Britannia Hotel

Раньше их баранина "Зайчики" всегда была на высоте. Теперь же мясо — это просто грудинка с костями, да ещё и по такой цене. В общем, я не был там уже несколько недель. Есть альтернативы, но Brittania настолько снизила качество, что звонить туда больше не стоит. Могу порекомендовать Bhai's Cafe в торговом центре Westwood Mall и Currry and Grill Cartel в Westville — там качество стабильное, а цены приемлемые.

Мы с папой пошли в отель «Британия» просто перекусить. Папа заказал «банни чау», я — бургер, и мы оба выпили молочные коктейли. Еда была хорошая, но обслуживание нуждается в улучшении. Мы ждали еду почти час. Мы попросили одного из официантов принести нам что-нибудь, чтобы положить еду на вынос. Она ответила, но так и не помогла. Мы даже попросили менеджера, который был в зале, принести коробку для еды на вынос. Она сказала «хорошо», но так и не помогла нам и продолжила ходить по залу. Нам пришлось позвать другого официанта, и в конце концов нас обслужили.

Вкусная еда и отличное обслуживание! Приехав из Кейптауна, я очень рекомендовала Britannia за их «банни» и карри, и они меня не разочаровали. Отличный вкус и большие порции, спасибо.

Поездка в Дурбан не будет полной без карри из требухи и нута. Это всегда последняя остановка перед тем, как отправиться в аэропорт. Как всегда, очень вкусно. Мои коллеги заказали божественный бирьяни с креветками и острый банни-чау с бараниной. Не забудьте про манговый ласси…

Моя семья пригласила меня на ужин в этот ресторан. Я отлично провёл время. Если вы любите индийскую кухню, то это место обязательно к посещению, когда будете в Дурбане.

Аромат настоящего карри встречает вас с порога.
Персонал на стойке регистрации был немного тихим и неторопливым, однако быстрое обслуживание на кухне и вкусная лапша заставили меня забыть обо всём.
Хорошее место, вкусная еда, разумные цены.
P. S. : в то время там велись строительные работы, так что это можно обойти стороной… но это не большая проблема.

Моё недавнее пребывание в отеле Britannia в Дурбане оставило неоднозначные впечатления. Из положительных моментов хочу отметить Джессику на стойке регистрации – она просто феноменально выполняет свою работу. Профессионал, внимательна и по-настоящему приветлива, она являет собой идеальный пример того, какого сервиса должны ожидать гости.
Я также заказал «Баранину» (Mutton Bunny), которая оказалась отличным выбором – вкусной, хорошо приготовленной и определённо заслуживающей рекомендации.
К сожалению, моё общее впечатление было омрачено низким уровнем обслуживания другой сотрудницы стойки регистрации, Лондиве. Её подход и внимание к просьбам гостей оставляли желать лучшего. Во время моего пребывания я видел, как другие гости сталкивались с подобными проблемами, что ясно дало понять, что это не единичный случай, а более масштабная проблема с обслуживанием в отеле.
Если отель Britannia хочет вернуть себе прежнюю безупречную репутацию, ему необходимо значительно улучшить обслуживание клиентов и скорость реагирования. 40-минутное ожидание напитков совершенно неприемлемо и портит общее впечатление от пребывания.
У этого отеля есть потенциал — еда хорошая, а сотрудники, такие как Джессика, показывают, на что можно рассчитывать, — но если не внести срочные изменения в культуру обслуживания и эффективность, он по-прежнему не будет соответствовать ожиданиям, и до тех пор отель Britannia будет продолжать терять доверие — и клиентов, которые хотят его снова посетить.

Заказал сегодня 4 бараньих кролика, попросил кассира добавить подливки, так как беру на вынос, но результат оказался совершенно противоположным! Он был сухим, подливки почти не было, хотя в инструкции было указано. Было видно белое дно, какой смысл не макать корону, если подливки нет? Вкус был хорошим, однако соотношение специй было совершенно непропорциональным. Было слишком остро. У меня в кролике было 4 кости с 2 крошечными кусочками мяса, самая большая — половинка картофелины и 3 звездочки аниса! Как же мне не повезло! На костях были крошечные раздражающие сколы, как будто мясо не было вымыто и не высушено как следует. Очень обидно. Я понимаю, что всем не угодишь, но это было недёшево, и ожидания не оправдались. Я добавил ещё одну звезду к своей оценке за красивую упаковку!

