Drakensberg Sun Resort

Курорт Drakensberg Sun Resort расположен в поистине прекрасном месте, откуда открываются захватывающие виды на окружающие горы. Во время нашего пребывания в номере в главном комплексе мы были очень впечатлены персоналом. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и готовым помочь. Еда на курорте также была превосходной, с вкусными блюдами, которые соответствовали нашим ожиданиям. Что касается номеров, наш номер был исключительно чистым и комфортным. Однако декор и общее впечатление от номера несколько устарели, хотя все явно содержится в отличном состоянии.
Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, была недостаточная звукоизоляция. В той части отеля, где мы жили, было шумно, особенно ночью, так как нас разместили рядом с семьями с маленькими детьми. К сожалению, это значительно нарушило наш отдых. Мы подали официальную жалобу на шум на ресепшене, но проблема так и не была решена. В итоге мы решили сократить нашу поездку и выехали на день раньше. Хотя это прекрасный курорт с большим потенциалом, руководству необходимо гораздо эффективнее реагировать на жалобы на шум.

Вау, это было потрясающе! Мы провели там 4 ночи и не смогли найти ни одного недостатка. Завтрак всегда был свежим и готовился ежедневно, обед был отличным по соотношению цены и качества, а ужин был превосходным, каждый вечер предлагалось разное меню шведского стола.
Нас особенно впечатлил дружелюбный и компетентный персонал, который делал все возможное, чтобы обслужить и угодить гостям. Курорт также был очень чистым и исключительно ухоженным на протяжении всего нашего пребывания.

Мы приехали в этот курорт вчера на пять ночей. Лучшие впечатления на данный момент:
Теплота, гостеприимство и вежливость, проявленные ВСЕМ персоналом.
Чистота номеров.
Исключительная еда… Мои ожидания были превзойдены с лихвой (включая ужин и завтрак).
Помощь администрации в подключении к Wi-Fi.
Комфорт номеров… подушки, постельное белье, банные полотенца высокого качества, а также прекрасная удобная кровать с красивым белым постельным бельем.
Превосходный прием для гостей: бесплатные теплые полотенца, холодный чай и закуски… Редкая находка в наше время.
Молодцы всей команде… Мы давно не сталкивались с таким гостеприимством ни в одном курорте. Вы заставляете нас чувствовать себя особенными, и мы ценим вас тоже!
Недостатки:
Площадка для игры в боулинг на траве находится в плохом состоянии. Хорошо, что мы оставили свои шары дома.
Абсолютно никаких других негативных или корректирующих замечаний. Мы счастливы и рады, что выбрали ваш курорт. Мы здесь, чтобы расслабиться и отдохнуть.
Персонал вежливый, дружелюбный, отзывчивый и просто гостеприимный. Я снова влюбилась в ваш курорт. Нам, как пожилым гостям, ступеньки кажутся неудобными, но номер на первом этаже просто идеален. Большое спасибо за такое прекрасное обслуживание. Очень ценю это. Крис и Беатрис Ломбард.

Потрясающие впечатления от Drakensberg Sun. Отличная еда и обслуживание в ресторане.
Останавливались в шале. Рекомендую, если вы хотите тишины и покоя. Красивые, чистые и просторные номера.
Спокойная атмосфера.
Прекрасные тропы. Бассейн. Зона для барбекю. Обязательно загляните в расположенный неподалеку ресторан Scrumpy Jack, где продают восхитительный мед и сладости.
Попробуйте их вкуснейший медовый чизкейк.
В Scrumpy Jack доступен иглоукалывание.

Выступление Элвиса было просто великолепным, спасибо.
Еда очень вкусная.
Персонал потрясающий.
Номера в апартаментах супер, удобные и чистые.
Ежедневная уборка.
Соотношение цены и качества отличное.
Drakensberg Sun всегда был местом, вызывающим ностальгию, здесь приятно отдохнуть и восстановить силы.

