SUN1 NELSPRUIT

Отзывы о персонале разделились. Многие гости отмечают дружелюбность, профессионализм и улыбки сотрудников, особенно выделяют сотрудника службы безопасности Криса за выдающееся отношение. Также упоминается помощь девушки на ресепшене в вопросе возврата средств за неиспользованный номер. Однако некоторые гости столкнулись с отсутствием контроля за шумом в отеле со стороны персонала и охраны.

Собственный ресторан в отеле отсутствует, и завтраки не предоставляются. Некоторые гости отмечали отсутствие кофе и чая в номерах, сообщая, что за кофе приходится ходить на ресепшен к кофемашине. При этом один из гостей остался доволен качеством кофе и «сухим завтраком».

Техническое оснащение номеров вызывает много нареканий: гости жалуются на устаревшие телевизоры с малым количеством каналов, отсутствие Smart TV и неработающие USB-порты. В некоторых номерах не работали розетки и пульты от ТВ. Также отмечается отсутствие Wi-Fi, шампуней, гелей для душа, чайников и полноценных рабочих столов для использования ноутбуков.

Мнения гостей о чистоте противоречивы. Многие хвалят отель за идеальную чистоту, свежие полотенца и аккуратность номеров. В то же время другие жалуются на грязное лобби, грязный ресепшен и даже на грязные стаканы в ванной комнате после предыдущих жильцов. Один из гостей сравнил состояние общего пространства с хостелом.

Большинство гостей жалуются на очень маленький размер номеров и крошечные ванные комнаты с миниатюрными раковинами. Некоторые посетители отметили, что мебель изношена, а пространства недостаточно для комфортного пребывания. Также упоминались проблемы с приватностью во время уборки и случаи, когда дверь в номер заблокировалась без возможности быстрого решения.

Работа кондиционеров в отеле нестабильна. Несколько гостей сообщили, что кондиционер в их номере не работал, из-за чего пришлось менять номер или терпеть жару. В некоторых случаях окна открыть невозможно, что в сочетании с неисправным кондиционером делает пребывание в номере некомфортным. Также упоминались странные запахи в помещениях.

В отеле отсутствует лифт, что вызывает серьезные неудобства для гостей. Посетителям приходится подниматься по лестнице на верхние этажи (например, на третий) с тяжелыми чемоданами, что затрудняет проживание для людей с ограниченной мобильностью или с большим количеством багажа.

Атмосфера в отеле может быть как очень тихой, так и крайне шумной. Некоторые гости оценили спокойную обстановку, но другие пожаловались на ужасающий уровень шума, из-за которого невозможно спать. В частности, упоминалось шумное поведение водителей грузовиков, которые распивали алкоголь у входа, при этом администрация не предпринимала мер по обеспечению тишины.