Ama Zulu Guesthouse & Safaris

Персонал очень дружелюбный, предоставляет потрясающий сервис.
Номера красивые, с удобными кроватями, хорошим бассейном и мини-бассейном, где можно поплавать и расслабиться.
Ллевеллин и Марелиз, владельцы, делают все возможное, когда дело доходит до обслуживания.
Они помогли мне забронировать номер в последнюю минуту, хотя они были полностью забронированы, и помогли мне найти другой отель типа «постель и завтрак» поблизости. Снимаю перед ними шляпу 🙂👍🙏

Мы забронировали этот гостевой дом на 3 ночи, и по прибытии нас очень дружелюбно встретил менеджер, и нам повысили категорию забронированного номера. Этот номер на самом деле рассчитан на 6 человек, так что для 2 человек он более чем просторный. Номер аккуратный, уютный и оборудован мини-кухней. Есть телевизор, сейф, холодильник и кондиционер. Кровать не слишком жесткая и замечательная. Сад с бассейном также прекрасен для отдыха. Учитывая цену, это жилье, безусловно, заслуживает своих 5 звезд.

Номер в плохом состоянии, ужасный запах в шкафу, заслуживает 2 звезды, дверь в ванную комнату не закрывается, устарел и плохо обслуживается, вода в бассейне зеленая.

Я останавливался в семейном номере и не верю, что это 4-звездочное заведение. 6 спальных мест, 1 ванная комната с туалетом без смыва, плита не работала, дверь в ванную сломана, в спальнях нет двери, главная спальня находится на кухне, только 1 кондиционер, в других спальнях нет окон и они очень горячие, «бассейн» был зеленым. Не обманывайтесь их отзывами. Вы будете разочарованы.

Все отлично, магазин рядом. Хорошо оформленный и хорошо оборудованный. Хорошо принят и частная парковка. Я очень рекомендую.

Очень хорошее место! Мы ночевали здесь одну ночь и наслаждались нашим пребыванием! Мы остановились здесь только на одну ночь. Идеальное место для быстрого отдыха в поездке.

Супер приятные хозяева, чисто управляемый гостевой дом с непревзойденным соотношением цены и качества. Хозяева очень отзывчивы и рады организовать сафари и другие мероприятия. Я могу только горячо рекомендовать этот гостевой дом. Мы вернемся.

Я так разочарован обслуживанием, что даже плакал, а сегодня у меня день рождения. Мой муж забронировал это место и заплатил даже за завтрак. Судя по тому, как нас встретили вчера, хозяин сомневался в том, что мы забронировали номер, и говорил что-то вроде «вы уверены», не слишком уверен, судил ли он нас по взгляду на нас или, возможно, это была «расовая» проблема… сегодня утром это мое день рождения, я готов к завтраку, взволнован только тем, что мне сказали, что вчера вечером мы не сказали, что будем завтракать, нам следовало напомнить им, но в подтверждении бронирования четко указано, что завтрак был оплачен, он даже не извиняется за неудобства. Он продолжал говорить, что моя жена делает бронирование, я не знаю, и почему мы не сказали, что собираемся позавтракать, он и его жена очень непрофессиональны, я впервые слышу, что вы должны напомнить хозяину, что вы заплатили за завтрак. Теперь нам нужно выйти и поискать места, теперь комнаты, даже не пахнет свежестью, плед на кровати О боже, я бы никогда не посетил это место и никому не рекомендую туда идти, мы должны были остаться до завтра но извините, мы нашли другое место. Отношение владельцев просто божественное, как будто они делают нам одолжение за то, что мы спим там.

Это был невероятный отдых на выходных в этом месте. Пейзажи великолепны, а безопасность на высшем уровне. Номера были безупречными, в них был инвертор и система водоснабжения на случай перебоев. Расположенный примерно в 20 минутах ходьбы от мемориальных ворот парка Хлухлуве, это было действительно удобно. Действительно восхитительно видеть, как владельцы гордятся и радуются своей собственности: лужайка была очень ухоженной, а бассейны содержались в идеальной форме. Надеюсь вернуться снова. Спасибо владельцам за то, что приняли нас.