Это место было потрясающим. Дизайн, планировка и качество были исключительными. Пейзажи и атмосфера были такими безмятежными и умиротворяющими. Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть от суеты городской жизни, то это место для вас. Красивые тропы различной сложности, подходящие для всех уровней подготовки. Еда была превосходной, шведский стол предлагал отличный выбор. Я прекрасно провел время и рекомендую это место всем.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы искренне поблагодарить руководителя, г-на Ангу Нджунгвини, из курорта Drakensberg Sun Resort за абсолютно исключительное обслуживание, которое он нам оказал. В современном мире крайне редко можно встретить человека с такой преданностью делу, профессионализмом, уважением и искренней страстью к обслуживанию клиентов.
Хотя курорт был полностью забронирован, этот джентльмен сделал гораздо больше, чем обычно ожидается от руководителя, пытаясь помочь нам с размещением на выходные. Количество усилий, времени и личного внимания, которые он вложил в помощь нам, было просто поразительным. Он относился к нам с исключительным уважением, терпением и профессионализмом на протяжении всего процесса, и его отношение ни разу не изменилось.
Что особенно впечатлило, так это не только его превосходная трудовая этика, но и его личность и манеры. Он обладает качествами настоящего лидера — спокоен в стрессовых ситуациях, ориентирован на решение проблем, уважителен и полностью предан удовлетворению потребностей клиентов. Такие сотрудники встречаются крайне редко и именно благодаря им заведения завоевывают прочную репутацию.
На мой взгляд, у этого джентльмена гораздо больший потенциал, чем просто быть руководителем. Лидерские качества, преданность делу и профессионализм, которые он продемонстрировал, ясно показывают, что он обладает необходимыми управленческими способностями и более чем способен однажды стать генеральным менеджером этого заведения.

Расположение просто превосходное — потрясающие виды и идеальное место для отдыха и развлечений в окрестностях. Обслуживание также стало большим плюсом; персонал невероятно дружелюбный и профессиональный.
Хотя номера были безупречно чистыми, они выглядели устаревшими. Самой большой проблемой было отсутствие розеток; их было недостаточно для наших устройств, а отсутствие двухконтактных розеток было настоящим неудобством.
Что касается питания, то, к сожалению, качество шведского стола ухудшилось по сравнению с предыдущими посещениями. Хотя качество еды осталось хорошим, общее впечатление на этот раз несколько разочаровало.
Обновление номеров и повышение стандартов питания сделали бы это пребывание пятизвездочным.

Персонал, с чего бы начать? Просто фантастический.
Удобства на 10 из 10. Номера великолепные.
Единственная проблема — лестница. Это совершенно неприемлемо для посетителей с ограниченными возможностями.
Мы жили в апартаментах. Моей маме 82 года. Как я уже сказала, персонал был потрясающим, помогал ей подниматься по лестнице и возил ее на ходунках из коридора к бассейну и обратно.
У нас был замечательный опыт, однако, поскольку это не соответствует нашим потребностям, мы больше сюда не вернемся.
Мы встретили довольно много гостей, которые останавливались в шале. Была пара из Англии, которая сообщила нам, что в шале нет кондиционеров, и поскольку нам приходилось отпугивать обезьян, окна и двери нужно было запирать.

Мы посетили этот курорт в первую неделю января на 6 дней; это уже третий год подряд, потому что нашим детям там очень нравится. Отличное обслуживание со стороны всех отделов; они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Прекрасные пешеходные маршруты, расслабленная атмосфера, которая отлично подходит для отдыха взрослых.
Единственная причина поставить 4 звезды — это устаревшие шале/номера и тот факт, что мои Sunrands, заработанные во время этого пребывания, еще не были начислены.
Особая благодарность отличной команде аниматоров, Африке (одному из менеджеров), г-ну Нхеле из ресторана и Хленгиве из службы уборки, которая обслуживала наше шале.

