Elephant Point

Наше впечатление было просто исключительным. Приветливый персонал обеспечил нам безупречное обслуживание. Номера роскошные, но при этом уединенные, создается ощущение, будто вы находитесь в собственном уединенном уголке южноафриканской дикой природы. Еда была просто восхитительной, в ней использовались местные ингредиенты, которые заставят вас влюбиться в кулинарию. Я бы порекомендовал это место всем, кто спросит. С нетерпением жду возможности вернуться!

Отличное место для проживания во время сафари в национальном парке Крюгер. Однако, если вы планируете готовить на вилле, возьмите с собой все необходимое: масло, бумажные полотенца, соль и т. Д. Так как они предоставляют достаточное количество кастрюль и сковородок, что очень удобно для больших групп. Elephant Point расположен очень близко к национальному парку Крюгер, мы забронировали сафари с Touched by Nature и очень рекомендуем это место. Единственное, что следует добавить: ближайшие супермаркеты находятся примерно в 35-40 минутах езды от Elephant Point, в районе Хейзивью.

Нас было пятеро (двое взрослых и трое детей). Вилла была достаточно просторной для всех нас, и хотя она не новая, она была в хорошем состоянии и содержалась с соблюдением всех необходимых условий. Дети с удовольствием купались в бассейне с подогревом по вечерам. У нас был прекрасный вид на реку, и каждое утро мы просыпались, наблюдая за бегемотами. Виллу ежедневно обслуживала приветливая и профессиональная сотрудница. Еда в ресторане могла бы быть лучше, но это не испортило нашего отдыха, так как мы решили готовить сами. Сафари было легко организовать, и оно прошло по расписанию. Я бы вернулась сюда в любой день!

Timaka Lodge (54) в Elephant Point — это роскошный отель, который даже лучше, чем на фотографиях. Расположение на берегу реки Саби потрясающее, открывая виды (и звуки) бегемотов и водяных козлов. До него легко добраться из аэропорта Крюгер Мпумаланга, и всего несколько минут езды до ближайших ворот парка. С нетерпением жду возвращения!

Нам очень понравилось наше пребывание в Elephant Point Lodge. В целом, впечатления замечательные, и мы прекрасно провели время. Однако нас разочаровало поведение персонала по уборке. Уборщица очень шумела, не относилась к нам уважительно и, казалось, подслушивала наши частные разговоры, что вызывало у нас дискомфорт. Несмотря на этот недостаток, нам все равно понравилось наше пребывание.

Мы прекрасно провели время в Elephant Point. Номера просторные, достаточно места для хранения вещей, есть ванная комната, а постельное белье было свежим и чистым, как мы и предпочитаем.
На кухне было все необходимое, хотя обычно мы берем с собой всю кухонную утварь, так как любим готовить, а в отелях обычно чего-то не хватает, например, формы для выпечки или подходящих ножей. Стиральная машина и сушилка – это просто находка!
Мы обязательно вернемся, если появится возможность забронировать неделю!

Я хотел бы поделиться своим недавним опытом пребывания в этом месте, поскольку с момента моего последнего визита качество обслуживания значительно ухудшилось.
Это моё третье бронирование в Elephant Point, включающее две большие группы, и я заметил несколько моментов, требующих улучшения:
Коммуникация между командами: Отсутствие коммуникации сильно повлияло на общую координацию и качество обслуживания гостей.
Подтверждение цен: Я обнаружил расхождения между заявленными ценами и рекламными, в частности, что цена на сайте была НИЖЕ групповой.
Обслуживание гостей: Отношение к гостям должно быть более гостеприимным и уважительным.
Бассейны: Большинство бассейнов, за исключением одного, не подогревались, что мешало нам пользоваться всеми удобствами.
Скидки в спа-салоне: На спа-процедуры была заявлена ​​скидка 50% в день нашего посещения; однако, поскольку мы забронировали номер заранее, мы не смогли воспользоваться этой скидкой.
Кроме того, мои гости целый час стояли под дождём, пока кто-то не открыл их номера в лодже. И мне пришлось целый час ждать снаружи, пока подъедет машина и заберёт наш багаж.
Этот опыт был весьма неприятным и усугубил общее недовольство нашим посещением.
Более того, похоже, руководство не предпринимает никаких эффективных мер для надлежащего удовлетворения потребностей гостей, особенно постоянных.
Такое отсутствие внимания к обслуживанию и впечатлению гостей беспокоит и обескураживает тех из нас, кто решил вернуться.

Сначала мы рассматривали отель Kruger Gate Hotel, но цены на шестерых оказались заоблачными, а фотографии номеров меня не впечатлили. Выбор Mavalanga Lodge оказался отличным решением – честно говоря, я не думаю, что мы могли бы провести время лучше.
Дом огромный и красиво оформленный, с четырьмя спальнями с собственными ванными комнатами, каждая с собственным душем на открытом воздухе – новинка для всех нас и приятный опыт. Также есть полностью оборудованная кухня, прачечная, большая гостиная, кинозал/игровая комната и тренажерный зал. Снаружи есть большое патио с обеденным столом и диваном, прекрасный бассейн с шезлонгами – и эти невероятные виды.
И виды действительно особенные. С открытой площадки мы видели бегемотов, жирафов, спрингбоков и газелей – прекрасный фон для пробуждения или отдыха у бассейна. Есть соседние дома, но мы не слышали и не слышали никакого шума, поэтому всё равно чувствовали себя уединённо и спокойно.
Возвращаться сюда после сафари (мы ездили с Кэмероном из Touched by Nature — очень рекомендую) было просто идеально. Комфортное и роскошное место, в которое можно вернуться, сделало всё пребывание в Крюгере ещё более приятным.
Моя семья сказала, что это лучшее место, где они когда-либо останавливались, и для всех нас это стало самым ярким моментом нашей поездки в Южную Африку.

