Отзыв об отеле Coastlands Umhlanga Hotel and Convention Centre 4*

Мы забронировали номер в отеле R. C. I. Resort в Умхланге на 5 ночей. Прибыли в 18:30. Это была просто насмешка. Лифт не работал, в спальне не было ванны, а по всей кухне ползали тараканы. Сырость на потолке. Мы были в дороге с 4:30 утра. Мы пожаловались, даже не распаковав вещи. Затем они предложили нам номер на 3 ночи. На вопрос, что мы будем делать оставшиеся 2 ночи, нам ответили, что ничем помочь не могут. Поэтому мы полезли в Google… в конце концов мы наткнулись на Coastlands Hotel. Они были более чем любезны. У нас был номер с ванной и душем. Поэтому мы заселились в 23:15. (Очень длинный день). Они были очень любезны. Наш номер был потрясающим, за исключением отсутствия дверей на шкафах, сейфа, не прикрученного к стене, и прикроватных тумбочек, расположенных очень далеко от кровати. У меня было всего 3 жалобы. Персонал был восхитительным и дружелюбным. Наш номер был безупречно чистым. Все, что нам было нужно, было организовано. Ресторан великолепен, со шведским столом, достойным короля. На второй вечер мы спустились туда на лёгкий ужин. Всё, что мы хотели, это сырную тарелку (которой не было в меню), но шеф-повар был невероятен и приготовил её для нас. Могу честно сказать, что мы обязательно вернёмся. Они сделали наше пребывание таким приятным и комфортным. Единственный недостаток, который не по их вине, — это пробки на въезде и выезде. Спасибо руководству и персоналу, от менеджера до уборщиц, за чудесный отдых. Мы обязательно забронируем столик у них, когда будем в Дурбане. Рики и Лорен Фридман.