Canelands Beach Club

Отличное жилье, очень добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда и разнообразное меню.
Расположение потрясающее, все чисто и аккуратно.
Обязательно порекомендую и обязательно остановимся здесь снова.

Очаровательный пляжный клуб, расположенный буквально на самом пляже. Персонал был очень любезным. Я сделала фирменный массаж спины в спа-салоне, и это было восхитительно. Номер был роскошным, а виды просто потрясающие. Завтрак был вкусным, а ужин – прекрасным, с великолепной атмосферой. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Такой красивый отель, просто дух захватывает! Мы посетили ресторан. Парковка была проблемой, но еда всё компенсировала: очень вкусно, только дороговато!

⭐⭐⭐⭐⭐ Идеальный короткий отдых – настоятельно рекомендую!
Я провел две незабываемые ночи в отеле Caneland Beach Club и могу с уверенностью рекомендовать этот небольшой, но прекрасный отель. С первой до последней минуты это был идеальный отдых.
Номер: У меня был номер 3 на первом этаже. Вид на океан был захватывающим дух и стоил каждой потраченной копейки! Сам номер был прекрасно обставлен, удобен и, что самое главное, безупречно чист. Особый плюс: в душе всегда было достаточно горячей воды – это необычно после долгого дня на солнце.
Персонал и обслуживание: Вся команда, начиная с владельца и его семьи, исключительно дружелюбна и гостеприимна. С первой минуты чувствуешь себя желанным гостем и окруженным заботой. Владелец всегда был готов помочь мне советом и поддержкой, когда мне нужна была информация о районе или рекомендации по экскурсиям. Такое индивидуальное обслуживание имеет огромное значение!
Завтрак: Завтрак был очень хорошим – свежим, вкусным и с большим выбором блюд, идеальное начало дня.
В заключение: Caneland Beach Club – идеальное место для полного расслабления во время длинных выходных (от 2 до 5 дней). Я могу безоговорочно рекомендовать это место и обязательно вернусь. Спасибо за это чудесное время!

Обслуживание было дружелюбным – нам даже бесплатно предоставили номер побольше.
К сожалению, в целом условия проживания выглядят устаревшими.
Номер был неплохой, но с некоторыми недостатками, и некоторые его части были грязными; унитаз в ванной протекал и пахло мочой.
Ужин в первый день разочаровал – закуски пахли старым жареным маслом, а основное блюдо было посредственным. После этого у нас начались проблемы с желудком, поэтому мы больше не ели в отеле.

Номера простые и в целом чистые, или настолько чистые, насколько позволяет влажность. Требуется ремонт, так как шкафы начали покрываться пузырями. Расположение великолепное, прямо на пляже, и это вполне оправдывает цену. Моя главная претензия — это то, что в счёт в ресторане включена плата за обслуживание в размере 10%. Я предполагал, что эта сумма пойдёт персоналу, и поэтому не оставил чаевых. Позже я обнаружил, что эта сумма не была передана персоналу, как я ожидал, и это выглядит нечестно и обманчиво. Добавьте 10% к своим ценам, не обманывайте клиентов.

День 1 – Номер 1 (с видом на сад)
Расположение и виды, безусловно, прекрасные, но, к сожалению, наше пребывание разочаровало. По прибытии нам сообщили, что, поскольку мы бронировали через другую платформу, нам предоставили номер меньшего размера, который не соответствовал цене. Это было больше похоже на бюджетный вариант с 1 звездой. Обратите внимание, что мы бронировали через booking. Com.
Наш номер находился рядом со стойкой регистрации и гостевым лаунжем, что означало постоянный шум до поздней ночи – совсем не тот тихий отдых, на который мы надеялись. Ванная комната была очень тесной, с унитазом, который казался детским, и с неплотно закрывающейся дверцей душа, из-за чего вода разливалась по полу.
Что касается «вида на сад», то это был, скорее, вид на парковку. В целом, впечатления не оправдали ожиданий, указанных в объявлении.
День 2 – Номер 5 (этажом выше номера 1)
У нас был тот же опыт, что и в первый день. Ванная комната была невероятно тесной — унитаз находился так близко к раковине, что мой парень среднего телосложения даже не мог удобно сидеть. Ему буквально приходилось сжимать ноги, чтобы воспользоваться им. Очень неудачный дизайн, и это совсем не то, чего мы ожидали за такую цену.
День 3 – Номер 9 (с видом на море)
Этот номер был просто великолепен и стоил каждого цента! Вид из окна был потрясающим, и всё пространство казалось роскошным. Единственной проблемой было то, что выключатель света в ванной не работал.

Мы начали это путешествие в 2024 году, когда мы с моим женихом посетили место проведения свадьбы и влюбились в пляж Кейнлендс.
С самого начала общение с организаторами было на высшем уровне: на все наши вопросы были даны ответы, а если мы были недовольны, они старались предложить нам альтернативные варианты.
Команда Венди, Тобани и Стюарта была просто потрясающей, и я могу сказать о них только самые лучшие слова, поскольку они действительно превзошли все ожидания. В день свадьбы место проведения было просто потрясающим, а атмосфера идеально подходила для нашей свадьбы. Персонал был невероятно отзывчивым, профессиональным и внимательным на протяжении всего процесса. Место проведения обеспечило нам и нашим гостям беззаботный и приятный отдых. Мы получили множество комплиментов о том, как всё было красиво и организовано.
Спасибо, Венди, Тобани и Стюарт!

Скрытая жемчужина! Атмосфера спокойная и идеально подходит для свидания или бранча с друзьями. Мы заказали креветки и стейк — оба блюда были приготовлены идеально. Обслуживание было теплым и внимательным. Понравился прекрасный вид😍. Определенно вернусь.

