First Group Midlands Saddle and Trout Saxony Saddle & Trout

Отличное расположение и дружелюбный персонал.
На этом положительные моменты заканчиваются.
Рекламируется как место для рыбалки нахлыстом, но форелевый пруд закрыт на ремонт. Об этом не упоминается ни на сайте, ни при бронировании.
Шале нуждаются в серьезном ремонте. Вся бытовая техника в хорошем состоянии, но ковры и мебель нуждаются в замене. Диван сломан.
Следы от ожогов на коврах.
Каминная решетка проржавела насквозь и почти непригодна для использования. Пришлось «одолжить» кирпичи и решетку у соседнего номера, чтобы пожарить мясо на открытом воздухе.
Магазин на территории – обман. 100 рандов за небольшой мешок дров.
В ближайшее время меня здесь не увидят.

К сожалению, наше пребывание в Saddle and Trout оказалось разочаровывающим.
Номера были грязными и имели сильный затхлый запах, особенно ковры и ванна. На постельном белье было много пыли, что делало пребывание неудобным и затрудняло дыхание.
ЖИЛЕТНИЙ КОМПЛЕКС НЕ ПРИНИМАЕТСЯ, даже если об этом предупреждают. Пожалуйста, не делайте этого со своими питомцами.
Единственными положительными моментами нашего визита были животные и сотрудник, проводивший конные прогулки, который был профессиональным, дружелюбным и обеспечил нам превосходные впечатления. Он был, безусловно, лучшей частью нашего пребывания.
В целом, отелю требуется гораздо лучшая уборка и техническое обслуживание.

Прекрасный курорт в уединенном месте, но недалеко от автострады и ближайшего города. Шале недорогие и комфортабельные. Из моего открывался великолепный вид на окрестности. На территории есть очень простой магазин, цены в котором немного завышены. Инфраструктура курорта приличная и в хорошем состоянии. Я надеялся, что вечером на игровой площадке разожгут костер. За лошадьми хорошо ухаживают и содержат. Поле для гольфа нуждается в лучшей маркировке. В самом шале было две проблемы: 1. Диван в гостиной нуждается в замене, так как у него нет спинки, и спать на нем очень неудобно, так как это диван-кровать. 2. Краны в ванной и на кухне должны быть рычажного типа, чтобы быстрее находить оптимальную температуру и экономить воду/электроэнергию.

Этот курорт находится в запущенном состоянии. Трава не скошена. Стены номеров потрескались. Кухонные шкафы висят криво и неплотно. Шкафы нуждаются в покраске. Шторы в столовой разной длины. Мы были шокированы состоянием курорта, входящего в группу First Group, который мы обнаружили в Midlands Saddle & Trout. Я слышала много хвалебных отзывов об этом курорте, но, к сожалению, мы не нашли его в отличном состоянии. Потребуется огромное количество времени и денег, чтобы довести уровень этого курорта до пятизвездочного.

Прекрасное место. Современное и очень гостеприимное.
Фантастические виды. В ресторане подавали вкусные блюда. Мои дети наслаждались верховой ездой и развлекательными мероприятиями. Мне понравилось, что обслуживание было ежедневным. В холодные дни мы хорошо согревались у камина. 10/10 👍👍

Недавно мы провели 2 ночи в коттедже № 37, доме с 3 спальнями.
ПЛЮСЫ.
Midlands Saddle and Trout идеально расположен в Мидлендсе, недалеко от трассы N3.
Персонал был замечательный, особенно конюх (кажется, его звали Тулани), который выделялся своей дружелюбностью и готовностью сделать все возможное и даже больше.
Здесь много удобств.
Проблема с техническим обслуживанием была решена очень быстро.
МИНУСЫ.
В каком месте сейчас нет Wi-Fi? Ребята, с технологиями это не так уж сложно.
Место выглядит обветшалым.
Кухонная утварь была низкого качества, но в достаточном количестве.
Необходимо вложить деньги в улучшение удобств. Клюшки для мини-гольфа сломаны.
Вернемся ли мы сюда, только если будем знать о радикальных улучшениях?

Место прекрасное, территория ухоженная, а шале чистое и уютное. Персонал дружелюбный и услужливый. Однако здания обветшалые, и нужно уделить внимание посуде и столовым приборам. Техническое обслуживание давно не проводилось. Необходимо также заняться элементарными вещами, такими как черная плесень, сломанная черепица на крыше, покраска фасада и ремонт. Теннисные корты в ужасном состоянии, а в прудах нет рыбы, и за ними плохо ухаживают. Владельцам следует уделить первостепенное внимание реконструкции и модернизации, поскольку это прекрасное место в горах. Тем не менее, мы хорошо отдохнули, было очень тихо и спокойно.

Мой второй визит в Saddle and Trout, и он оказался очень разочаровывающим.
Мы с мужем приехали на курорт пораньше, чтобы пообедать в ресторане. На полу валялся мусор, использованные салфетки и столовые приборы. Мы сели за столик, который был меньше всего покрыт птичьим пометом.
Мы заселились в номер. На крыше плесень, насекомые, ванная комната старая и грязная, в ванне мусор с пауками, а туалет был завален. На полу были пятна, плитка была потрескавшейся, и он был просто грязным. Ковёр в спальне был в пятнах и от него пахло сыростью, кровать и подушки неудобные.
Уличная мебель пыльная, в птичьем помете, паутине и пятнах. Наша площадка для барбекю была грязной, с мусором от предыдущих гостей. Мы дважды просили её убрать. После шторма мы обнаружили, что вся ливневая вода стекает в нашу площадку для барбекю.
Уборщица была просто жалкой, она просто не убирает.
Персонал ресторана делает всё возможное, чтобы не работать. Мы спросили о доставке еды и приготовлении барбекю, но нам ответили «нет». Мы спросили о запланированной боме, но нам ответили «нет». Мы попросили обслужить нас у бассейна, но к нам подошла разгневанная официантка и заявила, что больше не может туда приходить и должна заказывать только в ресторане.
На ресепшене не знают, что происходит, не могут ответить на вопросы, менеджера нет на месте.
Я точно не вернусь.

