелью, двери было трудно закрывать и открывать, ковер в коридоре грязный и плохо пахнет, во всем месте неприятный запах, мне ничего не понравилось, я просто хотела, чтобы ночь поскорее закончилась, и я проснулась и уехала. Я никому не порекомендую это место, оно ужасное, даже еда здесь совсем невкусная.

Ричард Мабуза.
Мы недавно посетили этот отель, и да! Как и все, я был в восторге от ресепшена. Чувствуешь, что тебя зовет отдых. Приветливый персонал на ресепшене, но на этом все и заканчивается. Нам пришлось пробираться в свои номера, и для тех, кто впервые в этом отеле, это было практически невозможно, так как это двухэтажное здание. Номера очень просторные, с телевизорами, для входа в которые требуются ваши личные данные. К счастью, я обнаружил, что один из телевизоров в трех забронированных мной номерах все еще был авторизован с предыдущего номера, который, вероятно, забыл выйти. Но в двух других номерах нам пришлось вводить свои данные вручную, чего мы не могли сделать из соображений безопасности.
Уборка номеров не очень хорошая, и мне показалось, что персонала не хватает, потому что в какой-то момент уборка нашего номера была сделана поздно вечером, а в наш последний день ее вообще не сделали. Наши номера находились далеко друг от друга, к тому же мы бронировали отдых всей семьей, и нашей дочери всего 13 лет. Ей приходилось жить примерно в 6 номерах от брата и более чем в 25 номерах от нас, что нас очень расстраивало, и нам пришлось сократить отпуск и пожертвовать деньгами. Наша веранда и балкон ни разу не убирались за все 5 ночей, что мы там провели. В то же время бассейн и аквапарк были в очень хорошем состоянии, поэтому я бы просто сказал, что это хорошее место для тех, кто любит выпить, или для тех, кто хочет насладиться аквапарком.

Это место совершенно не соответствует тому, что вы видите на фотографиях. Оно устаревшее и нуждается в капитальном ремонте. Мы проделали 16-часовой путь из Кейптауна, и нас, троих пар, поселили в номера с неисправными кондиционерами, в одном номере не было горячей воды, а входная дверь в другой номер не закрывалась. После еще двух часов ожидания нас с женой наконец переселили в другой номер, где тоже не работал кондиционер. При переселении мне пришлось шесть раз подниматься по лестнице, учитывая, что три недели назад мне сделали операцию по замене тазобедренного сустава и перелом стопы! Кондиционерам, вероятно, лет 20, и их нужно было заменить давным-давно. Кровати ужасные! Мы попросили вернуть деньги, потому что состояние номеров в целом было не очень хорошим и гигиеничным, но менеджер сказала, что сможет вернуть деньги только на следующей неделе, потому что «она в отпуске», как будто мы не были в отпуске? Не стоит здесь бронировать, вы зря потратите деньги, есть места получше и намного дешевле!

Отличный отдых с дружелюбным персоналом!
С удовольствием вернусь снова. Персонал организовал работу аквапарка, пока мы были у них! Чистое постельное белье и хорошо работающий кондиционер. Спасибо.

ИДЕАЛЬНО ДЛЯ СЕМЕЙ!
Трое наших друзей (один влюблённый, другой одинокий) недавно посчастливилось остановиться в шале Sunset Valley. Мы искали недорогое жильё недалеко от Пиланесберга, которое обеспечивало бы комфорт без лишних затрат, и не разочаровались.
Шале с собственной кухней сейчас обновляются, и наше выглядит практически новым. Мебель и обстановка были современными, свежими и безупречными. Учитывая, что погода испортилась, крытая парковка, примыкающая к шале, стала настоящим бонусом.
Персонал был приветлив и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, а регистрация прошла гладко и легко. Нам понравилось, что гости могут пользоваться удобствами близлежащего курорта — еда была превосходной, а катание на квадроциклах стало настоящей изюминкой.
А самое главное, что весь аквапарк был в нашем распоряжении, что стало для нас фантастическим и неожиданным опытом.
Мы остановились на две ночи, и это было отличное соотношение цены и качества. Только обязательно забронируйте одно из отремонтированных шале, чтобы получить наилучшие впечатления.

Мы забронировали и оплатили проживание в июне на октябрь. По иронии судьбы, бронирование пришлось отменить из-за неотложной медицинской помощи (все документы из больницы имеются в качестве подтверждения). Мы подали запрос на отмену/перебронирование, который был полностью проигнорирован. Персонал грубый, неотзывчивый, и обстоятельства не были учтены. Не могу и не буду рекомендовать это заведение.

