Biggy Best Boutique Hotel & Self Catering Cottages

Два матраса оказались просто ужасными, их просто свалили вместе в номер, который позиционировался как номер для молодоженов. Матрасы были неровными, с поломанными пружинами, и спать приходилось неподвижно, иначе не выспаешься. Первые две ночи я жаловалась, а потом сдалась. Владельцам должно быть стыдно, что они заставляют гостей, приехавших издалека, спать на таком некачественном матрасе, который не подошел бы даже моим собакам. После этого пребывания я его совершенно не проверяла. Никогда раньше, ни в стране, ни за рубежом, мы не сталкивались с таким ужасом. Жаль, конечно, ведь персонал был очень любезен. Не их вина, что им приходится предоставлять гостям такие кровати. Я подтвердила, что они поговорили с владельцем, который, как они думали, мог бы купить новый матрас.

Забронировали здесь номер на годовщину. Милое и уютное местечко. Лондиве — настоящая жемчужина, ценное приобретение для любого заведения. Единственная претензия… нас разбудили отсутствием воды, и нам не удалось договориться, так как с владельцами не удалось связаться. Недопустимо, что у вас нет Джоджо! Очень хотелось просто расслабиться и поспать подольше, но нам пришлось уйти ☹️, потому что нам даже не предложили бутилированную воду!

К сожалению, это уже второй мой визит, и каждое утро у меня нет воды. При звонке на ресепшн сообщают, что персонал ждет владельцев… Поскольку мой последний визит был в октябре, можно было бы предположить, что владельцы разработали бы план по обеспечению альтернативного водоснабжения на случай таких регулярных «прорывов водопровода». Извинения настолько пустые, что им действительно все равно… нет воды, чтобы смыть унитаз, принять душ, почистить зубы… Никакого возврата денег! Какая часть счета включает в себя эти намеки… 0%… зачем нужна ванная комната, если полная стоимость проживания включает только кровать?! Эти владельцы должны стыдиться… их никогда не видно, они не планируют решать проблемы с водой и берут полную цену за номера без работающих ванных комнат. Я буду искать другое место для проживания.

Отель расположен в тихом, зеленом районе Хауика, недалеко от главной дороги и рядом с хорошими ресторанами и магазинами.
Номера небольшие, но удобные и чистые. Место прекрасное, создается ощущение, будто находишься в заколдованном лесу.
Я здесь уже второй раз, и обязательно приеду в третий!
Однако завтрак пришлось ждать очень долго, так как у нас был плотный график. Качество блюд было посредственным.

Мы прекрасно провели время в коттеджах Biggy Best в Ховике. Коттеджи расположены в красивых садах, и здесь царит чудесная спокойная атмосфера – такое место, где сидишь на улице с напитком и вдруг понимаешь, что отдыхаешь гораздо дольше, чем планировал.
Наш коттедж был чистым, удобным и имел все необходимое. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а завтрак и ужин были превосходными.
В целом, очаровательное место для отдыха и идеальная база для изучения Мидлендса. Мы с удовольствием вернулись бы… возможно, только ради садов и завтрака.

Спасибо Ричарду и его команде за прекрасный традиционный рождественский обед сегодня, дружелюбный персонал, отличное обслуживание и великолепную еду.
Обязательно порекомендую это маленькое сокровище как место, которое обязательно стоит посетить.

Номера чистые, с удобными кроватями, великолепное обслуживание, а бургер на завтрак от шеф-повара Ричарда обязательно стоит попробовать, если вы останавливаетесь здесь. Оценка 10/10.

Прекрасный дом и отличное расположение! Номер небольшой, но вполне приличный. Ванная комната очень чистая, отличный душ. Кровать удобная, но постельное белье и подушки не помешали бы, а на подушках не было наволочек.

