First Group The Palace All-Suite

О, какой замечательный опыт! Весь персонал был замечательным с первого дня нашего приезда, номер был чистым, мне очень понравилось пребывание, надеюсь вернуться снова.

Номера невероятно чистые, спасибо Клаудии, Нонтандо, Зинхле, Сли, Вуйо, Ноквази и всей команде. Мы прекрасно провели время. Прощание было самым тяжёлым. Мы приехали гостями, а уехали друзьями. Так держать! Люблю вас всех, XOXO.

Мне понравилось пребывание. Просторный номер с прекрасным видом. Персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым.

Этот отель может похвастаться неоспоримым преимуществом: его превосходным расположением на берегу моря. Просыпаться под шум волн и иметь прямой доступ к песку – это, безусловно, изюминка для любого любителя пляжного отдыха.
Однако сам номер несколько омрачил мои впечатления. Несмотря на чистоту, он показался мне тесноватым для моего комфорта, а мебель выглядела устаревшей, придавая помещению атмосферу «старой школы», что не совсем соответствовало моему вкусу. Это в конечном итоге повлияло на мою общую оценку.
Несмотря на недостатки номера, один человек действительно сделал мое пребывание незабываемым: Зинхле, администратор. Ее внимательность и искренняя доброта были исключительными. Она заметила мой день рождения и, к моему полному удивлению и радости, лично вручила мне продуманный подарок. Этот неожиданный жест теплоты и щедрости действительно сделал мой день и оставил неизгладимое положительное впечатление. Выдающееся обслуживание клиентов в Зинхле – яркий пример гостеприимства в лучшем его проявлении.

Это был один из лучших отелей на побережье Дурбана в 80-х и 90-х годах. Когда я останавливался здесь в 2018 году, все было еще хорошо. Семь лет спустя Palace действительно пришел в упадок из-за очевидного отсутствия обслуживания. Чистота также вызывает сомнения, так как в холодильнике в моем номере осталась еда от предыдущего гостя.
Расположение превосходное, а персонал дружелюбный и услужливый, но это единственные причины остановиться здесь. First Group необходимо немедленно отремонтировать отель, чтобы вернуть его на высокий уровень.

Прекрасный отель и спа-центр. Очень впечатлены удобствами. И отличными вариантами питания. Персонал очень дружелюбный и помогает не только по долгу службы.
Спа-центр La Vita великолепен, мне понравился массаж, а джакузи было потрясающим.
Спасибо за отличное обслуживание.
Всего наилучшего.
Большое спасибо,
CC.

Отель нуждается в огромном обновлении. Номера грязные, на коврах пятна. Ресторану нужно пересмотреть меню, включив в него более здоровые блюда.

Я не так много могу об этом сказать. Я пришел за встречей, хорошими чиллерами и видом на океан и их прекрасных дам из Frontline.

Дверь душа не закрывалась полностью, поэтому после каждого душа пол был мокрым.
Большая часть полотенец пошла на протирание пола.
Персонал был очень дружелюбным и вежливым.
Спа-центр Lavita был исключительным.
Еда в ресторане была фантастической.

Отель Palace просто потрясающий, потрясающие виды, да и романтично тоже! Обязательно вернусь снова!

Супер чистый. Высокий стандарт поддерживается. Дружелюбный персонал. Люблю декор и обстановку. Это принесло мне удовлетворение. Услуги массажа были 💯👍👌

Курортный отель Palace Holiday Resort — чрезвычайно красивое, уникальное и довольно централизованное место с видом на Индийский океан и практически на все части так называемой «Золотой мили» Квазулу-Натала. Для семей я бы определенно рекомендовал этот экзотический и высоко оцененный пляжный курорт, серьезно. Все удобства, магазины, рестораны, кафе, одни из самых вкусных ресторанов в стране. Всегда услужливый персонал заставляет гостей чувствовать себя как дома, вдали от дома.

Номера приличные, но ничего особенного. Обслуживание на стойке регистрации потрясающее, но персонал гораздо менее дружелюбный и услужливый. Отелю действительно нужно некоторое внимание и внимание в целом. Из этого места открывается хороший вид на море, но в остальном вы не в безопасности. В близлежащих районах нет места, где можно безопасно прогуляться и пойти посмотреть пляж.

Palace Holiday Resort – безусловно, одно из лучших мест в Дурбане. Очень дружелюбная атмосфера, дружелюбный персонал и очень дружелюбные администраторы.

Мой опыт был просто потрясающим, персонал был замечательным и дружелюбным.
Мне понравились все сеансы, за которые я заплатил, и оно того стоило❤️

Это прекрасное место! И сотрудники очень дружелюбные и любящие❤️ Особенно Мандиса. Определенно вернусь сюда.

Я так зол 😡 и разочарован, администратор украл мои купальники и солнцезащитные очки.
Затем я попросил просмотреть видеонаблюдение у Буле, генерального менеджера, с пятницы, 26 июля, он не был доступен для меня, чтобы встретиться в воскресенье, я позвонил снова без каких-либо дальнейших действий.
Он все еще недоступен.
Кража и руководство прикрывают персонал. Я приехал сюда пять лет назад, обслуживание было лучшим. И чтобы найти эту новую команду, я сожалею, что даже пошел в это место.
Всегда проверяйте свои вещи.
Буле, менеджер, мне вообще не помог…