Отличный отель, очень дружелюбный сервис! Хотя сначала пришлось уладить некоторые вопросы по выставлению счетов, я бы хотел вернуться сюда. Не сомневайтесь, бронируйте это место, если вы посещаете Дурбан (и не пропустите ресторан, так как там подают отличную еду)

Из этого места открываются захватывающие виды. По прибытии вас встречает самый приятный персонал, непревзойденный вид на море и морской бриз. Красивая территория и номер с потрясающим видом, пахло как в раю, просторно и уединение гарантировано!
Однако, можно улучшить, например, окно в ванной, которое не открывалось, из-за чего было душно после горячего душа.
Я бы порекомендовал это место.
Персонал следил за тем, чтобы наш номер был чистым и свежим, полотенца всегда были.
8, 5 / 10
Спа было прекрасным и блаженным.
Персонал соответствовал стандарту. Пакет для пар с полным массажем оставил вас обновленными и почувствовавшими себя по-новому. Это было довольно приятное удовольствие! 10/10.
Персонал ресторана был потрясающим, а еда была очень вкусной. Горячие напитки были лучшими. 10/10

12 апреля 2025 года в Canelands состоялась наша свадьба. Это был самый зрелищный день. Персонал был невероятно услужливым, даже до раннего утра. Они действительно пришли к нам, для них не было слишком много просьб. Еда тоже была невероятной! Я не могу отблагодарить их за самый особенный день!

Это было не очень хорошее начало, но эта ошибка была исправлена, и мой сын радовался своему дню рождения. Я скептически относился к повторному посещению, но после того, как они справились с допущенной ошибкой, я обязательно вернусь. Есть возможности для улучшения, поскольку некоторым сотрудникам все еще нужно поработать над тем, как они реагируют, когда клиент выражает недовольство обслуживанием. Я не стал называть имена, потому что не хотел, чтобы у кого-то были проблемы. Еда была 10/10, атмосфера 10/10, но обслуживание есть над чем поработать. Мы прекрасно провели время, и огромное спасибо за поздравление с днем ​​рождения для моего малыша.

Проводили небольшую конференцию в этом месте в течение двух дней.
Расположение превосходное, еда была хорошей, хотя, возможно, требуется небольшая подтяжка обслуживания, особенно когда прибывают туристические автобусы, однако персонал остается дружелюбным даже под давлением. Номера были очень удобными, а конференц-зал соответствовал нашим потребностям.

Провели двухдневную конференцию в этом отеле. Номера удобные, еды много! Обслуживание за завтраком было очень медленным, а обед можно было бы улучшить, особенно когда ресторан заполнен туристическими автобусами, но вечернее обслуживание и барбекю были превосходными. Открытая терраса и бассейн потрясающие, а расположение прямо на пляже — 5-звездочное!

У меня был плохой опыт во время моего пребывания.
1). Время заезда — 14:30, а я прибыл в 15:00 и зарегистрировался только около 17:00. Причина заключалась в том, что они ждут доставки цветов, которые должны были быть отсортированы до моего приезда или времени заезда.
2). Администратор даже не объяснил время завтрака и не показал район новому гостю. Мне приходилось ходить вверх и вниз, потому что никто даже не подошел, чтобы посоветовать, по какому номеру позвонить за помощью.
3). Персонал становится сварливым или просто проходит мимо, даже видя, что вам нужна помощь с багажом.
4). Ложная реклама на специальном номере ко Дню святого Валентина. В рекламе было показано, что по прибытии есть спа-центр, и нам сказали, что спа-центр откроется на следующее утро после выезда, и один человек пойдет за другим.
5). Парковка ограничена, маленькая и заблокирована. У нас был утренний рейс, и мы не успели на него, потому что они позволяют машинам блокировать ворота, и, даже не зная номера и номера водителя, поиск водителей занял около часа.
6). Официантка во время завтрака просто набросала на нас меню, даже не объяснив предоставляемую услугу.
После уплаты суммы, которую они взимают, я бы не добился справедливости, если бы не сообщил им, что ценность не равна услуге, которую вы предоставляете. Такого плохого и ужасного обслуживания у меня никогда в жизни не было. Моя Валентинка на 2025 год была испорчена из-за того, что я выбрал земли тростника в качестве предпочтительного празднования.

Мы с мужем забронировали номер на одну ночь в номере для молодоженов в пляжном клубе Canelands. Расположение пляжа так близко к отелю — лучшее… это единственная хорошая часть этого отеля. В остальном Никакого теплого приема, недружелюбный персонал, нет парковочных мест, не подходит для детей — вот несколько моментов, которые стоит упомянуть. Мы слышали о том, что пляж так близко к отелю, и хотели получить такой опыт, поэтому воспользовались возможностью, так как на следующий день у нас было небольшое празднование для нашего внука. При входе больше всего отпугнули парковочные места, серьезно, принцип "первым пришел — первым обслужен", у нас были сумки и вещи, никакого теплого приема… после того, как мы изо всех сил пытались найти парковку. Место красивое При входе персонал совсем не дружелюбный, это их работа и ничего больше, никакого тепла, никаких улыбок, они выглядят уставшими и разочарованными… большую часть времени стойка регистрации пустует, вы должны их поискать, я думаю, они многозадачны, если я прав. Персонал не дает вам ощущения, что вы — законный гость. Вид превосходный и красивый, без сомнения, зона отдыха у входа потрясающая, к сожалению для меня, номер для новобрачных не такой, как я ожидал.