Мы останавливались в отеле Drakensberg Sun с 10 по 12 января, проведя две ночи в номере категории Superior Family Room с двумя взрослыми и одним ребенком.
Отель прекрасный и предлагает одни из лучших видов в этом районе. Он очень чистый, и в целом обслуживание в отеле превосходное.
Номера комфортабельные, аккуратные и ухоженные. Однако они немного устарели и нуждаются в современном ремонте, особенно ванная комната. Душ довольно маленький, что было заметно.
Еда была действительно хорошей, с большим разнообразием как на ужин, так и на завтрак в формате «шведский стол». Блюда были хорошо приготовлены и доставляли удовольствие. Мы заметили, что на завтраке в выходные дни выбор был шире, чем на завтраке в понедельник.
Зона бассейна очень приятная, а вода в бассейне с подогревом была комфортной.
Сады и территория прекрасно ухожены и способствуют созданию расслабляющей атмосферы.
Детскому клубу срочно требуется ремонт, он темный и мрачный, и детям там нечем заняться.
В целом, хотя номера и общие зоны отеля выиграли бы от свежей краски, обновленных цветов и современного оформления, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Хорошо оборудованные апартаменты с собственной кухней. Однако, рекомендую провести генеральную уборку диванов. В ванных комнатах есть полотенца, но я предпочитаю простыни, так как полотенца показались мне очень маленькими. Кухня должна быть оборудована аэрогрилем.

Для меня и моей семьи отдых в отеле Drakensburg Sun Resort – это главное событие года. И в этом году мы тоже не разочаровались. Нам понравились блюда, номера были чистыми, а персонал очень отзывчивым и дружелюбным. Видно, что у них сильная команда менеджеров. Мне очень нравятся походы, это позволяет нам сблизиться и насладиться тишиной и покоем вместе. Мы обязательно вернемся в 2026 году. 🥂
Думаю, стоит добавить больше настольных игр в игровую комнату. Мои дочери-подростки с нетерпением ждали этого. И, может быть, бесплатный попкорн по прибытии. 😊

Мы провели 4 дня на Рождество в отеле Drakensberg Sun. Территория ухоженная и красивая, но в остальном очень разочаровывает, в большинстве зон требуется серьезная модернизация. Ковры старые, выглядят очень грязными, а в номерах пахнет сыростью и затхлостью. Из-за нашествия обезьян проветривать комнату не получается. Еда была очень посредственной, и, честно говоря, я не понимаю, как отель может иметь 4 звезды, учитывая соответствующие цены!
Единственный плюс – персонал был чрезвычайно вежливым, дружелюбным и услужливым, они были готовы помочь во всем.
Больше сюда не приедем.

Это был совершенно невероятный первый визит в этот живописный курорт. Моя жена, дочь и я получили первоклассное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал все возможное и даже больше, чем требовалось по должностным обязанностям. Шеф-повара действительно талантливы, еда была восхитительной, десерты – просто великолепны. Виды на горы были захватывающими, мы с удовольствием воспользовались прогулкой на лодке, катамаранах и каноэ. Моя 4-летняя дочь обожала бассейн и завела много друзей… запомнилось так много имен, но Мишель, безусловно, является душой этого курорта, она – душа компании… ребята в игровой комнате заставили мою дочь почувствовать себя особенной, и пока к моей дочери относятся по-особенному, это всегда будет согревать мое сердце. Браво, Drakensberg Sun Resort, за прекрасный отдых! Мы отлично провели 8-ю годовщину свадьбы! Мы обязательно вернемся.

Это был потрясающий опыт. Шведский стол предлагает хороший выбор блюд. Персонал всегда был приветлив и дружелюбен. Детская квест-комната была великолепна, но некоторое оборудование, например, биты и мячи, нуждается в замене. Виды прекрасные, а прогулка на лодке была замечательной. Капитан Томас был очень дружелюбен и предоставил детям много информации. Я рекомендую посетить это место. В номерах хорошее постельное белье, и уборка проводилась должным образом. Я бы порекомендовал обновить женские туалеты на ресепшене, так как это первое, что видят гости. В целом, отель обладает большим очарованием благодаря камину и рождественским украшениям. Лучшая маргарита в городе.

Природа во всей красе: пышная зелень, горы, сам отель – просто прекрасный и профессионально управляемый, а сотрудники службы безопасности, патрулирующие территорию и проверяющие обезьян, – это отличная инициатива. Пешеходные маршруты захватывают дух, вдоль тропы встречаются водопады – не самые большие и не самые высокие, но тем не менее, очень красивые.