Black Horses Lodge & Conferencing

Прошлые проблемы с водой не были решены, ждали воды 3 часа утром,
Тараканы, это было неприятно. Хотя Wi-Fi приличный. Персонал не производил впечатление организованности.

Я провел там время и с нетерпением ждал следующего пребывания. Будучи из района Дурбана, я ожидал номер с кондиционером — к сожалению, хотя вы бронируете с этим ожиданием, вас не переселят в номер с кондиционером, когда вы сообщите, что вам нужно. Им следует сделать это бюджетным номером и спросить цену, которую они сделали.
Нет кондиционера — они дают вентилятор — что в отеле типа «постель и завтрак» дает вентилятор.
В ванной нет зеркала, побриться невозможно.
В номере нет тарелок для подачи еды — но и следовало ожидать — люди воруют.
Так что я снова поеду туда. Посмотрим. Завтрак на высоте.

В целом обслуживание было отличным! Персонал дружелюбный и гостеприимный. Шеф-повар Квенза готовил невероятно вкусную еду, от ужина до завтрака👏👏. Занеле, дама на стойке регистрации, О, она такая гостеприимная и игривая. Она так хорошо нас приняла.

Персонал дружелюбный и услужливый. Пребывание превзошло мои ожидания. Ничто не мешает мне снова отдать им предпочтение. Гостеприимство — это сочетание людей и гостеприимной среды, которая готова адаптироваться, чтобы вы чувствовали себя комфортно, и именно это делает их лучше многих пятизвездочных отелей, которые я часто посещаю.

Он очень красивый, тихий, что мне очень нравится, и в нем есть все, что вам может понадобиться.
Очень большие и просторные номера, огромная ванная комната с очень большой глубокой ванной и душем, двойной раковиной.
В каждом номере также есть утюг и гладильная доска, что является плюсом.
Еще есть гостиная с мини-кухней, Smart TV… дом вдали от дома. По сути, это мини-квартира.
Персонал замечательный и всегда готов удовлетворить все ваши потребности. В номере нет телефона, но стойка регистрации находится очень недалеко… Если мне что-нибудь понадобится, я воспользуюсь мобильным.
Еда тоже хорошая.

Люксы просторные, но не оборудованы для холодных ночей. Похоже, они отказались от ремонта по крайней мере в номере, в котором я остановился… там не было двери между спальней и ванной комнатой.

Я был крайне разочарован тем фактом, что во время моего пребывания у них не было воды. Когда он наконец вернулся, горячей воды не было, А ВРИХЕЙД ХОЛОДНЫЙ! Персонал действительно пытался помочь нам с горячей водой, которую они поставили на кран, но я принимаю душ, поэтому отсутствие душа все выходные испортило мне все!
Я бы предупредил будущих гостей, чтобы они спрашивали о ситуации с водой, потому что они не предупредили нас, пока мы не приехали.
Я не понимаю, почему у них нет резерва для воды!

Ухоженные шале, чистые, красиво обставленные в роскошном стиле, с просторными номерами. Меня обманули насчет завтрака. На стойке регистрации сказали, что оно начинается в 6:30, но до 7:00 никакой активности или даже людей обнаружено не было.
Плохое впечатление! На самом деле это чистая ложь.

Нам очень понравилось это место. Очень аккуратно, чисто и тихо. Но дама на стойке регистрации была не очень гостеприимна, и поскольку погода была немного холодной, мы попросили «даму на стойке регистрации» прийти и помочь нам с кондиционером, который она продолжала насвистывать в нашей комнате (что мы и закончили). Не сертифицирован) Завтрак был восхитительным, и обслуживание было превосходным.

У меня был ужасный опыт. Когда я проснулся утром, воды не было, два часа твердили, что решают проблему, вода вернется. Мне пришлось обойтись без купания. Стол и столовые приборы на завтраке были грязными. Их завтрак состоял из одного яйца, одного ломтика помидора, половины колбасы, двух рыбных палочек и двух ломтиков хлеба без масла. Они серьезно не могут быть 4-звездочными!

Фантастическое обслуживание. Спасибо, Кванеле, за дружелюбие и за то, что нам понравилось наше пребывание. Персонал был просто прекрасным. Современный дизайн номеров выглядит просто потрясающе. Отличная еда. Мы вернемся.