Я забронировал семейный номер. В ванной и туалете нет ни одного окна. Все выходные не было Wi-Fi. Никакой обратной связи вообще. Хозяева уехали на выходные. Пришлось воспользоваться Wi-Fi в Wimpy, чтобы поработать. Нет управляющего, ответственного за все выходные. Девушка на ресепшене изо всех сил старалась помочь, но безрезультатно.

В The Lodge достаточно места внутри для всего, а внешняя территория очень большая и красиво оформленная. Есть бассейн, которым гости могут пользоваться, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Поблизости есть несколько ресторанов, а вход в национальный парк Хлухлуве находится в 15 минутах езды на машине и его также стоит посетить. В лодже вам не придется беспокоиться о взломах или чем-либо еще, поскольку территория огорожена. В целом, очень хороший отдых с приятным персоналом.

Кондиционер не работал, и в комнате пахло дымом, когда нам сообщили об этом, нам предложили альтернативный номер. Мы не были довольны комнатой, так как ковер был грязным, внутренняя дверь постоянно застревала, а кондиционер был грязным и, похоже, не работал.
Мы ясно дали понять, что собираемся найти альтернативное жилье. Владелец сказал, что вернет деньги после того, как уточнит у своей жены, как это будет обработано. Через несколько минут после выхода из ворот мы получили сообщение от владельца, в котором говорилось, что они не вернут нам деньги.
Я не хотел просто писать отрицательный отзыв и дал владельцам возможность вернуть нам деньги, прежде чем оставить отрицательный отзыв. Это был ответ:
"Добрый день.
Мы ответили вам 6 марта 2024 г.
Мы не воспринимаем подобные угрозы легкомысленно.
Пожалуйста, будьте осторожны, сейчас это другой уровень.
Мы находимся в пределах всех наших прав в соответствии с нашей политикой и всеми имеющимися у нас доказательствами.
Мы не сделали ничего плохого в альтернативном размещении, от которого вы отказались.
Мы желаем тебе всего наилучшего.
Владельцы»
Не тот ответ, который можно было бы ожидать от заведения. Думаю, теперь мне следует быть осторожным…

Мы прекрасно провели время в этом красивом, очень чистом и хорошо расположенном гостевом доме. Очень дружелюбный хозяин, чистые номера, хороший бассейн. Хороший завтрак. Хорошее расположение, 15 минут до Hluhluwepark, близлежащих магазинов и ресторанов. Рекомендуем этот гостевой дом!

Мы решили остаться здесь на выходные, посвященные дню рождения моей дочери. У нас был прекрасный отдых. Стоимость очень конкурентоспособна, и средство того стоит. Они были очень любезны со всеми моими просьбами о приготовлении угощений для празднования нашего дня рождения. Мы забронировали 3 номера с получастным внутренним двором, принадлежностями для барбекю и небольшим бассейном-лягушатником, который был очень кстати при температуре 37 градусов. Настоятельно рекомендуется.

После очень теплого приема нас проводили в прекрасно оформленный люкс, в котором было все необходимое для ночлега или более длительного пребывания. В отеле нет лицензии на продажу алкоголя, но в каждом люксе есть холодильник, поэтому пиво и вино можно хранить охлажденными. Спокойствие и красота этого небольшого, но очаровательного комплекса делают его идеальным местом для отдыха и уединения. Здесь есть небольшой бассейн, а также зоны отдыха. Центр города находится всего в паре минут езды, но этого никогда не скажешь. Это настоящий рай.
Настоятельно рекомендуем после нашего 4-дневного пребывания.

Эти звезды должны быть удалены с такими плохими отзывами. Я так разочарован, худшее пребывание в моей жизни. Нам подали холодный завтрак, вы могли почувствовать, что это из вчерашнего браай, спрятанного во фриге.

Это было удивительное место, и они так хорошо относятся к людям. Нам очень нравится.