Hutten Heights Lodge by Ilawu

Место было опрятным, еда превосходной, очень спокойной и аккуратной. Удобное расположение в Ньюкасле и отличное соотношение цены и качества.

Дружелюбный персонал. Размещение соответствовало моим требованиям. Расположен в центре. Тихо. Завтрак был очень вкусным.

Мое пребывание было замечательным, и я бы не отказался вернуться снова. Сад покорил мое сердце. Единственной проблемой были тараканы в номере. Несмотря на то, что это была деловая поездка, с 14 мая 2025 года по сегодняшний день я с трудом получаю счет за свое пребывание.

Мне очень понравился домик, он был очень хорош, и завтрак был очень хорошим, и английский завтрак, и номера, душ теплый и приятный, но тяжело дышать, бассейн очень холодный, а моя комната была грязной и чистой.

В номерах было грязное белье, и все было настолько ужасно, что невозможно было спать. Всю ночь кровать была неудобной. Это был просто кошмар.

Дорогая Nonhlanhla,
Я пишу, чтобы предоставить отзыв о недавнем пребывании моих коллег в вашем домике. К сожалению, они столкнулись с некоторыми проблемами, в том числе:
— Заказы на еду не были выполнены в соответствии с заявкой.
— Размер комнаты оказался меньше ожидаемого.
В результате мы с сожалением сообщаем вам, что не будем использовать ваши помещения для будущих мероприятий.
Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.

Остановился в этом домике, так как мое обычное или предпочитаемое жилье было полностью забронировано. Меня забронировали в улучшенном номере. В номере было плохое освещение, из-за которого мне было трудно работать на компьютере. Лампы у кровати не работали, в ванной было темно из-за плохого освещения и потолка, окрашенного в темно-серый цвет (может, чтобы скрыть плесень? не помогло), ручка двери душа была сломана, а на карнизе окна была паутина. Наконец, часть одного из ящиков сгорела. В целом, домик был шумным, с громкой музыкой в ​​общей зоне и группами людей, громко разговаривающих даже после наступления темноты. Это было некомфортное пребывание. Завтрак был простым, и его пришлось заказывать накануне вечером. Больше не вернусь в это место.

Мы хорошо провели время в гостевом коттедже Ilawu. Нам повысили категорию номера до просторного и комфортабельного. Персонал был очень полезным. Одна из милых дам помогла нам с зарядным устройством для телефона, так как подходящих адаптеров у нас не было. В целом, нам понравилось пребывание.

Я никогда не останусь здесь, даже если от этого будет зависеть моя жизнь. Я ненавижу это место во что бы то ни стало. Я никогда не оставался и никогда не буду в будущем. Обращение со стороны парня из резервации было ужасным, повесил трубку. Извините, но я всегда восхищался Илаву, но больше нет. Разговоры об этом высасывают из меня энергию.

За исключением обслуживания, которое нам оказал администратор, все прошло хорошо 🙏Мне очень понравилась установка кровати.

Персонал был восхитительным, и завтрак был превосходным ✨💫

Я прекрасно провел время в Guest Lodge, завтрак был хорошим, персонал дружелюбный и услужливый. Это был потрясающий опыт.

Обслуживание было очень плохим со стороны персонала, еда была плохой и холодной. Они сказали мне, что я не могу выбирать себе еду, так как у них не так много продуктов, необходимых для еды, и мне нужно то, что они готовят.

Самая шокирующая услуга, которую я когда-либо получал! Отдел путешествий моей компании подтвердил и забронировал мой номер неделю назад, мы получили номер бронирования и подтверждение по электронной почте. После долгого путешествия я прибыл в заведение. Два очень бесполезных сотрудника на стойке регистрации сказали мне, что на мое имя не было бронирования, и они были полностью забронированы. Я получил доступ к своей электронной почте, чтобы получить подтверждение (сигнал сотовой связи ужасный, а Wi-Fi, который они в конечном итоге предоставили, был еще хуже). Я показал им все электронные письма с подтверждениями, полученными от заведения. Я позвонил нашему координатору, который подтвердил, что все отправлено, но меня встретили пожиманием плеч. Они попытались позвонить нескольким людям, чтобы выяснить это, но ответа не последовало. В конце концов они дозвонились до кого-то, кто сказал, что срок действия бронирования истек, я спросил, как оно было подтверждено, а заказ на покупку и оплата были отправлены неделю назад? Меня приостановили, и мне просто не ответили. Пробыв в дороге более 5 часов, я попросился в туалет – туалет, в который меня отправили, был темный и грязный! Я вернулся, но так и не получил ответа на проблему — похоже, никого это не волновало! Я попросил номер для связи, так как было видно, что сотрудники ресепшена понятия не имеют, и вокруг больше никого не было. Мне дали стационарный телефон, но ответа не было.

Персонал был услужливым, и обслуживание было превосходным. Форсунки гидромассажной ванны не работали, кроме того, что она была чистой. Чай, кофе, Wi-Fi, все было хорошо. Из-за неисправности гидромассажной ванны ставлю ей 4 звезды.

Дружелюбный персонал, очень чистое место, вид ⭐, кондиционер согреет вас, если холодно, прохладно, если жарко, и завтрак был очень хорош, мы скоро вернемся 🥞🍳

Место было легко найти. Он расположен в прекрасном районе и кажется безопасным. Несмотря на то, что когда я приехал, комната еще не была готова, но меня быстро устроили поудобнее, пока я ждал, и это было слишком долго. Единственное, что требуется на месте, — это солнечная энергия, поскольку разгрузка нагрузки мешает спать в ночное время. В остальном отличное место. Завтрак тоже был хорош.