The Edward

Какой чудесный День святого Валентина! Шеф-повар Сбонело Масуку сделал наш завтрак незабываемым… Его забота и терпение, с которыми он работает, просто поразительны. Обязательно вернусь сюда снова!

Я забронировала двухместный номер, а получила двуспальную кровать. Ожидала душ, а получила душ в ванне. Наш заезд был поздним, поэтому я не просила другой номер, это была всего одна ночь. А потом… включила кондиционер из-за жары, и он так шумел, что спать в таком режиме было невозможно. К счастью, опять же, это была всего одна ночь.

Это отель на берегу моря, немного устаревший декор, но персонал был замечательный, обслуживание номеров было великолепным, у нас был просторный номер и очень удобная кровать. Не понимаю, почему в отелях не предоставляют телевизоры с четким отображением каналов и программ? Качество изображения ужасное, мы сейчас пользуемся смарт-телевизорами, не понимаю, почему они не переходят на них.

Моя мама и её подруги гостит у меня несколько дней, и сегодня у мамы день рождения. Я позвонила в ресторан, чтобы заказать для неё торт, и Мбали Сибия (супервайзер отдела питания и напитков) очень мне помогла, она сделала всё возможное и даже принесла воздушные шарики для сюрприза. Огромное ей спасибо, она сделала день рождения моей мамы по-настоящему особенным.

Отель расположен недалеко от моря. В отеле есть ресторан с хорошим обслуживанием, весь персонал старается сделать вас желанным гостем и обеспечить комфорт. Также предлагается массаж и есть конференц-залы. Отель отлично подходит для проведения семинаров, встреч, торжеств и путешествий. Подробнее о нём можно узнать на сайте или на сайте.

Хороший опыт, были некоторые проблемы с чайной станцией и тараканами, но в целом всё понравилось. Шведский стол был неплохой, но хотелось бы больше вегетарианских блюд. Десерт был восхитительным!

Отель был нормальным, но вот к спа у меня проблема, какой ужасный опыт. Я забронировал 2 парных массажа в спа-салоне отеля на нашу последнюю ночь, и нас направили в другой филиал, расположенный в спа-салоне Orchards, потому что в главном спа-салоне они могут принимать только одну пару за раз. Ладно, мы пошли в другой филиал, прибыли туда вовремя и немного подождали, прежде чем нас проводили в процедурные кабинеты. В комнатах пахло совсем не приятно, я имею в виду, что там был ужасный резкий запах, который мы не могли игнорировать, в номере не было халатов, полотенца выглядели совершенно изношенными. Затем мы решили, что не можем начать процедуру, пошли на ресепшен и сказали девушке, что не можем продолжать сеанс и предпочитаем вернуться в спа-салон отеля. По дороге позвонил менеджер и сказал, что у них идет сеанс процедур, и они не могут принять одну пару, за которую мы уже заплатили. Она настаивала, что в спа все в порядке, у них есть свечи и диффузоры, но, позвольте мне сказать… ни одной свечи или диффузора не было видно. Потом она сказала, что дело в массажных маслах, но, честно говоря, это было не так.
Я запросил возврат средств, но она грубо отказала, хотя я сказал, что она может взять плату за отмену. Это было просто ужасно. Никому не рекомендую пользоваться спа-салоном отеля или любым другим, связанным с ним. Мы потратили свои кровно заработанные деньги на плохое обслуживание или его отсутствие.

Очень, очень приятно…
Первое пребывание было замечательным… Номера очень чистые и уютные. Персонал очень дружелюбный, а завтрак просто божественный… Продолжайте в том же духе…
Увидимся снова в декабре во время нашего медового месяца…

Самый худший опыт был у нас: когда мы приехали в отель, они приехали на 4 часа раньше, и нам сказали доплатить 1000 рандов или подождать до 12:00. Когда мы вернулись, номер все еще не был готов, хотя по прибытии нам сказали, что мы должны доплатить 700 рандов за номер на пляже, о чем не упоминалось при оплате и бронировании. Поэтому мы заплатили эти 700 рандов, а потом нам сказали, что они не могут гарантировать, будет ли номер готов к 14:00. Мы ехали из Претории, чтобы отпраздновать день рождения сына, и решили просто покататься. Я имею в виду, что если они говорят, что я должен доплатить 1000 за то, что приехал раньше, это значит, что номер был свободен, но поскольку мы не заплатили, мы остались в затруднительном положении, так как там также жила пожилая пара, которая столкнулась с той же проблемой. Это совершенно неправильно.

Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации, всем уборщикам и уборщицам за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы остались очень довольны.
Номера были безупречно чистыми. Спасибо за ваше гостеприимство.

Мы забронировали специальное предложение «Свидание для пар», и оно было просто идеальным от начала до конца. Обслуживание было превосходным — все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы, внимательны и искренне дружелюбны, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Виды из отеля были потрясающими и добавили волшебного штриха нашему пребыванию. Ужин и завтрак были восхитительными, с большим вниманием к деталям в подаче и вкусе блюд. Было видно, что каждый аспект обслуживания был продуман до мелочей.
Наш номер был безупречно чистым, уютным и невероятно комфортным — идеальное место для отдыха и расслабления. Атмосфера во всем отеле была умиротворяющей и романтической — именно то, что нам было нужно для особенного вечера.
Мы уехали отдохнувшими и довольными. Настоятельно рекомендуем это место парам, ищущим романтического отдыха!

Какой же это был потрясающий опыт!
В субботу, 30 августа 2025 года, мы посетили ресторан The Edward Brasseries на нашу 14-ю годовщину свадьбы.
Мы были совершенно избалованы!
Мы выбрали шведский стол. Наш официант Селани превзошёл все наши ожидания, позаботившись о том, чтобы о нас позаботились наилучшим образом! Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным. Отдельное спасибо Селани, да и вся команда была просто потрясающая. А какие аппетитные блюда – лосось, говяжий стейк, овощи – в меню их было бесконечное множество, и всё такое вкусное!
К нашему удивлению, нам подали бесплатный торт «Красный бархат» на наше торжество. Какой день, какой жест!
С нетерпением ждём возможности забронировать номер в ближайшее время.

Лучший отель на сегодняшний день. Ездил в семейную поездку с семьей, и могу сказать, что это будет наш отель в следующий раз, когда я вернусь. Нас встретили дружелюбно. Еда была восхитительной. Мы получили всю необходимую помощь. Очень довольны.

Ну, отель явно показывает свой возраст, что особенно заметно в номерах. Но он был чистый, кровати удобные, а завтрак просто фантастический. Ресторан и бар роскошные и стильные. Расположение отеля великолепное. Мы смогли бесплатно припарковаться на огороженной и охраняемой территории позади отеля.

Мы провели фантастический отдых, который стал еще лучше благодаря бесплатному повышению категории номера по прибытии. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего визита. Продолжайте делать то же, что вы делаете со своей командой — их услуги действительно имеют значение.
Настоятельно рекомендуется!

НЕ ТРУДИТЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ.
Самый худший опыт проживания в отеле в моей жизни, а мне 66 лет. Оно того не стоит, и они проявляют полное неуважение к пенсионерам. У меня был список из 11 жалоб в первую ночь. Номер был настолько неорганизован, что им пришлось прийти и переставить мебель. Номера крошечные, и вы врезаетесь в мебель. Самая нелепая обстановка в ванной комнате. Держатель для туалетной бумаги находится в таком положении, что вам приходится держать руки в воздухе, чтобы сесть на сиденье. Я пожаловался, и они не проявили вежливости, чтобы переместить меня, поскольку я сказал им, что у меня защемлен нерв, и я испытываю постоянную боль, когда пользуюсь туалетом.
Шведский стол, как они его называют, с единственным выбором между кашей и рисом.
Больше никогда там не остановлюсь.

Лучший сервис… наш семейный номер был просторным. Крытый бассейн был потрясающим.
Завтрак был хорошо приготовлен благодаря поварам.
Вид на море должен был умереть. Проснулся от освежающего морского бриза.
10/10. Определенно вернусь.