The View Boutique Hotel & Spa

Официант Мартин был просто великолепен. Очень добрый, вежливый, приятный и понял, чего мы хотели от еды. Этот джентльмен также был очень воспитан. Мы остались очень впечатлены обслуживанием.

Я много раз бывал в KZN и ночевал в нескольких местах. The View превосходит всё, что я когда-либо видел. Это отель мирового класса с исключительным и внимательным обслуживанием, ориентированным на каждого гостя. Атмосфера отеля изысканная, с уникальными деталями интерьера и потрясающими видами на Индийский океан.

Просто шок, провели там 2 ночи. Худшее пребывание в моей жизни. Не понимаю, откуда взялись 5 звёзд, с самого начала и до конца одни проблемы.
1. Во-первых, номер был забронирован дважды.
2. Нет сигнала Wi-Fi, бара нет.
3. Счёт за DSTV не оплачен, телевизор смотреть негде.
4. Закуска была ужасной, но её вернули.
5. Десерт ниже среднего. За подгоревший шоколадный брауни и холодный пудинг из мальвы взяли 2800 рублей. Об этом нам сообщили, и эта сумма всё равно была добавлена ​​в счёт при выезде.
6. Не было дежурного ночного менеджера, поэтому на следующий день он пришёл, чтобы всё исправить, и сказал, что нам предоставят «улучшенный номер» с гидромассажной ванной с пеной до обычной ванны, назвав её ужасным улучшением. Сигнал 7, 1 бар, теперь новый номер.
Список можно продолжать, и вину просто перекладывают на других, принося тысячи извинений! Взимать цены Carlton за обслуживание, еду и проживание ниже среднего уровня.

Место прекрасное, а персонал очень дружелюбный, но у меня возникла проблема с душем: вода переливалась через край и заливала половину ванной комнаты. Из-за этого было очень скользко, и я дважды чуть не упал, поскользнувшись. Я сообщил об этом в первый день пребывания, но проблему так и не починили. Я сообщил об этом на второй день, но помощи не последовало. Мой пульт от цифрового телевидения не работал, и мне сообщили об этом и заменили его на вторую ночь, после чего мне пришлось снова звонить на ресепшен. Я выехал, так и не решив проблему с душем, что неприемлемо для отеля с рейтингом 5 звёзд.

Я зашёл в ресторан при отеле, и мне помогала Силиндокуле – очень вежливая и профессиональная женщина. Её обслуживание было на высшем уровне. Благодаря ей я почувствовал себя единственным посетителем в тот вечер, мне даже не пришлось ждать еду 10 минут. Видно, что она любит своё дело – она делает его с такой страстью и самоотдачей. Спасибо.

У меня был потрясающий опыт посещения Giorgio’s в Дурбане, и я хочу выразить особую благодарность нашему официанту Мартину. Его обслуживание было поистине исключительным от начала до конца. Он встретил нас с искренней теплотой и вёл себя с профессионализмом, который сразу бросался в глаза.
Мартин был внимателен, но не навязчив. Он уверенно объяснял меню, давал продуманные рекомендации и проверял нас в самые подходящие моменты. Благодаря его стараниям каждый этап нашего ужина был гладким и продуманным.
Редко встретишь человека, который сочетает в себе доброту, эффективность и такое пристальное внимание к деталям. Мартин сделал наш вечер незабываемым и поднял и без того прекрасное впечатление от ресторана на новый уровень. Я настоятельно рекомендую Giorgio’s и надеюсь, что и другие смогут воспользоваться его услугами.

The View Boutique Hotel & Spa – настоящая жемчужина в Аманзимтоти, предлагающая роскошные 5-звездочные номера с захватывающим видом на океан. Этот семейный отель отличается исключительным сервисом, вниманием к деталям и современными удобствами.
*Проживание*
Номера прекрасно оформлены, оснащены кондиционерами и ванными комнатами, а также потрясающим видом на бассейн и собственными патио. Номер Grand Deluxe Room выделяется среди других благодаря кровати размера «king-size», роскошной ванной комнате и невероятным видам.
*Рестораны*
В ресторане Giorgio's подают превосходные блюда местной кухни. Также доступно обслуживание номеров. Гости в восторге от вкусной еды и щедрых порций.
*Спа и велнес*
Спа-центр – это настоящий оазис спокойствия, предлагающий холистические процедуры, гидромассажные ванны и различные пакеты услуг. Гости высоко оценивают великолепные массажи, детокс-процедуры и расслабляющую атмосферу.
*Услуги*
К вашим услугам шесть бассейнов, тренажерный зал и прекрасные тропические сады. Отель идеально подходит для романтического отдыха, деловых поездок или особых мероприятий.
*Сервис*
Персонал отеля — приветливый, гостеприимный и профессиональный, что гарантирует вам незабываемое пребывание. Гости неизменно хвалят исключительный сервис и внимание к деталям.
В целом, The View Boutique Hotel & Spa — обязательное место для посещения всем, кто ищет роскошь, отдых и потрясающие виды на океан. Настоятельно рекомендуем!

Обслуживание в ресторане превзошло все ожидания. Мартин был таким профессиональным! Очень увлечённым и профессиональным. Как специалист по персоналу, я могу без сомнений сказать, что он — редкий талант. Он представляет бренд. Он — его посол. Он встретил меня очень профессионально и помог мне с выбором ужина. Просто великолепно! Расположение отеля делает это место настоящей жемчужиной!

