Отзыв об отеле Kwalata Game Lodge 3*

Мы были в Квалате 5 лет назад, и это было замечательно, но в этом году я забронировал в конце января 2025 года два шале с 4 спальнями для празднования моего 50-летия, а также 7 человек для сафари и обеда в честь Дня матери. За 10 дней до нашего приезда я связался с Квалатой, чтобы подтвердить наличие бытовой техники в шале, но затем узнал, что для нас забронировано только одно шале! К счастью, я позвонил, так как было бы неловко приехать с 7 людьми и узнать, что забронировано только одно шале. Я добавил еще одного человека для сафари и обеда в честь Дня матери и оплатил его 29 апреля 2025 года через EFT и кредитную карту соответственно. По прибытии было подтверждено, что все улажено и в порядке. В один из моих дней рождения в воскресенье, после нашего пребывания, после сафари и после обеда женщина на стойке регистрации сказала мне, что я должен 470 рандов за сафари! Я работал с тремя разными женщинами, чтобы сделать бронирования. Было бы полезно, если бы бронированием занимался только один человек или существовала система, позволяющая этим сотрудникам видеть бронирования и отслеживать оплату. Наши друзья приехали в 14:00, и их номер не был готов к заселению. 10 мая 2025 года им пришлось ждать 40 минут, прежде чем они смогли заселиться. Столовые приборы в шале 6 и 7 были странными и имели разные очертания. Ножи для стейков были ужасными и пилили, а не резали. Нож для овощей был не острым. В шале 6 не было подъёмника для яиц. А ещё после 23:00 группа людей, которые остановились позади нас, так шумела, что мне пришлось позвонить владельцу Kwalata, чтобы заставить их замолчать. Наше пребывание было действительно разочаровывающим для такого прекрасного места.