Лучший Bunny Chow, который я когда-либо пробовал в Дурбане! Персонал был дружелюбным и суперэффективным. Я настоятельно рекомендую Britannia для ужина.

Заказал сегодня обед среди прочего, кебаб в чатни. Привезенные домой кебабы были белого цвета, очень резиновые и явно не приготовлены должным образом. Также обнаружил много камней в чатни. В общем, пустая трата денег, не стоит заказывать здесь снова. Не стоит жаловаться, так как предыдущие сообщения о проблемах с едой остались без ответа. Явный признак того, что клиентов принимают как должное.

Это культовое место, где можно поесть. Еда отличная 👌 и славится своими карри 🍛 😋, поэтому вам нужно забронировать столик в ресторане, потому что обеды каждый день переполнены. Это значит, что все свежее. Банни-чау хороши. Если вы смелы, попробуйте корнуэльского деконструированного кролика. Если вы заказываете еду на вынос, убедитесь, что ваш заказ сделан до 10 утра, чтобы забрать его к 11 утра, так как парковка очень загружена, и вы даже не сможете найти место, чтобы встать. Есть прекрасный ресторан, где можно посидеть, отличное обслуживание, внутренний двор и, конечно же, стойка с едой на вынос, где можно быстро перекусить. Они делают потрясающие самсы с сыром и кукурузой. Гриль хороши, но если вы не любите острую пищу, это не то место. Здесь нет любителей мягкого карри Woolies. Это место только для поставщиков хорошего натального карри.

Этот отель и ресторан всегда были нашим счастливым местом, когда мы посещали Дурбан за последние 10 лет.
Мы разместили заказ на вынос: четверть кролика из баранины без костей и четверть куриного кролика. Я никогда даже не мечтал так разочароваться в еде. Рецепты определенно изменились, так как есть было невыносимо. После первого укуса у нас онемели оба языка и стало безвкусно. Пожалуйста, верните то, за что стоило платить.

Плохой опыт работы с менеджером, который был несколько груб. Официанты отражали похожую культуру. Крайне непрофессионально. У меня была еда из баранины и кролика, и я не рекомендовал бы ее энтузиастам. Также была бомбейская давка, и это разочаровало — пришлось заказывать дополнительное мороженое и платить за него.

Мое третье пребывание здесь. Номера аккуратные, чистые. Ресторан и еда очень хорошие. Безопасность отличная. Моя жалоба: персонал работает плохо или просто переутомлен. Обслуживание номеров плохое. Десертов нет, но заказывайте за 1 час до закрытия кухни. Доставка чайника заняла 1 час. Проблемы с электричеством, но готовят на газу. Я приду и поем снова, но не запишусь.

Карри — это вершина. Услуги хорошие.
Единственным недостатком являются наши тарелки для серфинга, рыбные котлеты, жареные во фритюре кольца кальмаров, полное отсутствие вкуса и дольки свежего лимона. Хуже всего были самсы из оловянной рыбы… консервная рыба была такой сухой и старой… пожалуйста, уберите это из своего меню. 🤮 🤮 🤮 🤮 🤮 фу.

Ужасный сервис! Ужасный сервис! Дождавшись обслуживания, я наконец встал, чтобы найти меню, дама за стойкой сказала: нет, я пришлю официанта с меню. Вернувшись за мой стол, мы снова ждем. Наконец появляется меню, когда меню попало на стол, официанта уже не было! Так что ждем еще раз. Появляется еще один официант, и мы размещаем заказ. Теперь посмотрим, что будет дальше. И мы ждем😤😤😤😤 а мой муж раздражается, он такой хуууууууууууу😡😡😡😡😡😡 Люди, пришедшие за нами, уже закончили есть, а мы все еще ждем. Лам определенно не был нежным. Итак, за 2 тарелки карри, немного моркови, 2 колы и 4 наана мы заплатили 495 рэндов. 😡😡😡😡

Еда была отличной, но персонал был немного странным, хотя он был очень занят. Может быть, пойти, когда они не заняты.