Sunrise Beach Resort

Поистине потрясающее место для проживания, чистое, аккуратное и очень просторное. Дружелюбный персонал.
Все просьбы выполнялись быстро и эффективно.

Замечательное место для проживания, чисто, аккуратно и очень просторно. Дружелюбный персонал.

Впечатления ужасные. Было столько всего не так, и это определенно не стоит своих денег. Во-первых, не все вентиляторы работали. Мы забронировали две квартиры — кондиционер в одной работал идеально, а в другой — нет. У нас также были продукты для заморозки, но морозильная камера не работала. Однако администратор была очень добра и приветлива, и она дала нам мини-морозильник из своего офиса.
Wi-Fi был просто ужасным.
Общий бассейн был очень грязным. Из трех дней нашего пребывания он был чистым только один день. Также была большая проблема с насекомыми, включая ос, муравьев и пчел. На кухне также было мало посуды, поэтому нам пришлось привезти большую часть продуктов из дома.
У одного из телевизоров в квартирах не было HDMI-порта, и, к сожалению, смарт-телевизоров нет. Нам пришлось взять с собой PS5, чтобы смотреть Netflix и другие приложения, но мы смогли использовать ее только на одном телевизоре, потому что только у этого телевизора был HDMI-порт.
Также не было предоставлено ни одной швабры, что было на самом деле опасно. Душевая зона очень маленькая, а плитка на полу становится невероятно скользкой, потому что вода разбрызгивается повсюду. Когда выходишь, пол мокрый и скользкий. Мы чуть не поскользнулись и не упали много раз. Швабру нам дали только после того, как мы попросили.
Еще одна проблема, которая, честно говоря, просто смешна, — это двери. Некоторые двери не закрываются как следует.

Худшее место на свете, недружелюбный персонал, медленный интернет, играет громкая музыка в воскресенье.
На кухне мало оборудования.
Полотенца грязные.
Больше сюда не приду.
Забронированный нами номер не соответствовал описанию на сайте.

Удивительный опыт, они превзошли мои ожидания, это скрытая жемчужина, обязательно нужно вернуться на более длительный срок.

В целом отличные впечатления, столовые приборы ждут вас, чтобы вы могли свободно готовить, кровати удобные, есть дополнительные одеяла, отличный Wi-Fi, есть развлечения и бассейн, есть кафе для завтрака, услуги химчистки и все такое очень дружелюбно и привлекательно 💯👌✨отличный вариант размещения, пляж находится в нескольких минутах ходьбы!

Из наших апартаментов не открывался вид на пляж, как на фотографиях. Мы должны были заселиться в 14:00, но в день нашего прибытия жилье не было готово и убрано. Обслуживание номеров/ресепшена и техническое обслуживание можно улучшить. Не стоит тех денег, которые я заплатил.

Единственное, что я могу сказать хорошего, это Wi-Fi и душ.
Кроме этого, вот проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Номера грязные. Шкафы внутри в пятнах, холодильник не убран, и мы обнаружили 2 тараканов внутри нашего номера.
2. Уборщики приходят раз в неделю в течение нашего 6-дневного пребывания — как это возможно?
3. Нехватка полотенец для номера, в котором могут разместиться 4 человека, и с вас берут дополнительные 200 рандов за дополнительные полотенца.
4. Они дают вам ручной нецифровой сейф, который мы даже не смогли открыть.
5. Недостаточно кухонных принадлежностей, и мне пришлось вымыть большую перед использованием, потому что она была очень грязной.
6. Вентилятор в номере, в котором нет кондиционера, не работает, если не включен выключатель света. Опять же — здесь очень влажно и жарко, почему не работает вентилятор?
7. Все бассейны грязные.
Это место и руководство могли бы работать лучше в плане обслуживания и чистоты.
ОБНОВЛЕНИЕ: мы переехали в другой номер, и нас встретили сильным смрадом. Потолок в пятнах. Зеркало грязное. Удобства и мебель устарели и старые.
Мы действительно в ужасе от этого места, оно не стоит ни копейки.

Минусы:
— неопрятный коммунальный сад с заросшей травой.
— номер рекламируется как «допускается размещение с домашними животными», однако на нем не было участка с травой; нам приходилось постоянно возить нашу собаку на главную общественную территорию за лужайкой (и нам приходилось доплачивать за нашу собаку)
— тараканы ползают повсюду, размером с мой большой палец.
— Уборка в номере производилась только один раз за 6 ночей пребывания, хотя в их буклете указана «ежедневная» уборка.
— аппарат был грязный; потолки, двери, верхняя часть холодильника, пол и т. Д.
— общее отсутствие технического обслуживания в блоке.
Плюсы:
— дружелюбный администратор.
— вид на океан.
— во время нашего пребывания бассейн и зону барбекю регулярно убирали.
— патрулирование территории в вечернее время.

Ужас, если честно! Это место не оправдывает цену, и нам пришлось доплачивать за нашего питомца — я бы не считал это место дружелюбным к домашним животным.
Останавливались на неделю и один раз провели уборку (должно быть ежедневно). По сути, мне приходилось выносить мусор самому и спрашивать кого-нибудь, куда его можно положить.
Сам номер находится в плохом состоянии, вообще не в хорошем состоянии. Отсутствие розеток повсюду и плохое оснащение кухонной утварью.
Заражение тараканами и крысами в довершение всего.
Я бы не рекомендовал.

Мы провели семейный отпуск в Sunrise Beach Resort. Нам понравилось расположение и гостеприимство. Помещения находятся недалеко от N2, торговых центров и нескольких пляжей. Общение с Ханли и остальным персоналом на месте было приятным. Мы обязательно вернемся снова.

К сожалению, я был разочарован. Вот почему. Холодильник был грязным сверху. Поэтому его не помыли как следует. Нам пришлось ждать банные полотенца до 22:00 в день прибытия. В главной спальне всего одна розетка, и она расположена далеко от кровати. В объявлении указано, что отель расположен на берегу моря, но напротив него находится другой отель. Под «береговым пляжем» подразумевается, что он расположен прямо на пляже, верно? Хотя персонал был дружелюбным. А кондиционеры просто потрясающие.

Невозможно спать/отдыхать/расслабляться из-за высокого шума/воспроизведения музыки до 22:00. У них нет музыкальной политики после 22:00, которой люди не придерживаются, и музыка загружена из других отделений, вы даже не можете услышать свой собственный телевизор … По-настоящему разочарован и больше не буду поддерживать Sunrise Beach Resort.

В декабре 2020 года произошла вспышка COVID, когда больной персонал не уделы был отведен для тестирования, а клиенты не знали о том, что происходит с заражением персоналом. Владелец посмотрел в другую сторону, а откорма карманы не положить Ковид меры на месте или отчетности его Департамента здравоохранения или Департамента труда. Он относится к своим сотрудникам также очень плохо. Если бы люди только знали, что здесь происходит.