Drakensberg Sun Resort

Это место было потрясающим. Дизайн, планировка и качество были исключительными. Пейзажи и атмосфера были такими безмятежными и умиротворяющими. Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть от суеты городской жизни, то это место для вас. Красивые тропы различной сложности, подходящие для всех уровней подготовки. Еда была превосходной, шведский стол предлагал отличный выбор. Я прекрасно провел время и рекомендую это место всем.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы искренне поблагодарить руководителя, г-на Ангу Нджунгвини, из курорта Drakensberg Sun Resort за абсолютно исключительное обслуживание, которое он нам оказал. В современном мире крайне редко можно встретить человека с такой преданностью делу, профессионализмом, уважением и искренней страстью к обслуживанию клиентов.
Хотя курорт был полностью забронирован, этот джентльмен сделал гораздо больше, чем обычно ожидается от руководителя, пытаясь помочь нам с размещением на выходные. Количество усилий, времени и личного внимания, которые он вложил в помощь нам, было просто поразительным. Он относился к нам с исключительным уважением, терпением и профессионализмом на протяжении всего процесса, и его отношение ни разу не изменилось.
Что особенно впечатлило, так это не только его превосходная трудовая этика, но и его личность и манеры. Он обладает качествами настоящего лидера — спокоен в стрессовых ситуациях, ориентирован на решение проблем, уважителен и полностью предан удовлетворению потребностей клиентов. Такие сотрудники встречаются крайне редко и именно благодаря им заведения завоевывают прочную репутацию.
На мой взгляд, у этого джентльмена гораздо больший потенциал, чем просто быть руководителем. Лидерские качества, преданность делу и профессионализм, которые он продемонстрировал, ясно показывают, что он обладает необходимыми управленческими способностями и более чем способен однажды стать генеральным менеджером этого заведения.

Расположение просто превосходное — потрясающие виды и идеальное место для отдыха и развлечений в окрестностях. Обслуживание также стало большим плюсом; персонал невероятно дружелюбный и профессиональный.
Хотя номера были безупречно чистыми, они выглядели устаревшими. Самой большой проблемой было отсутствие розеток; их было недостаточно для наших устройств, а отсутствие двухконтактных розеток было настоящим неудобством.
Что касается питания, то, к сожалению, качество шведского стола ухудшилось по сравнению с предыдущими посещениями. Хотя качество еды осталось хорошим, общее впечатление на этот раз несколько разочаровало.
Обновление номеров и повышение стандартов питания сделали бы это пребывание пятизвездочным.

Персонал, с чего бы начать? Просто фантастический.
Удобства на 10 из 10. Номера великолепные.
Единственная проблема — лестница. Это совершенно неприемлемо для посетителей с ограниченными возможностями.
Мы жили в апартаментах. Моей маме 82 года. Как я уже сказала, персонал был потрясающим, помогал ей подниматься по лестнице и возил ее на ходунках из коридора к бассейну и обратно.
У нас был замечательный опыт, однако, поскольку это не соответствует нашим потребностям, мы больше сюда не вернемся.
Мы встретили довольно много гостей, которые останавливались в шале. Была пара из Англии, которая сообщила нам, что в шале нет кондиционеров, и поскольку нам приходилось отпугивать обезьян, окна и двери нужно было запирать.

Мы посетили этот курорт в первую неделю января на 6 дней; это уже третий год подряд, потому что нашим детям там очень нравится. Отличное обслуживание со стороны всех отделов; они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Прекрасные пешеходные маршруты, расслабленная атмосфера, которая отлично подходит для отдыха взрослых.
Единственная причина поставить 4 звезды — это устаревшие шале/номера и тот факт, что мои Sunrands, заработанные во время этого пребывания, еще не были начислены.
Особая благодарность отличной команде аниматоров, Африке (одному из менеджеров), г-ну Нхеле из ресторана и Хленгиве из службы уборки, которая обслуживала наше шале.

