First Group La Montagne

Отель La Montagne — это определенно место, которое стоит посетить. Весь персонал очень дружелюбный. Мы провели там день и обязательно забронируем проживание. Сандра отлично убедила нас остановиться в La Montagne. Она очень приветливая, с теплотой в общении, помогла мне и моей семье почувствовать себя как дома и очень помогла с инвалидным креслом для моего отца. Она, безусловно, ценный сотрудник команды First Group. Спасибо, Сандра! 🙏🌟

Я прекрасно провела время в отеле La Montagne. Всё прошло гладко, но команда на ресепшене действительно сделала всё на высшем уровне.
Регистрация заезда и выезда прошли быстро и без проблем. Особенно мне помогла Тобиле на ресепшене — она была дружелюбной, эффективной и сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко. На все мои вопросы она отвечала чётко и незамедлительно.
Сандра, менеджер на ресепшене, была невероятно отзывчива и обеспечила бесперебойную работу всего процесса. Её поддержка подняла уровень обслуживания на первоклассный уровень.
Спасибо вам обеим за то, что сделали моё пребывание лёгким и приятным. Я обязательно порекомендую этот отель и вернусь сюда снова.

В целом, наше впечатление было разочаровывающим.
Нас плохо встретили, нам не выделили парковочное место, что было очень плохо объяснено, пообещали сообщить нам об этом на следующий день, когда выедут другие посетители, но этого так и не сделали.
Они также переместили наш прицеп без нашего ведома, повредив при этом тормозной трос.

Потрясающий вид на Индийский океан и очаровательный пляж, идеально подходящий для купания как для детей, так и для взрослых.
Апартаменты очень маленькие, но в них есть все необходимое.
Некоторые сотрудники отзывчивы и дружелюбны, но есть куда стремиться.

Итак, начнём с того, что сложно выделить каких-то конкретных сотрудников, которые сделали наше пребывание приятным, потому что все они были великолепны. Хочу поблагодарить сотрудников ресепшена за их дружелюбие и готовность помочь. В основном нас обслуживал Себо во время ужина в отеле. Особая благодарность ему за отличное обслуживание. Также хочу поблагодарить Заму за то, что он всегда поддерживал чистоту в нашем номере.
Расположение потрясающее, и здесь много развлечений для всей семьи. Вероятно, это лучшее соотношение цены и качества для семей, планирующих отдых в Баллито.
Мы обязательно вернёмся сюда в следующем году.

Это было потрясающее пребывание. Мы с командой остались очень довольны. Персонал просто невероятный. Особенно хочу отметить отзывчивость Сэма. Мы обязательно вернёмся.

Расположение — безусловно, лучшее в La Montagne. Но есть вещи, которые можно улучшить.
У нас был странный опыт: нам пришлось переехать в другой номер посреди нашего пребывания по причине, в которой мы до сих пор не уверены на 100%.
Я знаю, что, особенно на берегу моря, износ неизбежен, и попадание соленой воды на вещи, из-за чего они становятся липкими, неизбежно, но ни в одном из номеров, где мы останавливались, у нас не было чистой чашки, а верхние тарелки и т. Д. Были очень липкими. К тому же, я довольно высокий, и мне была видна пыль, скопившаяся на верхних полках и в микроволновке.
Персонал отличный. Во время переезда в другой номер я специально общалась с Сэм на ресепшене — она замечательный человек, всегда внимательно выслушивает гостей и максимально учитывает их потребности.
Игровая зона действительно нуждается в ремонте в дождливые дни, поэтому многие автоматы были сломаны и съели жетоны. Детские площадки хорошие, и внутри тоже есть одна на случай дождя.
В целом, номера хорошие, небольшая кухня, нет духовки, один телевизор. Хотя в главных спальнях были кронштейны и т. П. Для телевизоров, в обеих комнатах, где мы оказались, их не было. Газовый гриль тоже не хотел зажигаться от кнопки зажигания. У нас был номер посередине, так что, по сути, мы жили в трёх комнатах, в которых был только душ. В комнатах не предполагается проводить дни, так что даже с учётом всего этого, всё было хорошо.

Да ладно, скажу я вам, La Montagne в Баллито, Дурбан – это просто объедение. С момента бронирования всё прошло гладко и без проблем. Мы забронировали семейный номер с двумя спальнями и видом на океан, и они его предоставили. Постоянные электронные письма и SMS перед отпуском показывали, как персонал заботится о своих гостях. По прибытии 24 октября 2025 года мы были в полном восторге от красоты окрестностей Баллито и от захватывающего дух места нашего проживания. Администраторы были очень приветливы, а наш номер был тщательно подготовлен и безупречно чист. Обслуживание номеров я бы оценил на 100/100. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Выехали 27 октября 2025 года, и всё было очень просто. Я определённо порекомендую LA Montagne своим друзьям и семье.

