Jozini Tiger Lodge & Spa by Dream Resorts

В целом, это было хорошее пребывание. Персонал ресторана был отличным, а еда вкусной. Поварам нужно пройти обучение по приготовлению блюд. Самым большим разочарованием стали сотрудники ресепшена. Они понятия не имеют, что предлагают, а что нет, или не имеют соответствующей подготовки. Все мероприятия организованы сторонними компаниями. Наш рыболовный гид Сифо был великолепен.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Jozini! Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Наш номер был просторным и предлагал потрясающий вид на плотину.
Мы забронировали вариант полупансиона, и качество и разнообразие еды превзошли наши ожидания. Каждый вечер предлагались разные блюда на выбор, что делало каждый прием пищи интересным и приятным.
Зона бассейна была чистой и ухоженной, с множеством удобных мест для сидения. Терраса у бассейна была изюминкой и предоставляла прекрасное место для отдыха. Я также насладилась несколькими процедурами в спа-центре. Хотя он, возможно, и не предлагает роскошный пятизвездочный спа-сервис, он предлагает отличное соотношение цены и качества. Коктейли тоже были восхитительны! В номере есть телевизор с Netflix.
Единственным недостатком была зона для рыбалки на пирсе. Мы провели там много времени, надеясь поймать рыбу, но там не было тени, только два сломанных стула, а ближайшие туалеты были грязными. Также вокруг было заметно много мусора, что портило впечатление от того, что могло бы быть фантастическим местом для рыбалки.

Я крайне недоволен обслуживанием клиентов, и никаких заявленных мероприятий не было. Нам сказали, что основные развлечения находятся в 45 минутах езды.
Спустя более месяца я получаю сообщение с требованием 1000 рандов за ваучер, который теперь недействителен. Пожалуйста, это совершенно нелогично. Нельзя позволять людям бронировать проживание, покидать курорт и через месяц обращаться по поводу недействительного ваучера после нашего пребывания. Это только ухудшило наше первое впечатление! Я недоволен.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я высоко оценил этот опыт.
Основные моменты.
Размещение: Номера были безупречно чистыми и предлагали поистине потрясающие виды, которые сделали пребывание незабываемым.
Обслуживание: Персонал по уборке явно предан своему делу и отлично справляется со своей работой, используя имеющиеся ресурсы.
Расположение: Место идеально подходит для тех, кто ищет живописный отдых.
Области для улучшения.
Уровень персонала: Хотя качество уборки превосходное, очевидно, что текущая рабочая нагрузка на команду горничных довольно высока. Я считаю, что качество обслуживания гостей можно было бы улучшить, наняв дополнительный персонал, чтобы ускорить процесс подготовки номеров и поддержать трудолюбивую команду, которая уже работает.
Доступ: Стоит отметить для будущих гостей, что дороги, ведущие к отелю, несколько неровные; для более комфортного прибытия рекомендуется использовать надежный автомобиль.
В целом, замечательное пребывание. Если бы добавили еще несколько человек для управления объемом работы и уделили внимание подъездным дорогам, этот отель стал бы непревзойденным местом отдыха.

Мы прекрасно провели время в Jozini Tiger Lodge and Spa. Местоположение просто великолепное, с видом на плотину и потрясающими пейзажами гор Лебомбо. Спокойная обстановка и окружающая природа сделали это место идеальным для отдыха и расслабления.
Номера были чистыми, комфортабельными, с кондиционерами и ежедневно ухоженными, со всем необходимым для нашего приятного пребывания. Больше всего нас поразил дружелюбный персонал, который делал все возможное, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания.
Нам очень понравились развлечения, особенно детские горки, спа-процедуры в Mangwanani, прогулка на лодке и общее ощущение близости к природе. Еда тоже была отличной, с хорошим выбором и хорошо приготовленными блюдами. Спасибо шеф-повару Нгкобо за то, что он каждый день готовил для моего малыша специальное блюдо на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это идеальное место для семейного отдыха или для тех, кто хочет расслабиться с детьми, насладиться природой и ощутить красоту Квазулу-Натала. Я обязательно вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую это место.