Ресторан Giorgio’s в отеле The View предлагает потрясающие гастрономические впечатления с захватывающим видом на океан и тёплой, гостеприимной атмосферой. Свежие блюда, красиво поданные и насыщенные вкусом, особенно блюда из морепродуктов и пасты. Превосходное обслуживание от (Nolwazi) и прекрасная атмосфера. Идеальное место для спокойного обеда или романтического ужина! 🌅🍷

Привет! Прекрасно провели время, номер понравился. Думаю, было бы здорово, если бы в номере была подстрижена крона деревьев, чтобы вид на море был лучше.
Хочу порекомендовать вам также предлагать безалкогольные вина в номерах. На завтрак стоит предлагать соевые продукты и даже макон. Именно этого я и ожидал, учитывая уровень вашего отеля. В целом, всё было замечательно, Над, и в следующий раз я обязательно приеду и обязательно воспользуюсь спа-центром. Спасибо за всё.

Мы с партнёром были там около двух недель назад. Какое чудесное место! Тихое, спокойное место, идеально подходящее для совместного отдыха. Всё в этом отеле просто чудесно, я, честно говоря, не могу поверить, насколько это место прекрасно. Хочу отметить прекрасную девушку, которая там работает, Мангализо. Такая вежливая и отзывчивая девушка! С нетерпением жду встречи с ней, когда мы вернёмся.

Мы с мужем заселились, и думали, что это 5-звездочный отель, но в номере и ванне становилось все меньше воды каждый раз, когда мы ее наполняли. Вода была еле теплой. Душ был еле теплым. Совсем не горячим. У нас был предсвадебный медовый месяц, и было такое ощущение, будто кто-то пытается открыть нашу дверь поздно ночью, мы так и не смогли поспать прошлой ночью, так как боялись, что кто-то может быть в номере. Вода в душе была затоплена снаружи ванной комнаты, что сделало ее скользкой и опасной. USB-порт не работал, и в результате мы не могли зарядить телефон. Не было достаточно туалетной бумаги. Свет в номере был очень тусклым, и я не могла проверить электронную почту, так как ничего не было видно. Я была во многих отелях, и этот, безусловно, худший. У меня был номер с видом на море, и все, что мы видели, было строительство, что было неприятно. Единственным хорошим моментом был завтрак, который подавал замечательный официант Мартин из Pearl, после которого мы чувствовали себя сытыми и довольными. Он был очень любезным. Очень приятный парень. Бассейн грязный.

Крис встретил нас на стойке регистрации просто великолепно, и он даже проводил нас до номеров. Персонал отеля также без колебаний помог мне донести багаж.
Стейси и Дилан в ресторане оказали нам самое лучшее обслуживание, которое я встречал за долгое время. Обслуживание, которое оказали нам и Стейси, и Дилан, было на высшем уровне.
Хайден, менеджер ресторана, был невероятно дружелюбным и общительным. Линда была просто великолепна, а официантки-стажеры – просто прелесть.
Шеф-повар Лаки и его кухонный персонал – просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ! Еда была великолепна!
Номера красивые, очень чистые и комфортные.
Я работаю в PepsiCo, и наш боттлер регулярно пользуется услугами The View. Мы бы очень хотели видеть в номере продукцию Pepsi :-)

Какой красивый отель, такой стильный, и вид просто потрясающий. А ещё просто потрясающая еда и обслуживание от Стейси и Дилана в ресторане GIORGIO'S. Мы бы очень хотели видеть прохладительные напитки Pepsi в мини-барах номеров, это было бы просто потрясающе.

Отель позиционирует себя как 5-звёздочный, но, к сожалению, сервис и профессионализм не соответствуют этому стандарту.
Похоже, отель не доверяет своим гостям. Чаевые автоматически вычитаются из вашего счёта в ресторане, без предоставления вам возможности выбора. При выезде вам придётся подождать, пока кто-то лично осмотрит ваш номер, хотя при регистрации у вас уже записали данные вашей кредитной карты, включая номер CVV, якобы для оплаты пользования мини-баром. Это нестандартная практика для южноафриканских отелей и выглядит излишне навязчиво.
Уборка номеров была нерегулярной. Однажды они забыли пополнить запас бутилированной воды, а в другой раз не пополнили запасы кофе и чая. Такое невнимание к деталям разочаровало.
Тренажёрный зал, хотя и выглядит современным и хорошо оборудованным, явно страдает от недостатка технического обслуживания. Некоторые тренажёры давно не смазывались и не ремонтировались, что затрудняло или даже делало их использование небезопасным.
На завтрак нет шведского стола, и его приготовление занимает много времени. Кроме того, можно выбрать только одно блюдо из меню, чего иногда более чем достаточно, а иногда даже недостаточно.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий от отеля, претендующего на пять звёзд.

Еда была феноменальной. Обслуживание – превосходным. Наш официант Сфе была исключительно приветливой, внимательной и профессиональной. Благодаря своей искренней улыбке и первоклассному обслуживанию она сделала наш ужин поистине незабываемым. Она помогла сделать мой ужин по случаю помолвки ещё более особенным♥️

Мы отпраздновали помолвку, и обслуживание было просто превосходным. Огромное спасибо администрации за помощь в организации нашего бронирования и за прекрасную сервировку столов – мы были очень благодарны. И, конечно же, наша замечательная официантка Сфе. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и сделала наш вечер ещё более особенным.