Менеджер был очень груб, в целом плохое обслуживание клиентов. Не вернутся назад. Меня и мою семью отправили обратно после того, как мы опоздали всего на несколько минут. Наше зарезервированное место было отдано другой группе людей, и нас не проинформировали о ситуации. Нам отказали во въезде и велели вернуться домой. Неприятный опыт…
Ответ «владельцу»:
Судя по тому, как вы ответили на этот отзыв, я могу сказать, что вы не являетесь квалифицированным специалистом.
"менеджер". Ваше отношение и отсутствие манер при разговоре с клиентом может указывать на то, что вы не из цивилизованной среды. Если бы это было «мошенничество», вы бы не согласились, чтобы мы пришли и устроили для нас приготовления и заставили себя пойти против вашей политики, которая не позволяла вам принимать нас в качестве клиентов, чтобы мы питались в ресторане и пользовались вашим бассейном. Другими словами, вы были готовы пойти на коррупцию.
Мы, как «клиенты», не заставляли вас, по вашим словам, «делать исключение», потому что я точно знаю, что вы не получаете и не удерживаете клиентов из-за плохого обслуживания клиентов. К вашему сведению, я был там раньше и в первый раз. Обслуживание клиентов было действительным и хорошим, но на этот раз оно контрастирует с моим первым опытом. Возможно, «менеджер» в то время не входил в состав персонала. Что касается ваших будущих клиентов, если они у вас есть, научитесь некоторым манерам и научитесь обращаться с клиентами и разговаривать с ними. В ваших интересах ответить на этот отзыв внимательно и вежливо. С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ «владельцу»:
Судя по тому, как вы ответили на этот отзыв, я могу сказать, что вы не являетесь квалифицированным специалистом.
"менеджер". Ваше отношение и отсутствие манер при разговоре с клиентом может указывать на то, что вы не из цивилизованной среды. Если бы это было «мошенничество», вы бы не согласились, чтобы мы пришли и устроили для нас приготовления и заставили себя пойти против вашей политики, которая не позволяла вам принимать нас в качестве клиентов, чтобы мы питались в ресторане и пользовались вашим бассейном. Другими словами, вы были готовы пойти на коррупцию.
Мы, как «клиенты», не заставляли вас, по вашим словам, «делать исключение», потому что я точно знаю, что вы не получаете и не удерживаете клиентов из-за плохого обслуживания клиентов. К вашему сведению, я был там раньше и в первый раз. Обслуживание клиентов было действительным и хорошим, но на этот раз оно контрастирует с моим первым опытом. Возможно, «менеджер» в то время не входил в состав персонала. Что касается ваших будущих клиентов, если они у вас есть, научитесь некоторым манерам и научитесь обращаться с клиентами и разговаривать с ними. В ваших интересах ответить на этот отзыв внимательно и вежливо. С наилучшими пожеланиями.