The Capital Zimbali

Потрясающий отель, расположенный в самом сердце Зимбали. Номера просторные, чистые, а уборка номеров производится и вечером. Мне очень понравились варианты завтрака, которые, кстати, теперь предлагаются отдельно для халяльных блюд. Я познакомилась с шеф-поваром Самирой, которая с удовольствием заверила меня, что предлагаемые блюда халяльные и имеют соответствующую сертификацию.

Мы прекрасно провели время в отеле The Capital Zimbali. Номер был красивым и просторным. Спасибо горничным за то, что они позаботились о чистоте нашего номера. Спасибо Сие на стойке консьержа за такой теплый прием и за то, что она всегда помогала нам, когда мы подходили к ресепшену, даже если это не было связано с работой консьержа. Спасибо Трейси за ваши рекомендации, нам очень понравилось. В целом, наше пребывание было великолепным, спасибо всем, кто сделал все, чтобы наше пребывание было замечательным.

Вот отполированный отзыв из Google, который вы можете использовать:
⭐⭐⭐⭐⭐
У меня был фантастический отдых в The Capital Zimbali. Курорт прекрасно ухожен, окружен потрясающими пейзажами и предлагает отличные удобства. Номера были просторными, чистыми и комфортабельными, а персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Спокойная атмосфера и удобное расположение сделали его идеальным местом для отдыха и расслабления. Я бы очень рекомендовал его всем, кто ищет качественный отдых на Северном побережье, и обязательно вернусь.
В качестве альтернативы, более короткая версия:
⭐⭐⭐⭐⭐
Отличный отдых в The Capital Zimbali. Прекрасное местоположение, комфортабельные номера, отличные удобства и превосходное обслуживание со стороны персонала. Идеальное место как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Мы с моим парнем приехали сюда отдохнуть, и, поверьте, это было потрясающе! От безупречной процедуры регистрации до чистоты, прекрасных номеров и пятизвездочных удобств — все превзошло наши ожидания. Мы действительно почувствовали себя как на Бали. Это был такой прекрасный и романтичный опыт, мы отлично провели время и обязательно вернемся!

Фантастический вид, номер и обслуживание (очень отзывчивый персонал). Цены в баре ресторана просто заоблачные (пиво Heineken 62 ранда, бокал вина 110 рандов, виски 64 ранда за рюмку). Трансфер из аэропорта стоил 500 рандов! (за Uber заплатил 119 рандов за ту же услугу).

По прибытии (14:30) … Зашел в номер. Кондиционер не работал. В номере стоял ужасный запах. Пошел на ресепшн. Попытались решить проблему, предоставив мобильный кондиционер. Потом он сломался, и повсюду была вода. После нескольких жалоб, в 23:15 мне дали только новый номер. Не впечатлило отсутствие оперативности в решении проблем клиентов. Еда, с другой стороны, исключительная.

Впечатляющий курорт, который практически не оставляет желаний.
Территория обширна и предлагает широкий спектр удобств, включая рестораны, различные варианты размещения, развлекательные мероприятия, бассейны, выход на пляж и многое другое.
Весь персонал дружелюбен и внимателен, но не навязчив. Создается ощущение подлинности и аутентичности всего происходящего.
Различные рестораны предлагают разнообразный выбор высококачественных блюд и превосходное обслуживание.
Номера просторные и хорошо оборудованы. Единственный недостаток – полы быстро намокают (из-за климата), если не использовать кондиционер.
Настоятельно рекомендуемый курорт!

Мы являемся постоянными гостями отеля The Capital Zimbali уже несколько лет, и после некоторых нареканий в начале года нас пригласили вернуться, как только мы высказали эти замечания руководству. Я очень рад сказать, что улучшения были заметны и впечатляющи.
С момента прибытия до отъезда персонал был внимательным, целеустремленным и искренне стремился к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными и счастливыми. Взаимодействие с командой было особенно впечатляющим – дружелюбным, инициативным и внимательным, что существенно повлияло на общее впечатление.
Было здорово увидеть, как восстанавливаются высокие стандарты и семейная атмосфера, в которую мы изначально влюбились. Спасибо руководству и команде за то, что они прислушались к отзывам и приняли меры. Мы действительно насладились нашим пребыванием и с нетерпением ждем новых визитов.

Я поехала в отель The Capital Zimbali одна, и мне абсолютно всё понравилось. Расположение идеальное, отель находится в красивом, спокойном районе с легким доступом к природе, потрясающим окрестностям и множеству развлечений поблизости.
Атмосфера спокойная, роскошная и гостеприимная, что позволяет легко расслабиться и почувствовать себя окруженной заботой с момента прибытия. Идеальное место для того, чтобы восстановить связь с собой.
Я остановилась в номере Luxury Garden Room, и это было великолепно. Номер был просторным, красиво оформленным и предлагал все роскошные детали, о которых только можно мечтать. Я действительно чувствовала себя VIP-персоной.
Чистота была безупречной, а уровень шума минимальным, что обеспечивало спокойную и уединенную атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
Персонал отеля The Capital Zimbali, без сомнения, самый дружелюбный и внимательный из всех, кого я когда-либо встречала. С момента моего прибытия сотрудники отеля встретили меня, помогли разгрузить багаж, проводили на ресепшн и даже доставили мои вещи прямо в номер. Уровень обслуживания был исключительным.
Завтрак "шведский стол" заслуживает особого упоминания, он был просто 10000/10! Я бывал во многих отелях с завтраками "шведский стол", но разнообразие, качество и оформление блюд здесь непревзойденны. Каждое блюдо, будь то на завтраке "шведский стол" или в ресторанах отеля, было восхитительным и профессионально приготовленным.

