Vivari Hotel and Spa by Mantis

Мое пребывание было идеальным от начала до конца. Номер был просторным, красиво оформленным и безупречно чистым, с прекрасным видом. Еда была восхитительной, а команда ресторана без проблем учла мои диетические ограничения. Я очень ценю использование отелем местных, сезонных и органических продуктов. Но больше всего меня впечатлил персонал. Поистине замечательная команда. Добрые, профессиональные и готовые сделать для меня все возможное. Очень особенное место, и я уже с нетерпением жду своей следующей поездки. Спасибо!

Нам понравилось наше пребывание в отеле, к сожалению, мы не смогли воспользоваться его услугами, так как это были выходные на День святого Валентина, поэтому спа-центр был полностью забронирован, и ресторан на территории отеля, который используется для обслуживания гостей ужином, также был полностью забронирован, поэтому нам пришлось ехать за пределы отеля на ужин. Я считаю, что при бронировании гостям следует предоставлять возможность зарезервировать места в спа-центре и ресторане, прежде чем все места будут распроданы, учитывая, что на территории отеля не так много развлечений, а цель — уединение и отсутствие необходимости покидать территорию отеля, чтобы посетить другой спа-центр или ресторан. В остальном, номера красивые и тихие, территория живописная, а персонал дружелюбный.

Отель Vivari предлагает спокойный и высококачественный отдых, даже для одной ночи.
Место тихое и ухоженное. Вы почувствуете себя вдали от города уже через несколько минут. Номера просторные, безупречно чистые и продуманно оформлены. Все работает исправно. Кровать отличная, а ванная комната выглядит роскошно, но без излишней вычурности. Обслуживание на высоте. Персонал внимательный, вежливый и искренне услужливый. Вас быстро замечают и помогают без лишней суеты. Обслуживание кажется индивидуальным, а не шаблонным. Еда хорошо приготовлена ​​и всегда на высоте. Завтрак свежий и щедрый. Блюда сбалансированы и красиво оформлены. Даже за одну ночь отдых кажется полноценным и неспешным. Vivari идеально подходит, если вы хотите покоя, уединения и качественного отдыха, даже для короткого перерыва.

Впечатления были довольно хорошими. Профессиональные люди, очень гостеприимные и готовые помочь. Еда была изысканной, повара очень дружелюбны и создали атмосферу радушия. Два разочарования, не позволяющие оценить на 10 из 10: уборка номеров. Мы забронировали номер на две ночи, и в первое утро, когда мы ненадолго зашли позавтракать, вернувшись, обнаружили, что кровать не заправлена, а номер не убран. Мы попросили горничную убрать за нами, пойдя на прогулку, но попросили администратора. Вернувшись после долгой прогулки и осмотрев место и спа-салон, мы обнаружили, что уборка не была произведена. Мы попросили еще раз, на этот раз пойдя в спа на массаж, и только тогда там убрали. Сотрудницы спа-салона не слушают указаний, они делают, что хотят. Я попросила мужа сделать рефлексологию на педикюрном столе. Мы, кажется, дважды это обсуждали. Они заставили его расположиться в номере со мной, чего мы не хотели. Я сказала им, что ему не нужна процедура для лица, ему нужна только рефлексология стоп. В следующий момент они начали массировать ему лицо и трогали болезненный глаз. Было указано, что трогать нужно только ноги, а не лицо. Что именно делала женщина с лицом, одному Богу известно. Они создали впечатление, что чаевые обязательны, хотя на самом деле не слушали их указаний. Чаевые не обязательны, только если мы довольны обслуживанием. Мой муж был очень недоволен и постоянно повторял: «Я же говорил, что не хочу, чтобы трогали мое лицо и тело».

Спа-центр Vivari просто захватывает дух, начиная с парковки, подъезжая к главному и первому входу. Ресторан, гостеприимство, писатели и официантки — боже мой… Еда — потрясающая. Спа — это рай!
Терапевты — лучшее, что когда-либо случалось с человечеством. Я обязательно вернусь!
Спасибо команде, которая заботилась о нас, начиная с ресепшена. Сайлас, наш официант в спа-центре, наши групповые терапевты Ретшепиле, Тули, Сибо. Вы были потрясающими. Даже в плане рекомендованных продуктов.
Спасибо, команда Vivari!

Посетил спа. Меня встретили очень профессионально и душевно: Мбали, а затем замечательный терапевт Линео. Линео удовлетворила все мои потребности, объяснила и порекомендовала процедуры, которые я проходила и которые будут полезны в будущем.
Очень рекомендую этот спа. Лучший.

Я забронировала этот отель на годовщину свадьбы, так как искала бутик-отель.
Честно говоря, это был один из самых запоминающихся отелей, в которых я останавливалась. Сады великолепны, повсюду красивые зеленые деревья, создающие волшебную атмосферу леса, внимательный персонал и потрясающий ресторан. Мы пили аперитивы на крыше с прекрасным видом.
Один из лучших секретов Йоханнесбурга/Мулдерсдриффа/Магалиесбурга, с роскошными номерами и спа-центром. Сделайте себе одолжение и посетите его.