Мы прекрасно провели время на курорте. Весь персонал был великолепен. От стойки регистрации до уборщиков. Они были очень внимательны и эффективны. Номер был чистым и опрятным. Все наши просьбы выполнялись мгновенно и оперативно. Еда во всех ресторанах была превосходного качества. Обслуживание номеров было превосходным. Заказанные блюда приносились горячими и свежими.
Каждый день было много мероприятий, и все, от детей до взрослых, получили массу удовольствия.
Я бы порекомендовал этот курорт всем, кто хочет расслабиться, восстановить силы и одновременно развлечься.

Нам очень понравился наш отдых в середине недели в La Montagne. Персонал очень приветливый, все стараются изо всех сил, чтобы мы остались очень довольны. Еда была отличной, атмосфера – приятной, а развлечений, особенно для семей, было предостаточно.
Наши апартаменты были чистыми и имели всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Вид на море был невероятным, легко добраться до пляжа, а также увидеть китов и дельфинов – это было вишенкой на торте.
Из минусов – на кухне были тараканы, даже в зеркальном шкафчике в ванной комнате. Это немного расстроило.
Надеемся приехать снова в ближайшее время.
Дорогие друзья!
Aubs 😊

Отличный отель для больших групп. Нас было 14 человек в апреле, и четверо из нас вернулись в сентябре этого года. Прекрасный вид из номеров и расположение на прекрасном пляже. Множество развлечений у бассейна и выступления певцов по выходным. Питание самостоятельное, но в отеле и поблизости, на Балито, много ресторанов. Стоит посетить.

Бронирование номеров и ресторанов, безусловно, улучшилось и впечатляет, хотя всё ещё остаётся небольшим. Обслуживание не очень хорошее, так как персонал на стойке регистрации, похоже, не обращает внимания на пожелания гостей относительно запрашиваемого номера, например, на набережной напротив пляжа. Еда неплохая, но её можно улучшить, так как цена не соответствует качеству. Это буквально соответствует 4-звёздочному курорту в 3-звёздочном отеле. Обслуживающий персонал дружелюбный и действительно хороший. Персонал, отвечающий за еду и напитки, также дружелюбный, однако нуждается в обучении навыкам обслуживания в ресторане Polipetto. Игровая комната нуждается в серьёзном ремонте, обновлении игрового оборудования и установке кондиционера. В кафе-мороженом рядом с игровой комнатой подают вкусное мороженое ручной работы. Полотенца и постельное бельё чистые и приятные. Носильщики дружелюбны и быстро обслуживают.

Обслуживание было превосходным, особенно от Сандры на стойке регистрации. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши пожелания по размещению! Одна из наших дружеских просьб, которая бы дала нам пять звёзд, — это подогрев бассейна!

В целом, всё было неплохо.
При заселении наш номер не был убран, мусор предыдущих постояльцев всё ещё лежал в мусорных баках, полы не мыты.
Перед нашей дверью постоянно велись ремонтные работы, даже с 7 утра.
Если мы остановимся здесь снова, то обязательно поищем более подходящий номер подальше от бассейна/бара из-за шума.

Наше первое пребывание. Только похвала за ВСЁ!
Курорт, размещение, невероятный персонал на каждом шагу, еда, развлечения, пляж – погода была прекрасной все 2 недели, даже не хотелось никуда выходить. Уезжать не хочется! Молодцы, La Montagne/First Group!

Невероятные впечатления, очень отзывчивые, добрые и предоставляли превосходное обслуживание.
Очень приятно познакомиться с персоналом такого уровня.
Всегда готовы помочь с заразительной улыбкой каждое утро.
Моё пребывание было радостным.
Порекомендую всем своим друзьям. Спасибо, Себиле и Лондиве.
Ваша стойка регистрации, Sibus, просто супер!

Нам очень понравился наш отдых в La Montagne в середине недели. Еда была отличной, атмосфера – приятной, а развлечений – много, особенно для семей. Наши апартаменты были чистыми и имели всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Вид на море был невероятным, удобный доступ к пляжу, а также возможность увидеть китов и дельфинов – это было настоящим подарком.
Однако!
Мы понимаем, что ремонт необходим, но не раньше времени выезда в 10:00. Мы жили в наших двухкомнатных апартаментах на 8 этаже и были вынуждены выезжать по лестнице со всем багажом, так как лифт ремонтировался. Когда я рассказала о нашем опыте на ресепшене при выезде, они даже не знали, что там ремонтируют. Я считаю это неприемлемым и надеюсь, что в будущем подобное не повторится. И что кто-нибудь примет это к сведению.
Надеемся приехать к нам снова в ближайшее время.