Потрясающий вид и романтическая обстановка. Персонал очень дружелюбный. Отель нуждается в обновлении и техническом обслуживании. Необходимо расширить выбор блюд и предложить больше развлечений, таких как водные виды спорта.

Мне очень понравилась атмосфера, я была там с 8 по 14 февраля… Мой номер всегда был чистым, персонал очень приветливым, еда была вкусной, но у меня возникла одна проблема с менеджером по имени Рикель… она не умеет работать с гостями, которые жалуются, особенно с нами, которые приехали по работе, и нам пришлось готовить ланч-боксы, так как мы работали далеко. Но мы заметили, что еда испортилась, потому что мы были далеко, и в багажниках наших машин было жарко, а холодильников там, где мы работали, не было. Мы предложили варианты, но она не захотела их принимать. В итоге мы либо не взяли ланч-боксы, либо взяли их и отдали, потому что хранить их в машине было бессмысленно, и в конце дня пришлось бы их выбрасывать 😭😭😭😭. Я также стала свидетельницей очень неприятного инцидента: официантки не уважали друг друга, они разговаривали друг с другом очень неприлично на глазах у гостей, что недопустимо. Я бы хотел, чтобы все эти вопросы были решены как можно скорее. В остальном мне очень понравилось это место.

Наш опыт запомнится нам надолго.
Ужасная еда.
Неправильный номер.
Грязный номер и постельное белье.
Отсутствие интереса к нашим жалобам.
После более чем 30 телефонных звонков и электронных писем, включая письмо генеральному менеджеру, ответа так и не получили.
Разочаровывает, что мы не смогли оценить этот отзыв на 0 звезд / опыт был ужасным и обошелся нам в значительную сумму внебюджетных средств.
Мы регулярно останавливаемся в других отелях этой группы и никогда не сталкивались с рейтингом ниже 4 или 5 звезд.
Наше мнение: Плохое управление.

Вегетарианцам часто бывает сложно останавливаться в отелях, где диетические потребности либо игнорируются, либо учитываются без должного внимания, что приводит к очень пресным блюдам. Наш опыт в Jozini Tiger Lodge был приятно удивителен.
Менеджер ресторана, Зодва, сделала все возможное, чтобы обеспечить нам исключительное обслуживание. Она продемонстрировала выдающиеся лидерские качества — спокойно справлялась со сложными ситуациями, выполняла все просьбы гостей и выходила за рамки своих официальных обязанностей из искренней заботы о них. Это настоящая ответственность и искреннее стремление к совершенству в обслуживании.
Персонал был приветливым, приятным и с пониманием относился к нашим диетическим пожеланиям, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Хотя виды захватывающие, а дорога к отелю напоминает тропический лес, по-настоящему незабываемым этот опыт делают люди.

Заведение расположено в неразвитом районе, поэтому неудивительно, что еда была даже не ниже среднего. Мы пошли на шведский стол на Рождество, и еда оказалась худшей в моей жизни за те деньги, которые мы заплатили – это было смешно, 650 песо с человека. Тушеных блюд не было, только рис в качестве гарнира. Еду облепили мухи, потому что у них не было ни оборудования для их уничтожения, ни даже человека, который бы следил за тем, не заканчивается ли еда, или хотя бы помог нам разобраться в меню. Кондиционер работал плохо, выглядел старым, людям было очень жарко, декор был как на свадьбе в сельской местности в начале 2000-х. Персонал не знал, что делать, когда мы заказывали напитки, и обслуживание было настолько медленным, что мы уже ушли. Единственное, что нам понравилось, это купленное в магазине мороженое, которое тоже таяло, так что это был холодный крем. В общем, единственное хорошее в этом месте – это вид. … Кроме того, по прибытии нас попросили оплатить комиссию за банковские услуги заранее.