Превосходное обслуживание! Персонал на стойке регистрации и в отеле Brambles был приветлив, дружелюбен и внимателен к гостям. Особенно хочу отметить Патрисию, Тони, Кагисо, Захира и девушку на стойке регистрации, чьё имя начинается на букву «Н» — все они были великолепны и создали нам ощущение настоящего гостеприимства.

Лучшее место в мире 🌎🌍 Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за чудесное пребывание в вашем отеле. С момента моего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем, ценным клиентом и совершенно комфортно. Номер был чистым, удобным и продуманным до мелочей, создавая идеальную атмосферу для отдыха и восстановления сил. Каждое взаимодействие с вашей командой демонстрировало доброту, профессионализм и искреннюю заботу. Спокойная атмосфера и превосходное обслуживание действительно превзошли мои ожидания. Спасибо за такой теплый и запоминающийся опыт. Я с нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время и с удовольствием порекомендую ваш отель другим.

Отпраздновали 25-ю годовщину свадьбы. Персонал был фантастическим, очень гостеприимным, а обслуживание – превосходным!
Удобства, номера, спа-центр и питание были первоклассными.
В целом, впечатления прекрасные!
Спасибо команде Vivari за то, что сделали этот день особенным!

«Просто роскошно! Мой второй визит сюда оказался даже лучше первого. Атмосфера божественная, а тайский массаж у Лины был просто исключительным. У неё волшебные руки! Я ушла оттуда совершенно обновлённой и обязательно вернусь. Пять звёзд! »

Скажу, что местный спа-центр – лучший из всех, что я видел. Не знаю, насколько стабильно качество, ведь я был там всего один раз. Однако обслуживание здесь было просто исключительным – от ресторана до спа-центра и бассейна. Они так хорошо ко мне отнеслись, что я надеюсь вернуться. Рекомендую на все 110%. Еда в ресторане была неплохой, ничего особенного, но обслуживание было на высоте.

Нам по электронной почте сообщили, что мы можем заселиться с 11 утра, так как нам нужно было подготовиться к свадьбе. Мы приехали в 12:50, и ни один номер не был готов. По сути, это означало, что почти через два часа после последнего выезда для нас не было ни одного свободного номера. Если бы мне не сказали, что я могу заселиться с 11, я бы не волновался, но, к сожалению, нам пришлось занять номер у друзей, чтобы подготовиться.

Я была разочарована. Я забронировала номер на ночь, чтобы отпраздновать день рождения мужа.
Должна сказать, что ожидала большего, учитывая, что это был пятизвёздочный отель. Процесс бронирования прошёл гладко, и мне понравилось, что спа-центр помог нам пройти административные дни перед процедурой.
Однако, когда мы подъехали к воротам, охранник показал нам, где припарковать машину, и заверил, что за нами с багажом приедет гольф-кар. Гольф-кар так и не приехал, и мы пошли на ресепшен.
Когда мы подошли к ресепшену для регистрации, наш номер был ещё не готов. И, похоже, это было не только с нами, так как на ресепшене было много людей.
Когда мы наконец добрались до номера, ключ от номера не открывался. Нам пришлось просить одну из уборщиц открыть его своим мастер-ключом.
В мусорном ведре в ванной комнате всё ещё был мусор от предыдущих гостей.
В спа-центре нам пришлось слишком долго ждать между процедурами. Нам пришлось идти на ресепшен в назначенное время, чтобы попросить позвать наших терапевтов для проведения процедур.
Горячий завтрак на следующий день был тёплым.
Вивари хороший, но я ожидал безупречного отдыха от пятизвёздочного отеля.

Потрясающее расположение, первоклассный персонал, всегда готовый помочь с улыбкой. Мы постоянно шутили во время регистрации. Расположение просто затягивает. Также здесь есть спа-салон мирового класса и клиника эстетической медицины.

Несмотря на то, что я не присутствовала во время подготовки моей дочери к экзамену MD 2025, я выражаю огромную благодарность Goitse и команде за ваше обслуживание и поддержку. Это было исключительно и просто потрясающе. Моей дочери понравилось даже больше, чем она ожидала.
Моя семья и команда, которая помогала ей во время подготовки, говорят, что ваше обслуживание превзошло все ожидания. Каждый из них оказал положительное влияние на качество обслуживания. Обязательно буду вашим следующим гостем во время моего следующего визита домой. Спасибо за всё! 100/10 Goitse! Ещё раз спасибо за ваше гостеприимство! 👌👌👌👌🫶🫶🫶🫶

Идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты и шума Йоханнесбурга. Обслуживание и гостеприимство на высшем уровне. У меня был лишь один болезненный инцидент в медицинском центре, когда я пытался поставить капельницу. У меня вполне жизнеспособные вены, однако медсестра, которая меня лечила, сделала более пяти уколов, но безуспешно.