Обслуживание было ужасным из-за нехватки персонала, поэтому всё заняло много времени. В зале с камином было мало стаканов, поэтому мы 40 минут ничего не пили, а еду принесли очень нескоро. Этот отель нам очень рекомендовали, поэтому было очень обидно получить такое ужасное обслуживание, это просто неприемлемо. В номере был такой сильный запах, что мы попросили заменить коврик и снова его почистить. На кухне ресторана и бара Copper не умели готовить, креветки и даже мидии были подгоревшими. Персонал был приятным, но руководство отеля ужасное, и это нужно проверить, так как явно не хватает персонала.

Мы посетили кафе Stingray и ресторан-буфет в качестве дневных посетителей.
Мы заплатили по 300 рандов каждый за ваучеры, которые можно полностью использовать для оплаты еды и напитков.
Нашим детям очень понравился огромный бассейн, хотя он и не подогревается.
Вход на территорию строго регламентирован, но, думаю, это делает его более безопасным.
Еда в Stingray была хорошей, а бары у бассейна — выше среднего уровня.
Атмосфера была отличной, персонал внимательный.
Рождественский ужин был дорогим, красиво оформленным и создавал прекрасную атмосферу.
Еда была не такой уж превосходной. Я по-прежнему не рекомендую их буфет.
Мы останавливались там раньше, когда это еще был Fairmont.
Мы по-прежнему считаем, что цены на номера завышены, и не будем у них бронировать.

Уровень обслуживания действительно падает!
Я хожу сюда ещё до пандемии, и принятая ими модель аутсорсинга создаёт неопределённость.
Время ожидания автобусов постоянно превышает 45 минут, а такие простые вещи, как пляжные полотенца, не всегда доступны.
Club Med всё равно их обгонит.

Недавно мне посчастливилось провести в Capital Zimbali своё новогоднее торжество, и я был невероятно впечатлён. От начала до конца команда сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко.
Надин оказала исключительную помощь с бронированием, продемонстрировав высокий уровень профессионализма и оперативности. Она всегда отвечала на мои вопросы и с лёгкостью выполняла все пожелания нашей группы.
Персонал Capital Zimbali был тёплым, гостеприимным и внимательным, что сделало наше мероприятие поистине особенным. Я также хотел бы выразить благодарность Хуану, чья преданность превосходному обслуживанию была очевидна.
Блюда были превосходными, с широким выбором изысканных блюд на любой вкус. Но именно захватывающий вид на океан стал настоящим украшением нашего торжества.
В целом, я настоятельно рекомендую Capital Zimbali для любого мероприятия. Сочетание исключительного сервиса, красивых пейзажей и вкуснейшей еды делает его идеальным выбором. Спасибо всей команде за создание незабываемых впечатлений — мы обязательно вернемся!

Я невероятно впечатлен тем, как каждый сотрудник понимает свою роль в достижении цели 100% удовлетворенности клиентов. От носильщиков и персонала на ресепшене до сотрудников ресторанов. Обслуживание не просто исключительное, оно безупречное.
Для таких, как я, кто боится мелких животных, сообщаю: на территории отеля есть гекконы, но в номерах их НИКОГДА нет.

Всё было великолепно, как и ожидалось.
Но отдельное спасибо поварам и обслуживающему персоналу.
Табан приготовил лучшую куриную пасту! Персонал был невероятно дружелюбным, что сделало наше пребывание ещё более приятным.

С момента прибытия в Zimbali я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей, и коврик у входа не врёт, вы действительно чувствуете себя как дома! Персонал приветливый, внимательный и делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было особенным.
Сам отель просто потрясающий. Виды захватывающие и умиротворяющие, идеальное место, чтобы отдохнуть от повседневной суеты. Номер был огромным, предлагая много места, но немного менее уютным, чем ожидалось.
В отеле есть фантастические удобства. Гольф-кар удобно доставит вас в частный пляжный клуб, где прогулка по песку и наслаждение бризом без толпы были абсолютным удовольствием. Я также с нетерпением жду возможности посетить спа-центр во время моего следующего визита, он выглядел потрясающе!
Зона бассейна хороша, с удобными шезлонгами и расслабляющей атмосферой. Лобби продуманно спроектировано, с отличными кабинками, что является блестящей концепцией и очень удобно.
Zimbali — идеальное место для тех, кто ищет спокойствия, и настоятельно рекомендуется для отдыха.

Я провел потрясающие выходные с друзьями, и всё в этом месте превзошло мои ожидания. Номера были безупречно чистыми, комфортными и содержались в прекрасном состоянии — идеальное сочетание отдыха и роскоши. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда готов сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно.
На территории отеля есть несколько ресторанов, каждый из которых предлагает уникальный гастрономический опыт. Бар с потрясающим видом — идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться напитком, погружаясь в атмосферу. Для семей также есть прекрасно оборудованная детская игровая площадка, которая не даст малышам скучать.
Шведский стол на завтрак и обед был определённо хорош — широкий выбор свежих, вкусных блюд на любой вкус. А бассейны? Просто глоток свежего воздуха — кристально чистый, манящий и окутанный расслабляющей атмосферой, в которой хочется провести весь день.
В целом, это были восстанавливающие и запоминающиеся выходные, и я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет расслабиться, побаловать себя и насладиться прекрасной компанией в прекрасной обстановке.