Мы останавливались в отеле Drakensberg Sun с 10 по 12 января, проведя две ночи в номере категории Superior Family Room с двумя взрослыми и одним ребенком.
Отель прекрасный и предлагает одни из лучших видов в этом районе. Он очень чистый, и в целом обслуживание в отеле превосходное.
Номера комфортабельные, аккуратные и ухоженные. Однако они немного устарели и нуждаются в современном ремонте, особенно ванная комната. Душ довольно маленький, что было заметно.
Еда была действительно хорошей, с большим разнообразием как на ужин, так и на завтрак в формате «шведский стол». Блюда были хорошо приготовлены и доставляли удовольствие. Мы заметили, что на завтраке в выходные дни выбор был шире, чем на завтраке в понедельник.
Зона бассейна очень приятная, а вода в бассейне с подогревом была комфортной.
Сады и территория прекрасно ухожены и способствуют созданию расслабляющей атмосферы.
Детскому клубу срочно требуется ремонт, он темный и мрачный, и детям там нечем заняться.
В целом, хотя номера и общие зоны отеля выиграли бы от свежей краски, обновленных цветов и современного оформления, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Хорошо оборудованные апартаменты с собственной кухней. Однако, рекомендую провести генеральную уборку диванов. В ванных комнатах есть полотенца, но я предпочитаю простыни, так как полотенца показались мне очень маленькими. Кухня должна быть оборудована аэрогрилем.

Для меня и моей семьи отдых в отеле Drakensburg Sun Resort – это главное событие года. И в этом году мы тоже не разочаровались. Нам понравились блюда, номера были чистыми, а персонал очень отзывчивым и дружелюбным. Видно, что у них сильная команда менеджеров. Мне очень нравятся походы, это позволяет нам сблизиться и насладиться тишиной и покоем вместе. Мы обязательно вернемся в 2026 году. 🥂
Думаю, стоит добавить больше настольных игр в игровую комнату. Мои дочери-подростки с нетерпением ждали этого. И, может быть, бесплатный попкорн по прибытии. 😊

Мы провели 4 дня на Рождество в отеле Drakensberg Sun. Территория ухоженная и красивая, но в остальном очень разочаровывает, в большинстве зон требуется серьезная модернизация. Ковры старые, выглядят очень грязными, а в номерах пахнет сыростью и затхлостью. Из-за нашествия обезьян проветривать комнату не получается. Еда была очень посредственной, и, честно говоря, я не понимаю, как отель может иметь 4 звезды, учитывая соответствующие цены!
Единственный плюс – персонал был чрезвычайно вежливым, дружелюбным и услужливым, они были готовы помочь во всем.
Больше сюда не приедем.

Это был совершенно невероятный первый визит в этот живописный курорт. Моя жена, дочь и я получили первоклассное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал все возможное и даже больше, чем требовалось по должностным обязанностям. Шеф-повара действительно талантливы, еда была восхитительной, десерты – просто великолепны. Виды на горы были захватывающими, мы с удовольствием воспользовались прогулкой на лодке, катамаранах и каноэ. Моя 4-летняя дочь обожала бассейн и завела много друзей… запомнилось так много имен, но Мишель, безусловно, является душой этого курорта, она – душа компании… ребята в игровой комнате заставили мою дочь почувствовать себя особенной, и пока к моей дочери относятся по-особенному, это всегда будет согревать мое сердце. Браво, Drakensberg Sun Resort, за прекрасный отдых! Мы отлично провели 8-ю годовщину свадьбы! Мы обязательно вернемся.

Это был потрясающий опыт. Шведский стол предлагает хороший выбор блюд. Персонал всегда был приветлив и дружелюбен. Детская квест-комната была великолепна, но некоторое оборудование, например, биты и мячи, нуждается в замене. Виды прекрасные, а прогулка на лодке была замечательной. Капитан Томас был очень дружелюбен и предоставил детям много информации. Я рекомендую посетить это место. В номерах хорошее постельное белье, и уборка проводилась должным образом. Я бы порекомендовал обновить женские туалеты на ресепшене, так как это первое, что видят гости. В целом, отель обладает большим очарованием благодаря камину и рождественским украшениям. Лучшая маргарита в городе.

