Garden Court Ulundi

Отель очень красивый и чистый. Персонал дружелюбный, а обслуживание действительно хорошее. Завтрак "шведский стол" предлагает множество вариантов и удовлетворит вкусы каждого.

Приятно удивили стандарты и чистоту этого отеля. Персонал внимательный, очень отзывчивый, внимателен к деталям и дружелюбен.
На ресепшене тоже очень отзывчивы, они быстро помогли с неудачным бронированием, проявили понимание и оперативность.
Бассейн чистый, удачно расположен рядом с беседкой, где можно выпить вечером, но далеко от номеров, так что шум не слышен. Мне очень понравилось.

Лучший сад, который я когда-либо видела, и за ним очень хорошо ухаживают.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Однажды я опоздала на завтрак, и сотрудник быстро организовал для меня завтрак в упаковке.
Спасибо.

Этот ресторан совершенно неприемлем. Завтрак "шведский стол" крайне скуден, плохо организован и совсем не соответствует ожиданиям от отеля такого уровня. Вдобавок ко всему, обслуживание ужасно плохое.
Я ждал свой заказ больше часа, и в итоге его принесли неправильно. Даже с такой элементарной вещью, как вода, возникли проблемы — я заказал воду, а её принесли через час и тридцать минут. Ни извинений, ни срочности, ни ответственности. Вся ситуация была решена с полным некомпетентностью и пренебрежением к гостям.
Во второй раз они снова перепутали мой заказ. Никогда раньше с таким не сталкивался.
В целом, впечатления от отеля ещё хуже. Туалет был забит, элементарное техническое обслуживание явно игнорируется. Это не просто непрофессионально — это неприемлемо и навязчиво.
Это место производит впечатление хаоса и плохого управления, больше похоже на цирк, чем на отель. Без серьёзных улучшений в обслуживании, гигиене и обучении персонала я настоятельно рекомендую другим остановиться в другом месте.

Обслуживание было быстрым, персонал дружелюбным, и я был очень доволен результатом.

Стоит отметить несколько преимуществ:
Чистые и современные номера с кондиционером.
• Бесплатный завтрак включен в стоимость большинства бронирований.
• Ресторан и бар на территории отеля.
• Бесплатный Wi-Fi и парковка.
• Бассейн и сад.
• Хорошее обслуживание — большинство гостей отмечают дружелюбный и отзывчивый персонал.

Я заказал чай в отеле, но мне сказали, что мой ваучер не позволяет этого, и никто не дал мне дополнительных объяснений, как еще я могу заплатить за чай.
Они используют младший персонал, который плохо обучен и не имеет ни малейшего представления об эскалации.

Отличный опыт.
Обслуживание номеров иногда может занять до 2 часов, но в остальном место было отличным. Интернет-роуминг по Wi-Fi также был довольно хорош.

Очень отличный отель, приятный персонал и отличная еда. Мне понравилось мое пребывание.

Они хорошо убирают номера, обслуживают, но отношение, когда они приносят что-то, что должно было быть в номере. Я не понимаю, почему вы не заменяете салфетки в комнатах, по крайней мере, 2 салфеток в комнате должно быть достаточно 👎 😒 когда вы просите персонал принести салфетки в номер, да.

Прекрасные впечатления от проживания в этом отеле. Отличное расположение, все в пешей доступности. Дружелюбный персонал, готовый сделать все возможное. Номера были хорошо обставлены и безупречно чисты. Я получил приветственный подарок в виде украшения, спасибо. Бассейн был хорошо ухожен, несмотря на толпу, так как это был праздничный сезон. Спасибо Буси из горничной за заботу о нас в течение моего 7-дневного пребывания. Большое спасибо Замани на стойке регистрации за постоянную готовность помочь. Персонал ресторана во время завтрака содержал наш стол в чистоте, и они делали это с красивой улыбкой. Спасибо генеральному менеджеру Мбали Мкхизе за теплый прием.
Единственное, что нужно улучшить, это качество еды, особенно той, что мы заказываем в меню. Картофель фри выглядел очень уставшим, он был не очень хорошо прожарен. Салат был несвежим. Рыба тоже была невкусной.

Отель в хорошем состоянии, номера чистые, персонал дружелюбный и отзывчивый. Ужин и завтрак (шведский стол) нам тоже понравились. Выбор блюд разнообразный. Омлеты каждое утро были просто божественны. Дети с удовольствием играли в бассейне.

Я был там на обеде с моими кузенами. Было дано специальное гриль-меню, мы заказали, еда заняла время, была подана одна тарелка и пришлось просить принести еду одновременно. Еду подавали, и она была противоположностью заказанной. Мой не приходил в течение двух часов, пока я не пошел узнать, и мне сказали, что они забыли разместить мой заказ. Какая пустая трата времени! Кстати, ресторан был пуст. Официант не стал держать нас в курсе и проверять нас. Обслуживание было очень плохим по сравнению с другими отелями Garden Court, в которых я был. Нулевая звезда за ресторанное обслуживание.

Никогда еще я не был так разочарован обслуживанием! Прибыл на обед сегодня, 24 августа 2024 года, около 15:30 после 4 часов езды. В ресторане и нас была только одна дама (2). Никто не пришел спросить о нашем заказе или принести нам напитки, один пришел через +20 минут. Примерно через час мы получили наш заказ! Хуже всего то, что куриные крылышки не были приготовлены (я даже сфотографировался) и были холодными. Мы вернули их и попросили переделать, потребовалась целая вечность, чтобы дать нам правильно приготовленные крылышки. Сливочная куриная паста была холодной.
За такое неприемлемое обслуживание и плохую еду заплатили более 400 рандов!

Все было хорошо, пока я не попросил их разогреть мне еду. С которым я пришел из дома. Мне сказали, что в отеле нет микроволновой печи. Лол, я не мог поверить, что такой большой отель. Это меня расстроило.

Отличный сервис, но выбор блюд ограничен. Упакованный завтрак еще лучше.

Нам понравилось наше пребывание. Сервис очень хороший, персонал хорошо обучен. Это красивый и ухоженный отель. Наш номер был просторным и чистым. Ужин как завтрак тоже был хорош. Шеф-повар не улыбается и выглядит недружелюбной женщиной, но омлет у нее был хорош.