Отзыв об отеле Sundown Country Estate 3*

Хотелось бы написать что-то более позитивное, но, к сожалению, то, что вы видите, определённо не соответствует действительности. Фотографии выглядят потрясающе и полностью скрывают истинную сущность этого заведения. Отель грязный и совершенно не обслуживается. Он требует столько работы, что я даже не знаю, с чего начать. Номера, хотя и убираются ежедневно, совершенно грязные, и мне противно даже думать о простынях и полотенцах, которыми мы пользовались, после того как наши соседи предложили мне использованные полотенца вместо тех, которые они не заменили в нашем номере на второй день. Аквапарк, вероятно, когда-то был прекрасен, но все горки заржавели, а вода такая молочная, что не видно пола… который, по словам моего мужа, был покрыт водорослями (я даже отказалась рассматривать идею залезть в воду). Ковёр в коридорах и на лестницах был настолько грязным, что я не могу сказать, какого он был изначально цвета, и из-за него во всем отеле стоял затхлый и неухоженный запах. Скорпион, которого мы обнаружили в нашем номере (на втором этаже! ), также говорит о том, как хорошо здесь сдают номера новым гостям. Единственным спасением был ресторан (еда была вкусной) и обслуживающий персонал, который был очень любезен, приветлив и изо всех сил старался компенсировать недостатки отеля… чего нельзя сказать о горничных, которые были грубы, невнимательны и просто не могли как следует выполнять свои обязанности. Пребывание было настолько ужасным, что мы выехали на день раньше и продержались так долго только потому, что у нас были билеты на «Долину волн» на предпоследний день, и мы не хотели это упускать — если бы не эти билеты, мы бы уехали после первой ночи. Мы больше не вернёмся.