Grange Gardens Hotel

Я доволен уровнем гигиены… кровати и подушки были удобными и свежими, как и ванная комната. У меня была только проблема с кондиционером, который не работал, а протекал всю ночь. Также ночью было слишком шумно: от ресепшена до коридоров, люди смеялись и кричали. Пожалуйста, улучшите это.

Добрый вечер! 😊
Хочу выразить благодарность вашей команде за превосходное обслуживание во время моего пребывания. От регистрации заезда до отъезда все было организовано профессионально и с искренней теплотой. Персонал был внимательным, отзывчивым и сделал мое пребывание по-настоящему комфортным и приятным.
Спасибо за такое замечательное пребывание — я обязательно вернусь и порекомендую ваш отель другим!

Персонал и охрана были очень любезны, номер был чистым и аккуратным. Нам очень понравился холодильник в номере, а фен в ванной комнате был настоящим плюсом. Расположение отличное, из окна открывается красивый вид, и отель находится недалеко от торгового центра. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Дурбан.

В номере была сломана душевая дверь, кран в туалете. Постельное белье и полотенца были старые, телевизор и пульты тоже старые, даже мебель. Когда я пожаловался, мне никто не помог, хотя я заплатил полную сумму за этот ужасный номер.

Место было чистым, а персонал на ресепшене очень дружелюбным 👌. Я спал только одну ночь,,, но забронирую снова, если буду в районе Дурбана.

Персонал был очень дружелюбным, начиная с ресепшена и заканчивая уборщицей на кухне.
Цены в баре доступные 👌 Все было идеально, мне понравилось мое пребывание, надеюсь получить такой же номер, когда вернусь, ха-ха.

Карта доступа в номер 406 не работает. В номере нет стаканов, только чашки. На кухне нет холодной воды. Только горячая. Я хотел выпить лекарство, поэтому пришлось ехать в ближайший гараж за водой.

Место было очень чистым, а персонал дружелюбным. С парковкой были небольшие проблемы, но охранник помог нам припарковаться. Парковка находится за закрытыми воротами и охраняется круглосуточно.

Мне там очень понравилось. Там очень чисто, а персонал очень дружелюбный. Я попросил зарядить телефон моей подруги, и они ни разу не пожаловались. Они внимательны к деталям, особенно когда возникают проблемы. Молодцы, ребята!

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Я заселился рано утром, чтобы подготовиться к мероприятию, и провёл там несколько часов. В конечном итоге я решил выехать из-за чрезмерного шума от персонала и тонкой двери номера, которая не могла заглушить постоянный шум. Кроме того, рядом находилась стройка, создававшая непрекращающийся стук. В отеле была некачественная однослойная туалетная бумага, что неприемлемо для любого заведения, постельное бельё было грязным, с заметными пятнами, номера маленькие, а в ванных комнатах едва хватало места, чтобы с комфортом присесть на унитаз. Расположение отеля находится на границе Морнингсайда, так что тоже не самое лучшее. Из положительного: сотрудник службы безопасности был очень дружелюбным и любезно дождался моего Uber, хотя я об этом даже не просил. Однако общее впечатление было крайне разочаровывающим, и я не могу рекомендовать это место.

В этом доме, за который я заплатил, на третью ночь у меня не было электричества до следующего дня, когда мне нужно было выезжать. Резервного электричества не было. Честно говоря, я потратил деньги зря. Я даже не помылся в день выезда из-за отсутствия резервного. И, в довершение всего, мне не сообщили об этом, и мне пришлось самой ругаться с людьми на ресепшене. Менеджер даже не смогла разобраться с арендаторами, вместо этого она просто выгнала их.

Пребывание было приятным, очень чисто, как и ожидалось.
Номера очень просторные, как и ванная комната. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным.

Парковка очень маленькая для такого большого здания, и утром, когда мы хотели выйти, царил настоящий хаос. Нам преграждала дорогу машина, и меня удивило, что охрана и администратор даже не смогли опознать владельца. Когда я приехал, меня спросили номер машины. Интересно, сделали ли то же самое с этим арендатором? Одно это уже расстроило всех, кто хотел выйти.

Уровень обслуживания и управления неудовлетворительны для гостиничной индустрии. Соглашение о проживании и то, что ожидается, совершенно не совпадают. Они рекламируют более низкую цену, а затем требуют больше денег после бронирования. Приезжая из JHB и ожидая этого, грубое управление и охрана портят ваш отпуск. Я сожалею, что забронировал здесь номер, и никому не посоветую делать это в будущем.

Я приехал в Дурбан на фестиваль «Комрады», поэтому для меня было важно комфортное проживание. Я остановился в семейном номере, который был очень просторным! В ванной была ванна с очень горячей водой! Также был бесплатный сейф, довольно хороший Wi-Fi и кухонный уголок, правда, без плиты. В номере было абсолютно тихо, что было крайне важно для меня, так как мне нужно было хорошо выспаться. Персонал отеля всегда был очень приветливым и отзывчивым!

Чисто и безопасно. Хорошее расположение.
Пожалуйста, обновите телевизор, он не работает.
Я прекрасно провёл время в вашем отеле.

Номера были чистыми, хотя в номере 008 было немного душновато. Нам очень понравилось пребывание. Было тихо и спокойно.