Coastlands Durban Self Catering Holiday Apartments

Когда вы заходите в ресепшен, всё выглядит очень красиво, но когда вы входите в лифт, вас встречает уродливый лифт. Поднявшись на свой этаж, вы чувствуете неприятный запах, но, к счастью, в коридоре запахов нет. Однако, войдя в номер, вы видите повсюду тараканов. Нам даже понадобилось средство от этих гадостей. Окна были ужасно грязные, тараканы были повсюду: на шторах и даже за кроватью! Полотенца выглядели хорошо, но не ванна и туалет. Будьте осторожны, ваши соседи очень шумят. У нас был пульт от телевизора, постельное белье и одеяла были чистыми. Это было очень травмирующе. Кастрюли грязные, персонал никогда не обращает на вас внимания. Расположение довольно хорошее (рядом с Южным пляжем), но там небезопасно. Когда я был на улице Касеме, принадлежащей доктору Пиксли, я стал свидетелем кражи в магазине двумя бездомными. Они убежали, и полицейским пришлось преследовать их и стрелять предупредительными выстрелами. Грабитель был даже без штанов.

Мы с друзьями забронировали номер на выходные с 5 по 7 декабря. Окна в номере были грязные, в ванной царил неприятный запах и пар, на двух кроватях были пятна на простынях, а вода в водонагревателе не была горячей все выходные. Ради бога, почему выезд в 9 утра? Coastlands Durban Central — единственный отель, где выезд в 9 утра, и персонал с ужасным отношением к гостям.

Моя мама и её близкие подруги забронировали номер на 5 дней…
Тот факт, что отель находится недалеко от пляжа, не оправдывает ужасного обслуживания и того, что номера были полны тараканов, а постельное белье грязное и неиспользованное.
Когда они вернулись с пляжа в воскресенье, некоторых вещей из их номеров не оказалось.
Шум был невыносимым, пьяные всю ночь громко включали музыку.
Бытовая техника в номерах не работала: чайник, микроволновка и пульт от телевизора.
Кроме того, кастрюли были очень грязными, столовые приборы состояли всего из 2 ложек и 1 маленького ножа на номер для 4 гостей (самообслуживание). Они должны были указать: «Привезите свою бытовую технику и столовые приборы».
Очевидно, что персонал не проверяет номера при выезде гостей и перед заселением новых.
Их опыт был ужасным, и они никому не рекомендуют останавливаться в этом отеле.

Я потеряла телефон в номере, какой-то незнакомец залез к нам и украл его… Мы не закрыли дверь, потому что тот, кто открыл нам дверь, сказал, что не нужно заходить в систему, так как у нашей карты были проблемы… Ребята, то, что сказал менеджер, его не касается… Это произошло около 6:45 утра, но он видел меня около 13:00 и лгал, что ничего не знает… Еще одна проблема — тараканы в их номере… И на этом дело не закончится.

Никогда в жизни я не чувствовал этого приюта меньше. Ключ-карта не открывается, представьте, что с 20-го этажа вы всегда должны ждать, пока вам откроется сотрудник, заметьте, на это уходит целый год. Плохой! плохой! Услуга.

Всем привет.
Я забронировал здесь, в Coastlands, номера с самообслуживанием с моими друзьями (нас 6), мы постоянные гости здесь уже 10 и более лет назад, эй, мы были так шокированы и разочарованы, когда нас приветствовали тараканы в наших номерах💔😭
После наслаждения здесь в прошлые годы это было так отвратительно 😭, почему бы не окурить перед приходом посетителей?
Мы сообщили, что телевизор не работает, и техник обещает принести нам пульт от телевизора, и мы дождались прибытия Иисуса😭, вообще мы ни разу не смотрели телевизор во время нашего пребывания, какое место так относится к посетителям 🤷
Шууууу, грязные оконные занозы💔, к нему нельзя даже близко подойти, потому что снаружи ничего не видно для просмотра 🥱, этого нет, мы заплатили, но как будто просили бесплатный шлепаак😭
Кондиционер — нет.
Температура здесь, в Дурбане, превышает 30°C каждый день. Как вы спите без кондиционера? Менеджер должен решить эту проблему.
В результате я и мои друзья решили больше сюда не приезжать, НИКОГДА на Земле.
Спасибо.