В целом, это был превосходный опыт, начиная от персонала на стойке регистрации и заканчивая замечательным персоналом ресторана, чьи блюда были прекрасно приготовлены и доставлены. Отдельно хочется отметить управляющего конюшнями, который сделал поездку незабываемой!

Очень разочаровывает, с тех пор, как я последний раз был на курорте в 2022 году, всё серьёзно ухудшилось.
Состояние номеров ужасное: стиральные машины не работают, дверцы шкафчиков на кухне практически отваливаются, плафоны светильников отсутствуют, обнажая проводку, струи воды из ванны ужасно пахнут, дверь практически невозможно закрыть и запереть, шторы настолько изношены, что можно заглянуть внутрь снаружи, столы на веранде скреплены мягкой замазкой, похожей на комок, отсутствующие лампы, всё, честно говоря, держится на волоске.
Развлечения? Какие развлечения? Куда делся дух, ни одного сотрудника на территории. Обслуживание с улыбкой? Не повезло.
Ужасно разочарован состоянием лошадей: в 2022 году были красивые, большие, упитанные лошади, а теперь просто куча поверженных туши.
Кормить и чистить их нельзя, одна просто лежит целый день в поле, а за последние 3 года погибло четверо.
Продвинутая верховая езда? Никаких шансов, только прогулки, сплошная суета, и никто не учитывает, что многие гости приезжают туда только из-за лошадей. Больше никаких развлечений из-за слишком частых падений, а лошади истощены и неухожены.
Заплатили всего 3500 рандов за две ночи, но нет денег на ремонт и кормление лошадей?
Какая жалость! Больше не поеду.

Мидлендс был таким прекрасным курортом. Мы были там несколько раз за последние 12 лет.
Мы регулярно пользуемся услугами FirstGroup, и, если говорить о Магалисе и Квантани, то здесь всё гораздо ниже стандартов.
Очень плохое состояние номеров и территории отеля. Игровая комната — просто кошмар, и руководство курорта практически не присутствует.
Раньше это был очень спокойный, хорошо управляемый курорт, но сейчас всё испортилось, и я сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь сюда с семьёй.
Мы будем наслаждаться прекрасными воспоминаниями о Мидлендсе, такими как красивые пейзажи и потрясающие виды с конных прогулок, и забудем об этой поездке и об этом курорте навсегда.

Я впервые в Midlands Saddle and Trout. Я хорошо знаком с First Resorts, но Midlands не дотягивает до уровня многих других First Resorts.
Требуется серьёзный ремонт, и уборка не на должном уровне. Грязные полы в душевых, плесень в туалетах, нет защитных колпачков на лампочках, грязное постельное бельё и многое другое. Жаль, что нет возможности выложить фотографии!
После ремонта в нашем номере мне пришлось звонить два дня подряд, чтобы попросить почистить гриль.
Хорошее расположение и курорт, возможно, и хороши, но учитывая текущее состояние курорта, я больше сюда не поеду…

Мы были приятно удивлены курортом. Живописные виды, тишина и всё необходимое для спокойного отдыха. Номера огромные, комфортабельные. Обслуживание со стороны обслуживающего персонала было превосходным, он работал быстро и эффективно. С небольшими изменениями в интерьере этот курорт мог бы стать отличным.

Тихое и спокойное место для отдыха с семьёй. Есть хорошая игровая площадка и животные, с которыми можно общаться с детьми. Номера нуждаются в ремонте, а также в большем внимании к деталям, таким как чистые полотенца и исправная бытовая техника. Если бы руководство решило эти проблемы, отдых был бы приятным и незабываемым. В остальном мы хорошо провели время и обязательно вернёмся.

Номера очень старые. Персонал недружелюбный и неприветливый. Возникла проблема с конным спортом, и нам отказались вернуть деньги или выдать ваучер для использования на курорте. В результате мы потеряли 400 рандов. Кроме того, нам пришлось два часа ждать ужина. Обслуживание здесь просто отвратительное. Я никогда не вернусь сюда и не буду советовать другим. Силиндил из спа и виды стали лучшими моментами этих выходных.

Недавно я останавливался в отеле Midlands Saddle and Trout и был просто поражен исключительным сервисом! Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и эффективным. Они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Курорт предлагал широкий выбор развлечений, включая верховую езду, экстремальные виды спорта, гольф и фантастическую игровую комнату. Это был поистине умиротворяющий отдых.
Я настоятельно рекомендую Midlands Saddle and Trout за отличный персонал, красивые окрестности и множество развлечений. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возвращения!
Я читал отзывы о проблеме с мухами, но сам с ними не столкнулся. Курорт был чистым и опрятным.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ 😞
Мы с мужем забронировали номер на нашу 6-ю годовщину свадьбы, и в течение первого часа мы были готовы уехать. Номер был грязным с желтыми пятнами на постельном белье, кровью от мяса в холодильнике и старым мясом и сливками, оставшимися от предыдущих гостей, протекающими кранами и т. Д. Очень плохая уборка и обслуживание.
В ресторане подают замороженный стейк T-Bone.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый.
Будем надеяться, что все будет видно, так как выглядит не очень хорошо.