В декабре мы останавливались в Jozini Tiger Lodge и были крайне разочарованы общим впечатлением. Хотя вид действительно прекрасен и является единственным положительным моментом отеля, все остальное значительно ниже приемлемого уровня.
Номера плохо содержатся, устарели и плохо убираются. Очевидно, что плановое техническое обслуживание и внимание к деталям игнорируются. Для отеля, позиционирующего себя как место отдыха премиум-класса, условия проживания просто не соответствуют стандартам.
Еда была низкого качества и не соответствовала заявленной цене. Блюда казались плохо спланированными и небрежно приготовленными, что разочаровало, учитывая обстановку и ожидания.
Обслуживание было медленным, невнимательным и непрофессиональным. Персонал проявлял мало оперативности или гостеприимства, и, похоже, комфорт гостей не является приоритетом. Проблемы не решались оперативно, и в целом обслуживание казалось неорганизованным.
В целом, весь отель выглядит обветшалым и не соответствует тому, как он рекламируется в интернете. Существует явный разрыв между ожиданиями и реальностью, и отель не предлагает соотношение цены и качества.
Это место могло бы стать отличным выбором, если бы не его расположение, но плохое управление, отсутствие должного ухода и слабое обслуживание перечеркивают весь его потенциал. Мы не рекомендуем Jozini Tiger Lodge и больше туда не вернемся.

Наше пребывание в Jozini Tiger Lodge было просто фантастическим. Место потрясающее, создающее идеальную атмосферу для отдыха и расслабления. Персонал дружелюбный, отзывчивый и вежливый, особенно Симпиве, благодаря которому мы чувствовали себя как дома от начала до конца. Поистине незабываемый день рождения. Очень рекомендую.

Вау. Спасибо за потрясающий отдых. Номера были роскошные, персонал дружелюбный и услужливый. Круиз по наблюдению за дикой природой – это незабываемое событие. Спасибо Каслин и Сензо за то, что сделали все возможное. Еда была восхитительной, а водная горка – просто классной.

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 – Незабываемое пребывание.
Наше пребывание в Jozini Tiger Lodge было просто потрясающим от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, всегда делая все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Наш номер был безупречным, прекрасно ухоженным и очень комфортным.
Огромным плюсом для нас стали детские развлечения, которые стали огромным бонусом и сделали отдых еще более приятным для всей семьи. Это позволило нам по-настоящему расслабиться, пока дети были заняты.
Мы не можем найти ни одного недостатка — идеальный отдых, однозначно 10 из 10. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Jozini Tiger Lodge — очень приятное место с большим шармом и невероятным видом на плотину. Видно, что это старая гостиница, которая существует уже давно и определенно нуждается в небольшом ремонте, но это также добавляет ей очарования.
Местоположение тихое и спокойное, атмосфера умиротворяющая, идеально подходит для короткой остановки. В целом, это хороший вариант для одной ночи, если вы направляетесь в Мозамбик или просто нуждаетесь в тихом отдыхе перед следующим этапом путешествия.
Небольшой тренажерный зал для поддержания мышц и множество развлечений.
Остановился бы здесь снова на ночь — особенно из-за расположения и спокойствия.

Менеджмент был ужасен. Нам сказали не приносить свои напитки, потому что у них есть бар, но там не было всех видов напитков. Нам пришлось два часа плыть в этом круизе, ничего не выпив. Шведский стол, который нам приготовили в воскресенье, был ужасен. Я глубоко разочарован, заплатив 344 ранда за этот шведский стол. Разнообразия не было, и он не соответствовал стандартам. Вкус был ужасным, а на десерт нам подали американское мороженое и не очень аппетитное маленькое пирожное. Я разочарован и недоволен. Персонал был дружелюбным и услужливым, потому что им приходилось работать с тем, что им давали. Филани на ресепшене был лучшим, как и Хоси в ресторане.

Расположение прекрасное.
Номерам требуется небольшой ремонт и уход – они немного устарели.
Ресепшн и ресторан в прекрасном состоянии.
Необходимо уделить внимание чистоте на всей территории курорта. Шезлонги и столы у бассейна по утрам были грязными.
В игровой комнате на теннисном столе лежали использованные стаканы. Кроме того, повсюду были разбросаны еда и фрукты.