Coyotes Hotel & Conference Centre

У меня был отличный опыт, и номер был просторным и чистым, даже парковка была безопасной. Я определенно вернусь.

Тема: Отель и конференц-центр Coyotes, улица Андерсон, 35, Центральный Мбомбела, Мбомбела.
Это заведение пыталось заставить нас заплатить дополнительно 2325 рэндов за номер.
Оценка 1, 0
Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться в субботу 28 сентября 2024 года, дежурный менеджер Селвин сообщил нам, что цена наших номеров увеличилась с 675 рандов до 3000 рандов за каждый и что, если мы не заплатим разницу в 2 325 рандов за номер, мы не сможем зарегистрироваться. Он сообщил нам, что Bookin. Com отозвал наши бронирования, когда Coyotes сообщил им об этом повышении, и должен был сообщить нам об изменении наших бронирований. Наши бронирования были сделаны и подтверждены Booking. Com 25 мая 2024 года по цене 675 рандов за номер. Мы не получили никакого уведомления по этому поводу и не считаем, что Койоты действительно это сделали. Мы нашли альтернативное жилье за ​​2000 рандов за номер, так как в тот день был тестовый матч по регби, а другого жилья не было. По нашему мнению, отель Coyotes использует завышение цен и не должен быть размещен ни на одной платформе бронирования. Это создало крайне стрессовую ситуацию. Пожалуйста, удалите отель и конференц-центр Coyotes со своей платформы Booking. Com.
Держитесь подальше от этого заведения.

Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться в субботу 28 сентября 2024 года, нам сообщили, что цена наших номеров выросла с R675 до R3000 за номер. Мы забронировали номер еще в мае 2024 года, и Coyotes так и не выполнили наше бронирование и цену. Не было никакого уведомления об отмене бронирования, и нам сообщили, что если мы не заплатим дополнительные R2325, они не предоставят нам жилье.
Шокирующее место, расположенное в старой и небезопасной части делового центра Нелспруита.

Мои коллеги и я приехали из Северного Кейпа в это заведение около недели назад. Хотя нас встретил дружелюбный персонал, само размещение было худшим, что я когда-либо видел. На первый взгляд номера выглядели чистыми и ухоженными. Однако после регистрации мы обнаружили грязное постельное белье, тараканов и ванные комнаты без дверей. Хотя мы были забронированы на четыре ночи, отсутствие чистоты и гигиены вынудило нас выехать на следующий день, после чего мы запросили возврат средств. К сожалению, заведение отказывается вернуть нам деньги.
Я хотел бы понять, как компания может оправдать удержание возмещения, если клиенты законно оформляют заказ из-за некачественных условий. Как это можно считать хорошей деловой практикой? Не могли бы вы посоветовать, по каким каналам можно сообщить о таких заведениях?

Отель хороший со всеми удобствами, но нам сказали не выходить за его пределы, кроме как на такси. Мы не столкнулись с какими-либо неудобствами во время нашего пребывания. Персонал очень услужливый. Мистер Сальвин бесплатно отвез нас на своем автомобиле для бронирования туров и даже в один индийский ресторан. В целом завтрак хороший.