Комфортный дом для электромобилей вдали от дома. Я уже дважды останавливался в Biggy Best. У меня остались только приятные впечатления. Отличный сервис, хорошее соотношение цены и качества, чистые номера и все удобства, о которых только можно мечтать, включая пятизвёздочный ресторан с превосходным ужином. Их очаровательный и дружелюбный менеджер Зинхл всегда делает больше, чем от него требуется. В последнюю поездку мне нужно было зарядить электромобиль, и Biggy Best позволили мне подключить своё зарядное устройство к внешней розетке и постепенно зарядить его с 45% до 100% за ночь, за что с меня взяли всего лишь свою цену чуть больше 4 рандов за кВт⋅ч. Когда я вернусь в Хоуик, я всегда буду останавливаться здесь.

Я приехал поздно. По прибытии меня встретила замечательная и дружелюбная женщина. Мне всё равно пришлось снова ехать за едой, и повар, несмотря на поздний час, всё равно предложил мне приготовить еду. Очень рекомендую это место. Чек был просто чудесным.
Огромное спасибо.

Как всегда, Biggy Best Cottages предлагает комфортное проживание по исключительно выгодной цене. Дружелюбный персонал, вкусная еда, чистые и хорошо оборудованные номера.

Если остановитесь здесь, обязательно поужинайте в ресторане. Мы прекрасно провели время, болтая с Ричардом и слушая Pink Floyd, пока молодой шеф-повар готовил великолепные стейки, рёбрышки и крылышки. Такие милые, приятные люди, они сделали наш день после безумной поездки по Питермарицбургу!

Туалеты приходится смывать 4-5 раз, чтобы очистить. Жена нашего друга провалилась сквозь пол на веранде одного из коттеджей и серьезно повредила ногу. Балки перекрытия сгнили. Номера чистые и опрятные, но в целом требуется много работ по техническому обслуживанию.

Я остановился в коттедже Biggy Best Cottage посреди зимы на одну ночь. Сначала я думал, что в центральной части Квазулу-Натал будет холодно, но электрическое одеяло помогло, и кровать оказалась очень удобной!

В этом месте пахнет дерьмом!
Никакой нормальной сантехники.
Горячая вода почти не работает.
Некоторые сотрудники замечательные.
Некоторые сотрудники ведут себя с таким ВРАЖДЕБНЫМ ОТНОШЕНИЕМ, как будто мы приехали на бесплатный отдых, хотя на самом деле мы потратили там тысячи!
Мы были там несколько раз, и иногда нам предлагали более выгодные цены.
Мы оплатили счета как положено, никаких проблем.
А потом шокирует абсолютная враждебность, которую никогда не следует проявлять к хорошо оплачиваемому клиенту!
Никаких рекомендаций.
Кроме того, плохое обслуживание повсюду.
Никаких манер у ОДНОГО из администраторов.

Мы недавно останавливались в этом коттедже на выходные, и, к сожалению, наши впечатления были разочаровывающими из-за нескольких проблем с обслуживанием и безопасностью.
Изголовье в спальне нуждается в замене, так как оно в плохом состоянии.
Предоставленное постельное белье было в пятнах, что заставило нас усомниться в чистоте.
Жалюзи сломаны и нуждаются в замене для обеспечения приватности и комфорта.
Пол в ванной комнате в ужасном состоянии и требует срочного ремонта.
Стул в комнате сломан и непригоден для использования.
Лестница на верхний чердак нуждается в ремонте и показалась небезопасной.
Дверь в коттедж с трудом запирается и вызывает чувство крайней опасности, особенно учитывая его удаленность.
Вход на ферму очень темный, без освещения, что затрудняет и делает небезопасным прибытие и убытие после наступления темноты.
В целом, мы не чувствовали себя в безопасности или комфортно во время нашего пребывания. Мы надеемся, что владельцы скоро решат эти проблемы, так как коттедж имеет потенциал, но в настоящее время не соответствует требованиям безопасности, чистоты и базового обслуживания.

Обслуживание в ресторане очень плохое. Ваше добро кладут на стол перед вами и все. Никто не следит за тем, как у вас ужин… такое же обслуживание, как в Wimpy and Spur. Затем шум какой-то вечеринки с персоналом, я думаю, до раннего утра.