Хотелось бы написать что-то более позитивное, но, к сожалению, то, что вы видите, определённо не соответствует действительности. Фотографии выглядят потрясающе и полностью скрывают истинную сущность этого заведения. Отель грязный и совершенно не обслуживается. Он требует столько работы, что я даже не знаю, с чего начать. Номера, хотя и убираются ежедневно, совершенно грязные, и мне противно даже думать о простынях и полотенцах, которыми мы пользовались, после того как наши соседи предложили мне использованные полотенца вместо тех, которые они не заменили в нашем номере на второй день. Аквапарк, вероятно, когда-то был прекрасен, но все горки заржавели, а вода такая молочная, что не видно пола… который, по словам моего мужа, был покрыт водорослями (я даже отказалась рассматривать идею залезть в воду). Ковёр в коридорах и на лестницах был настолько грязным, что я не могу сказать, какого он был изначально цвета, и из-за него во всем отеле стоял затхлый и неухоженный запах. Скорпион, которого мы обнаружили в нашем номере (на втором этаже! ), также говорит о том, как хорошо здесь сдают номера новым гостям. Единственным спасением был ресторан (еда была вкусной) и обслуживающий персонал, который был очень любезен, приветлив и изо всех сил старался компенсировать недостатки отеля… чего нельзя сказать о горничных, которые были грубы, невнимательны и просто не могли как следует выполнять свои обязанности.

Мы остановились в отеле на несколько ночей. По прибытии нас встретил дружелюбный персонал. Однако мы запросили и оплатили дополнительную кровать, которую так и не установили к 18:00 нашего прибытия.
К сожалению, кондиционер и телевизор в нашем номере не работали. Нас переселили в другой номер, где телевизор работал, но, хотя кондиционер и подавал воздух, он не охлаждал комнату. На следующий день кондиционер полностью перестал работать, и нас переселили в другой номер.
Мебель в номерах устаревшая, но сами номера просторные и безупречные.
Бассейн сверкает и манит, хотя погода не располагала к длительным плаваниям. Небольшой детский игровой комплекс «джунгли» очень понравился детям.
Вид из коридора позади отеля немного унылый: сваленная растительность и, похоже, брошенные металлические конструкции.
Аквапарк выглядит очень интересно: сверкающие голубые бассейны, зеленые газоны и чистые душевые. Однако, чтобы добраться туда, нужно пройти мимо заброшенных теннисных кортов и сваленной растительности. Жаль, что за кортами не ухаживают.
Включенный завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Еда в ресторане была вкусной, по разумным ценам и щедрыми порциями.
Хотя некоторая модернизация отеля очевидна, несколько небольших улучшений, например, замена изношенных ковров на лестницах, были бы заметны.
Доступны такие развлечения, как сафари, пешие прогулки, катание на квадроциклах и стрельба из лука, хотя мы ими не пользовались.

Номера нормальные. Нет пульта от телевизора, нет розетки для зарядки, нужно ходить со своей розеткой.
Из-за коврового покрытия в этой части отеля очень старый запах.

Мы прекрасно провели время в отеле Sundown Country Estate. Территория красивая и ухоженная, что создает атмосферу спокойствия и умиротворения. Наш номер был чистым, просторным и комфортным. Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Это отличное соотношение цены и качества, и здесь есть все необходимое для приятного отдыха. Несколько небольших штрихов могли бы поднять уровень отеля до пяти звезд, но мы бы обязательно вернулись.

Фантастическое место для ночлега со всеми необходимыми удобствами. Мы выбрали шале с собственной кухней. Оно было невероятно чистым, хорошо оборудованным для приготовления пищи, со всей необходимой техникой, очень удобными кроватями, мебелью, кондиционером и потрясающим душем с сильным напором воды😊🔥
Прелесть в том, что оно находится всего в нескольких километрах от ближайшего торгового центра, заповедника Пиланесберг, и в 10 км от Сан-Сити🥳
Нам очень понравился замечательный, невероятно дружелюбный персонал и вкусные напитки в баре🔥

Мы так давно не встречали людей, которые открывают душу и с таким удовольствием выполняют свою работу, что их счастье перетекает в доброту с изящной долей скромности. К нам относились очень хорошо. От входа и до выхода, на протяжении всего нашего пребывания, до выхода, на контрольном пункте, были улыбки и отличное обслуживание. Вернёмся ли мы сюда снова? Безусловно. Соотношение цены и качества? Безусловно. Были ли цены на еду и напитки разумными? Очень хорошие.