Здесь полно тараканов, картоны сломаны, микроволновая печь не вращается, единственное, что работает, — это туалет, холодильник и кондиционер. Если сможешь окурить, будет хорошо.

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием на побережье. К сожалению, проблемы начались с момента моего прибытия. Место было грязным, ужасно пахло и было очень шумно.
Несмотря на запрос возмещения в тот же день, когда я зарегистрировался, руководство отказалось мне помочь. Я даже обратился на сайт booking. Com, но, к сожалению, они не одобрили мой запрос на отмену.
Учитывая неприемлемые условия и плохое обслуживание клиентов, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь. Надеемся, что руководство примет меры для решения этих проблем в будущем.
Рейтинг: 0/5 звезд.

Мы с семьей забронировали 6 номеров в этом отеле с 24 по 27 декабря. Комнаты были грязные, окна грязные, к ним нельзя было даже прикоснуться, везде были тараканы, которые залезали в нашу одежду, мы даже не могли пользоваться шкафами. Никаких пакетиков с кофе и чаем, некоторые телевизоры не работали. При регистрации никто не сопровождал нас, чтобы пересчитать столовые приборы, но при проверке эти вещи проверяются на предмет удержания вашего залога, что несправедливо. Отель находится в идеальном месте, но владелец должен чистить и поддерживать его в рабочем состоянии, так как некоторые краны были сломаны. В какой-то момент лифты не работали, мы положили нашу карту отеля в коробку, когда шли на пляж, когда мы вернулись, они не смогли ее найти, нам пришлось для этого позвонить руководству. Яоооо были так разочарованы и больше никогда. Неудачный опыт когда-либо 😪

Отель расположен в центре города, в окружении множества праздников. Стойка регистрации очень теплая и гостеприимная. Номера очень чистые и открытые, оборудованы всем необходимым. Здесь много полиции.

Я недавно останавливался в отеле Coastland и был разочарован впечатлениями. Мы забронировали шесть номеров на 11 этаже, и несколько проблем сделали наше пребывание некомфортным. Во-первых, мы обнаружили тараканов в нескольких комнатах, что было очень неприятно. Что еще хуже, кондиционер в некоторых комнатах не работал, потому что шнур питания был перерезан, а в нескольких комнатах работал кондиционер.
Лифты были ненадежными и работали время от времени, что расстраивало, особенно тех из нас, кто жил на верхних этажах. В целом, наше пребывание было намного ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель, пока эти проблемы не будут решены.

Тараканы не добавляли привлекательности комнате. В других домиках на том же этаже выпивка, вечеринки, громкая музыка и крики до раннего утра, добавленные к шуму ночного клуба через дорогу, не способствовали спокойному ночному сну. Уборка явно должна поддерживать порядок в доме, а борьба с вредителями должна быть усилена. Отменил мою вторую ночь, и, к моему удивлению (или нет), они отказываются возвращать деньги, однако посетители могут нарушать правила, и это кажется нормальным… подумайте… никогда больше… они даже не вернули деньги за парковку. Плата за вторую ночь👎🏼

Худший опыт когда-либо. Жил здесь во время хоккейного тура. Это было очень грязно и в очень небезопасном месте.

Номера грязные и вонючие, прежде чем получить утюг, вы платите за него залог.
Вы также вносите залог за номер, учитывая, что вы уже заплатили за проживание, называя это платой за безопасность.
Кровати очень неудобные и старые.
Руководство пользователя к телефону отсутствует.
Ложная реклама, номер не с видом на пляж, но близко к пляжу. Коридоры грязные.
В основном подходит для школьных поездок, так как в комнатах больше кроватей.

В номерах слишком много тараканов. Нужны экологические вредители. Матрасы некоторые неудобные.

Я не советую никому бронировать там. Я забронировал там в декабрь 2023 года. Это место было катастрофой. В нем были крокоши, мы не могли спать ночью, мебель слишком старая, нужна обновление, нет генератора, когда выключается свет, так что это было нет, нет для меня. Я не собираюсь пойти. Назад там.

Отель утратил былую славу, везде тараканы. Однако он находится в непосредственной близости от пляжа и других удобств, и это единственная звезда, которую он заслуживает.