Walmont at Graceland

В целом, пребывание было приятным, надеюсь вскоре привезти сюда своих друзей и семью.

Полная трата денег, в районе воняет, в отеле воняет, номера устарели, в ванных комнатах плесень.
Не знаю, почему это самый дорогой отель в Секунде.

Лобби и бары хорошо отремонтированы, но номера очень старые и уставшие. То же самое с кондиционером/обогревателем.

Не пытайтесь позвонить на стойку регистрации. Позвоните по номеру обслуживания номеров, и он отключен. Позвоните по номеру «нужна помощь», и вам предложат загрузить приложение. Что бесполезно.

Номерам не помешал бы ремонт.
Завтрак 100/100. Рекомендую бараньи или куриные сосиски.
Ужин 50/100

Это место обязательно нужно увидеть. Это стоит своих денег, и еда потрясающая.

Мы поехали в отель Graceland всей семьей и испытали лучшее обслуживание со стороны персонала. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. В отеле даже производится подготовка постели ко сну, что делает пребывание в отеле еще более запоминающимся.
Я очень рекомендую отель Graceland в Секунде всем, кто хочет хорошо провести время.

Расположение уединенное, и для опоздавших это делает небезопасным проезд туда из-за беспилотных ворот.

Агенты центрального колл-центра бронирования, безусловно, самые непрофессиональные агенты, с которыми я когда-либо имел дело. В трех разных случаях, разговаривая с тремя разными людьми, я испытал то же самое, помимо плохого уровня обслуживания. Каждый раз, когда я находился в режиме ожидания более 10 минут, и когда на мой звонок в конце концов ответили, агенты, общаясь со мной, выглядели очень усталыми и незаинтересованными… Я не знаю, недостаточно ли платит Пирмонт этим людям или что их заставляет такие подавленные, но они явно выехали. Я умоляю руководство прослушать три звонка, которые я сделал сегодня между 12:10 и 12:45, и дать мне обратную связь. Как профессиональному организатору конференций, туристическому агенту и члену PCO Alliance и SA Events Council, прием со стороны этих агентов по бронированию просто ужасен! Если бы мой клиент не настаивал на проживании в этом отеле, я бы уже давно перенес это бронирование в другой отель, который ценит этот бизнес.

Когда мы только что заселились, в нашем «убранном» номере нашли картошку фри. Два полотенца на 4 человека в номере, получение дополнительных полотенец заняло около часа. Сломанный мини-холодильник в номере. Ужасное обслуживание в Blue Bayou, приходилось просить кофе и напитки у нескольких официантов, и официантка имела такое отношение. В целом, большой потенциал, но плохое обслуживание станут их крахом. Мы ездим в Грейсленд ежегодно с 2013 года без каких-либо обновлений декора, без улучшения обслуживания и с меньшим и меньшим количеством удобств.

Комната была хорошая, но обслуживание было очень плохим, когда в 5:30 утра возникли проблемы с тренажерным залом. Ни один из менеджеров (Кэндис), которым позвонили, похоже, не хотел помочь и решить проблему.

К сожалению, былую славу отеля можно увидеть только издалека. Мебель старая и темная, розеток почти нет, а в душе, к сожалению, не поддерживается постоянная температура.
Казино доминирует в атмосфере, и «ресторан» определенно не рекомендуется.
Повсюду есть ваучеры и стимулы, которые побудят вас сыграть.
К сожалению, выбор отелей в этом районе очень ограничен, поэтому пройти мимо отеля Peermont Walmont вряд ли удастся.
Определенно есть еще один способ сделать приятное!

Был здесь в мае 2022 года, а теперь снова в январе 2023 года. Опечален тем, что качество обслуживания и выбор ресторана снизились. Ужин возможен только в одном ресторане с ограниченным количеством блюд в меню и, честно говоря, невкусным. Действительно стоит поискать лучшие варианты ужина для гостей. Номера были чистыми, но белье было старым, холодильник в номере был сломан, а ковры не были чистыми. Техническое обслуживание, кажется, в целом ослабевает.

Помещения нуждаются в обслуживании и обновлении, совсем не чистые. Только один ресторан на ужин с ограниченной и безвкусной едой, например, ромштекс = минутный стейк. Персонал скорее пообщается, чем поможет гостям отеля. Больше здесь не остановлюсь.

Об этом отеле нет абсолютно ничего особенного. Сотрудник, который нас регистрировал, имел ужасное отношение. Казалось, она не заинтересована в помощи нам. Пришлось спросить другого сотрудника, работающего в коридорах, где находится столовая, потому что тот, кто нас регистрировал, не оказал нам особой помощи. Номера средние, на мой вкус немного устаревшие. Мне не нравится сочетание ванны и душа🫤
Хотя завтрак был хорош, однако обслуживание было настолько ужасным, что я предпочел остановиться в гостевом доме без рейтинга из-за их теплого приема, чем в 4-звездочном отеле с таким ужасным обслуживанием!