Без сомнения, это худший опыт в домике в кустах, который у нас когда-либо был! Не поддавайтесь онлайн-маркетингу/веб-маркетингу, реальность совсем другая! В этом заведении есть все основные строительные блоки, чтобы стать поистине уникальным роскошным местом для отдыха в лесу (прекрасное расположение рядом с JHB и недавно отремонтированный, со вкусом обставленный домик), но, к сожалению, он ужасно терпит неудачу из-за плохого управления.
Мы останавливались в River Lodge всей семьей на Новый год. Мы часто путешествуем в буш, и, поскольку это была поездка в последнюю минуту, а домики, которые мы обычно часто посещаем, полностью забронированы, мы решили попробовать это новое заведение после просмотра их онлайн-маркетинга и разговора с их торговыми агентами в Touchdown-Africa.
Это определенно не роскошный отдых в летнем коттедже. Он больше похож на отель среднего класса, и, будучи гостем, вы чувствуете это на каждом этапе своего пребывания.
Меню блюд ограничено, качество еды простое, повсюду уделяется большое внимание контролю затрат, и вы действительно чувствуете это в своих гостях — от качества еды до отключения генераторов и нетушения дров для поддержания огня, потому что это дорого. На веб-сайте упоминаются бранчи и полдник, но когда вы туда доберетесь, ничего подобного не существует. В номерах не предлагается вода, в пакет с завтраком входит кофе за дополнительную плату, грязные полотенца, сложенные на шезлонгах, шумные гости, которым разрешено играть свою собственную музыку в лаунж-зонах. Хотя заповедник прекрасен и уникален, просмотр игр не очень хорошо, так как в резерве ограниченное количество дичи. В The Lodge, кажется, не хватает персонала, и ему совершенно не хватает интимности и атмосферы, которые можно ожидать от домика в кустах.
Мы чувствовали себя ужасно из-за персонала, который действительно старается и очень услужлив, но отсутствующее и неопытное руководство действительно подводит это место. Особое упоминание Мартину в баре и шеф-повару Корнелиусу, которые были великолепны и действительно сделали все возможное. Мартин — абсолютная жемчужина, и он действительно понимает, что нужно гостям в летнем коттедже. Однако сотрудники работают между двумя домиками, не получают должной поддержки со стороны руководства и имеют ограниченные ресурсы для удовлетворения потребностей гостей. Менеджера нет на месте, так как она также работает в их родственном домике. Отсутствие внимания к потребностям гостей очевидно и создает неловкие и неприятные впечатления. Это был наш самый неприятный опыт в домике в кустах. Если вы хотите получить впечатления от кустарника рядом с JHB и не хотите ехать слишком далеко, потратьте свои хорошо заработанные деньги в домиках с лучшими условиями в Вельгевондене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в River Lodge всей семьей на Новый год. Мы часто путешествуем в буш, и, поскольку это была поездка в последнюю минуту, а домики, которые мы обычно часто посещаем, полностью забронированы, мы решили попробовать это новое заведение после просмотра их онлайн-маркетинга и разговора с их торговыми агентами в Touchdown-Africa.
Это определенно не роскошный отдых в летнем коттедже. Он больше похож на отель среднего класса, и, будучи гостем, вы чувствуете это на каждом этапе своего пребывания.
Меню блюд ограничено, качество еды простое, повсюду уделяется большое внимание контролю затрат, и вы действительно чувствуете это в своих гостях — от качества еды до отключения генераторов и нетушения дров для поддержания огня, потому что это дорого. На веб-сайте упоминаются бранчи и полдник, но когда вы туда доберетесь, ничего подобного не существует. В номерах не предлагается вода, в пакет с завтраком входит кофе за дополнительную плату, грязные полотенца, сложенные на шезлонгах, шумные гости, которым разрешено играть свою собственную музыку в лаунж-зонах. Хотя заповедник прекрасен и уникален, просмотр игр не очень хорошо, так как в резерве ограниченное количество дичи. В The Lodge, кажется, не хватает персонала, и ему совершенно не хватает интимности и атмосферы, которые можно ожидать от домика в кустах.
Мы чувствовали себя ужасно из-за персонала, который действительно старается и очень услужлив, но отсутствующее и неопытное руководство действительно подводит это место. Особое упоминание Мартину в баре и шеф-повару Корнелиусу, которые были великолепны и действительно сделали все возможное. Мартин — абсолютная жемчужина, и он действительно понимает, что нужно гостям в летнем коттедже. Однако сотрудники работают между двумя домиками, не получают должной поддержки со стороны руководства и имеют ограниченные ресурсы для удовлетворения потребностей гостей. Менеджера нет на месте, так как она также работает в их родственном домике. Отсутствие внимания к потребностям гостей очевидно и создает неловкие и неприятные впечатления. Это был наш самый неприятный опыт в домике в кустах. Если вы хотите получить впечатления от кустарника рядом с JHB и не хотите ехать слишком далеко, потратьте свои хорошо заработанные деньги в домиках с лучшими условиями в Вельгевондене.