Отель Elephant Point предлагает незабываемые впечатления, находясь в непосредственной близости от Крюгера. С момента прибытия к воротам вас встречает исключительно дружелюбный персонал. Сотрудники ресепшена также были очень приветливы и заставили нас почувствовать себя королевскими особами. Наша вилла, Nkwahle Lodge, была прекрасна и роскошна, с великолепным видом на реку Саби, а костер Бома был подготовлен и готов к разжиганию для расслабляющего вечера в буше. Спасибо за прекрасный отдых!

Прекрасно провели время, но «Соседи» с их громкой музыкой и вечеринками до часу ночи всё испортили. Я пришёл сюда послушать звуки природы, а получил только последние хиты хауса два вечера подряд и следующее утро.
Я всё-таки позвонил в службу безопасности на следующий вечер, и он решил проблему.

Недавно подумывал о поездке в ваш отель, но обнаружил, что ваши егеря отвратительны и считают парк своим. Не хотел бы, чтобы мои егеря обращались с другими гостями так же, как со мной, поэтому лучше бы держался подальше.

Элефант-Пойнт впечатляет во всех отношениях. Разнообразные варианты размещения просто великолепны, и он станет ещё лучше с появлением новых River Suites и ресторанов. Комплекс мирового класса в сочетании с парком Крюгера просто ошеломляет…

Это поистине чудесное место. Весь персонал замечательный, и расположение очень удачное. Идеально для отличного семейного отдыха.

Это место действительно захватывает дух. Виллы большие и красивые. Виды просто невероятные. Обслуживание отличное, всегда готовы помочь. Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет роскошный отдых в кустах. Я обязательно вернусь. Это воспоминания и опыт, которые я навсегда сохраню в своем сердце. Увидимся снова в следующем году ❤️

Роскошные апартаменты с удобным расположением недалеко от аэропорта Скукуза на берегу реки Саби.
Превосходный и дружелюбный персонал. Самообслуживание со всем необходимым. Бытовая техника SMEG. 2 зоны бома для собственных каминов и барбекю. Отличный ресторан с видом на реку Саби. Отдохните, наблюдая за слонами, буйволами и бегемотами, и насладитесь криками орлов-рыболовов, кружащих над рекой. Ограниченная винная карта, но вы можете принести свои.

Хотя это превосходное заведение с потрясающими удобствами и настоящей роскошью, ему не хватает индивидуального подхода, регистрация заняла слишком много времени, они дают вам эту карту, которую вы должны использовать, чтобы найти свою виллу, было бы неплохо, чтобы нас проводили до наших вилл, так как у нас было 3 виллы с 29 гостями, мы заблудились и оказались на бездорожье по периметру у забора.
Приветственный напиток был бы хорош, даже бутылка вина и т. Д. На вилле, возможно.
У нас было официальное мероприятие в районе Бома, было слишком далеко, чтобы проехать на наших машинах, особенно ночью, поэтому мы попросили 3 сафари-машины, чтобы забрать нас, что стоило 500 рандов за машину, показалось довольно крутым, учитывая, что это всего лишь короткая поездка в район в окрестностях, а не сафари как таковое. Абсолютно ужасное обслуживание со стороны леди Изабеллы, которую прислали ко мне утром, чтобы помочь с нашим мероприятием, она была невежественна в каких-либо деталях и напрягала меня, учитывая, что я планировал это мероприятие за несколько месяцев вперед с менеджером по еде и напиткам Андриесом.
Увы, в итоге все получилось хорошо, хотя с помощью персонала ресторана и очень дружелюбного и услужливого парня Чарли, он управлял одним из автомобилей для сафари и был отправлен помочь нам с проблемой духовки, а также помог, сопроводив нас в зону бома днем, чтобы разобраться с подготовкой к мероприятию.

Мы забронировали этот домик, потому что компания Rand Water отключила воду в городе на выходные, и обнаружили настоящую жемчужину! Персонал был великолепен и терпелив, помогая нам с бронированием в последнюю минуту. Дом великолепный, хорошо продуман и имеет прекрасный вид на реку. Мы приехали без припасов, поэтому первый ужин и завтрак были в ресторане. Еда была хорошей. Атмосфера, персонал и вид на реку и животных сделали наш день! На следующее утро мы увидели игривое стадо слонов с несколькими детенышами и крошечным детенышем, маму-бегемота с теленком, антилопу и огромное стадо резвящихся буйволов, все это с нашей веранды перед завтраком. Ворота Крюгера находятся в нескольких минутах ходьбы, поэтому мы совершили неторопливую прогулку по сафари и по дороге домой заехали в лагерь отдыха Skukuza, где мы купили качественные припасы и самостоятельно готовили еду на оставшиеся выходные. В доме есть все удобства и прекрасные зоны для развлечений. Изюминкой был костер бома! Также есть возможность получать доставку Woolworth до прибытия. Наши три ночи закончились слишком быстро, и мы бы с удовольствием вернулись на более длительный срок. Поездка в Elephants Point из Гаутенга разумна, а Milly's Trout Stall и Joubert and Seuns Padstal — приятные пит-стопы.