Отзыв об отеле Vivari Hotel and Spa by Mantis 5*

Впечатления были довольно хорошими. Профессиональные люди, очень гостеприимные и готовые помочь. Еда была изысканной, повара очень дружелюбны и создали атмосферу радушия. Два разочарования, не позволяющие оценить на 10 из 10: уборка номеров. Мы забронировали номер на две ночи, и в первое утро, когда мы ненадолго зашли позавтракать, вернувшись, обнаружили, что кровать не заправлена, а номер не убран. Мы попросили горничную убрать за нами, пойдя на прогулку, но попросили администратора. Вернувшись после долгой прогулки и осмотрев место и спа-салон, мы обнаружили, что уборка не была произведена. Мы попросили еще раз, на этот раз пойдя в спа на массаж, и только тогда там убрали. Сотрудницы спа-салона не слушают указаний, они делают, что хотят. Я попросила мужа сделать рефлексологию на педикюрном столе. Мы, кажется, дважды это обсуждали. Они заставили его расположиться в номере со мной, чего мы не хотели. Я сказала им, что ему не нужна процедура для лица, ему нужна только рефлексология стоп. В следующий момент они начали массировать ему лицо и трогали болезненный глаз. Было указано, что трогать нужно только ноги, а не лицо. Что именно делала женщина с лицом, одному Богу известно. Они создали впечатление, что чаевые обязательны, хотя на самом деле не слушали их указаний. Чаевые не обязательны, только если мы довольны обслуживанием. Мой муж был очень недоволен и постоянно повторял: «Я же говорил, что не хочу, чтобы трогали мое лицо и тело». Он африканец, они должны были трогать только ноги, а не лицо. Спасибо за пребывание…