Khayalami Hotel - Ermelo

Лучшее пятизвездочное обслуживание, которое вы можете найти, с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Их еда на вкус как маленькие ангелочки, танцующие у вас на языке… если вы хотите освежить и пробудить невинность ребенка внутри себя, то Khayalami Ermelo — это то место, куда вам нужно отправиться.

Мы ценим проявленную вежливость и теплый прием, организация нашего бронирования была на высшем уровне. Выражаем благодарность шеф-поварам Остину и Ксоли за их старания. Превосходные блюда. Мы скоро вернемся сюда с друзьями.

Нам оказали великолепное обслуживание, высочайшего качества, шеф-повар Уайзман и наша очень приветливая официантка Азанда. Мы с размахом отметили нашу 11-ю годовщину. Мы обязательно порекомендуем это место и обязательно приедем снова.

Огромное спасибо шеф-повару Уайзмену Смелану! 👏🏾
Еда, которую он приготовил, была просто восхитительной. Каждое блюдо было невероятно вкусным, красиво оформленным и явно приготовленным с любовью и мастерством. Вдобавок ко всему, его обслуживание было исключительным. Он был профессиональным, внимательным и сделал весь процесс по-настоящему приятным.
Шеф-повар высшего класса, обеспечивающий первоклассный сервис! Настоятельно рекомендую.

Очень чисто, персонал дружелюбный и ориентирован на клиента, Виктор на входе и Нтабисенг на ресепшене тепло встретили семью Бонгани из службы уборки номеров.

Отель Khayalami в Эрмело – это именно такое место. Замечательное место для отдыха… Сегодня мы с подругой провели там День святого Валентина, так как у них действовала специальная акция для пар – 450 рупий за пару. Нас очень тепло встретила сотрудница на ресепшене, она была очень милой и дружелюбной, извините, я забыла ее имя… Затем, когда мы вошли в здание, где проходило наше торжественное мероприятие… нас встретил Мтобиси (не знаю, правильно ли я написала его имя). Он был очень вежливым, спокойным и понимающим, все объяснил и обслуживал нас до самого отъезда. Мы хотели бы поблагодарить вас за терпение и уважение, которые вы нам оказали.

Мы были там на ужине, обслуживание было превосходным. Азанда Мабер была нашей официанткой, она такая жизнерадостная 😍 Надеюсь, в следующий раз меня будет обслуживать именно она.

Азанда Мабер — замечательная официантка, она удовлетворяла все наши потребности. Она особенная. Спасибо, Хаялами, за превосходное обслуживание.

Номера соответствуют стандартам, а сотрудники на ресепшене были дружелюбны, приветливы и услужливы, но уборка номеров была просто кошмаром. Персонал работал очень плохо и непрофессионально, убирая номер целый день, и вам все равно приходилось выпрашивать необходимые принадлежности, такие как салфетки. Я был одним из гостей, проживавших в отеле длительное время, и моя компания забронировала мне номер на 3 месяца. Мягко говоря, я не мог дождаться, когда смогу оттуда уехать. Персонал кухни был очень грубым, недружелюбным и непрофессиональным, особенно официантки (женщины). У них совершенно отсутствовало чувство заботы о клиентах, и каждый день появлялись поводы для жалоб. Мужчины были услужливы, особенно шеф-повар (Принц), они старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно и чтобы наше пребывание было хоть немного комфортным.

Номер, в котором я останавливался, был высокого класса, с отличными бытовыми удобствами, такими как современный Smart TV, DSTV, Netflix и YouTube Prime (предыдущие гости забывали запирать свои аккаунты).
Холодильник не был заполнен достаточным количеством воды, кофе и чая в пакетиках. Было всего две кружки и ни одного стакана.
Шумные гости устраивали свою частную вечеринку до 21:00, а другие гости курили марихуану на территории.
Цены за ночь немного завышены по сравнению с другими гостевыми домами, но цена соответствовала цене отеля в Эрмело.

Меня бронировали здесь уже второй раз. Оба раза мне говорили, что мест больше нет, и им пришлось искать другое место. С моей точки зрения, это совершенно непрофессионально и халатно.

Место выглядит не так хорошо, как на фотографиях. В помещении холодно, но нет нормальных обогревателей.

Жаль, что я не могу поставить ноль. Номер и постельное белье пахли подмышками, что явно указывало на то, что здесь кто-то спал, и его никогда не меняли. Худшее пребывание. Я не могу говорить о состоянии номера, йох. Я никогда не ступлю сюда ногой.

Если вам нравятся темные комнаты и посредственное обслуживание… это место идеально подойдет вам… о, кстати, они говорят, что у них есть DSTV и Smart TV — это неправда, не во всех номерах есть смарт-телевизоры, и если вам повезет получить такую ​​комнату, никаких каналов DSTV для вас не будет, так как вам придется войти в свою учетную запись — и это причинит неудобства вашей семье дома.
Я бы не рекомендовал это ВООБЩЕ. Я думаю, это нормально, если вы проездом, но мне приходилось терпеть 5 ночей одной и той же еды каждый вечер, потому что их шеф-повар или, скорее, повар, не имеет навыков приготовления пищи для простой вегетарианской и белковой диеты.
Каждый вечер одно и то же с приготовленным стейком и овощами.
В первую ночь моя кровать даже не была заправлена ​​должным образом, они просто накинули одеяло на неопрятную простыню и ни разу не поменяли мое постельное белье.
Это было по меньшей мере ужасно.

У меня только что был неудачный опыт в этом отеле. После отъезда я пошел работать в их столовую, пытаясь закончить отчет. Через некоторое время администратор сообщил мне, что менеджер хочет видеть меня в своем офисе. К моему шоку, менеджер приказал мне покинуть помещение, потому что я не заплатил за место в гостиной.

Хорошее расстояние от того места, куда мы направлялись. Персонал был дружелюбным, но были некоторые вещи, которые нам были нужны, но мы просто не получили. Мы путешествовали с младенцем, и не было микроволновой печи, чтобы приготовить на пару еду и бутылочки, не говоря уже о том, чтобы помочь мыть бутылочки на кухне или около того. Нормальный отдых.

Они не смогли нас разместить, и нас отправили в гостевые дома.