Отзыв об отеле Zebula Golf Estate & Spa Executive Holiday Homes 4*

Hazel M.

2/10
EnglishРусский
Рейтинг: 1/5
Отзыв: Вилла 210 Zebula – Серьезные проблемы с безопасностью.
То, что должно было стать спокойным отдыхом на выходных на вилле 210 Zebula, обернулось травмирующим событием из-за взлома, произошедшего рано утром.
Ворота и ограждение поместья Zebula очень надежны, и от главных ворот до виллы довольно большое расстояние. Это создает сильное чувство безопасности по прибытии. Однако то, что произошло внутри виллы, вызывает серьезные опасения по поводу фактически принятых мер безопасности.
Взлома не было. Злоумышленник вошел и вышел, ничего не сломав. Дверь на кухню — которой мы ни разу не пользовались во время нашего пребывания — была открыта, несмотря на то, что нам не предоставили ключ по прибытии. Мы предположили, что она надежно заперта, так как ключа не было. Это та же самая дверь, которую злоумышленник использовал для побега. Он даже положил большой камень снаружи, чтобы дверь не закрылась при его выходе.
Кроме того, у раздвижной двери не было ключей, но она таинственным образом открылась.
Ночью снаружи виллы очень темно, освещение внутри дома минимальное. Учитывая, что недвижимость расположена в глуши, надлежащее наружное освещение крайне важно для безопасности посетителей. Темнота снаружи позволяет злоумышленнику легко передвигаться незамеченным.
Злоумышленник действовал продуманно, крадя телефоны из разных комнат, пока мы спали. Ему даже удалось вытащить телефон из-под подушки. Один из нас проснулся в тот самый момент, увидел его стоящим прямо у кровати, закричал, и он тут же выбежал через кухонную дверь. Крайне тревожно, что кто-то мог стоять так близко, не сработав ни барьера, ни сигнализации.
Не менее разочаровывает минимальная поддержка, полученная от владельцев после инцидента. Несмотря на подробное объяснение всего произошедшего и просьбу о прозрачности в отношении того, как кухонная дверь оказалась доступной без ключей, четкого объяснения так и не последовало. Тот факт, что дверь без ключей все же была открыта, является важным фактором, свидетельствующим о том, что безопасность посетителей не обеспечивается должным образом и не является приоритетной задачей.
Мы глубоко потрясены этим происшествием. Мы благодарны, что никто физически не пострадал, но эмоциональные последствия оказались значительными. Для предотвращения подобных инцидентов с другими гостями срочно необходимы серьезные улучшения в освещении, системах контроля доступа, управлении ключами и общих процедурах безопасности.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.