Природа во всей красе: пышная зелень, горы, сам отель – просто прекрасный и профессионально управляемый, а сотрудники службы безопасности, патрулирующие территорию и проверяющие обезьян, – это отличная инициатива. Пешеходные маршруты захватывают дух, вдоль тропы встречаются водопады – не самые большие и не самые высокие, но тем не менее, очень красивые.

Просто чудесно! Только что остановились на 3 ночи — мы забронировали номер в последнюю минуту, и наши дети «жили бесплатно». Начитавшись отзывов о старых коврах/нужде на ремонт… я не ожидала многого. Но какой же это был абсолютный восторг! Из номеров открывался потрясающий вид, и они оказались гораздо лучше, чем я ожидала — чистые, достаточно современные и удобные. Несмотря на некоторые отзывы… нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ интерьер и ковры в отеле! Он стильный и интересный, и не выглядит старомодным… а как отель вне времени. Обслуживание в целом было превосходным — персонал был очень внимательным и делал всё возможное. Я не употребляю глютен, а кухонный персонал (не помню всех, но Саннибой и Селби — двое) были очень дружелюбны, любезны и очень старались помочь. Еда была ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вкусной! Ужин «шведский стол» нам понравился, особенно карри! Завтрак тоже был отличный, всегда что-то новое (блюдо из помидоров и яиц с листьями карри было просто потрясающим). Территория была очень ухоженной. Нам ОЧЕНЬ понравились зебры, они были такими дружелюбными – они даже спали у нас на улице и подходили так близко! Часть нашего пребывания лил проливной дождь, но всё равно было чем заняться. К сожалению, из-за погоды мы не смогли сходить в Голубой грот. Зато мы съездили в Монкс-Коул и сходили к водопаду Нанди (? ) – очень хотели бы вернуться и пройтись по другим маршрутам. Дети уже просятся вернуться на две недели!

Потрясающее расположение и восхитительные шведские столы. Полотенца убрали из номера, и нам пришлось звонить на ресепшен в 16:00, чтобы сообщить, что в номере их нет. Бассейн с подогревом закрывается слишком рано, в 17:00. Он должен работать до поздней ночи. Время работы спа было ужасно коротким. В воскресенье он закрывается в 12:30. Люди возвращаются из однодневной поездки только к 18:00. Мы организуем пешие походы. Начало в 8:00, что слишком поздно. Солнце уже встаёт к 5:00.

Мы забронировали номер через Holiday Club. Несмотря на то, что мы специально просили номер с доступом для инвалидных колясок, нам предоставили номер с двумя лестничными пролётами. Менеджер Drakensberg Sun Resort вмешался и предоставил нам другой номер, соответствующий нашим потребностям. Это не их вина, не их проблема, но они всё равно нам помогли. Да, курорт не оборудован для инвалидных колясок, но мы просто хотели побыть в этом прекрасном месте. Спасибо, Тео, за то, что ты так старался нам помочь!

Прекрасное место с туманными горами и божественной едой. Номера просторные… правда, много обезьян. Дружелюбный и отзывчивый персонал 👌
Игры на свежем воздухе, пешеходные тропы и бассейн.

Действительно приятное место. Номера в отеле меньше, чем я ожидал. Я бы предпочёл коттеджи с собственной кухней. К тому же, в коттеджах гораздо больше уединённости. Персонал превзошёл все ожидания. Они просто замечательные. Респект! Красота этого места просто потрясающая. Обязательно вернусь. Ещё раз спасибо за обслуживание. Четыре звезды были бы пятью, если бы не маленькая гостиная и кухня.