Sibani Lodge

Завтрак был ужасным, а за кофе из кофемашины нужно платить (вот вам и "ночлег с завтраком"). В пятницу вечером на простыне в нашем номере был песок. По всему номеру были пауки, и даже в субботу их не убрали. Обслуживание тоже было не на высоте, только Джорджина была великолепна.

Размещение было просто потрясающим, с прекрасным видом, а ресторан – просто чудесным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а джакузи – чистой и приятной.
Однако, было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В субботу уборщицы просто застелили кровать, вместо того чтобы как следует поменять или вытереть постельное белье – под ним всё ещё была видна грязь. По прибытии нам также выдали грязные полотенца, которые мы заметили только на следующее утро. Мы попросили уборщиц заменить их, но, к сожалению, этого не сделали.
Завтрак был неплохим, хотя меню ресторана показалось нам довольно скудным. Ещё одной хорошей идеей было бы предложить полный пансион, где каждый день гостям предлагают новые и интересные блюда – что-то креативное, что кухня придумывает и подаёт всем.
Кроме того, вокруг было довольно много мух, что создавало небольшой дискомфорт – не знаю, с чем это связано.
В целом, это прекрасное место с дружелюбным персоналом и прекрасными удобствами, но некоторые улучшения в уборке, разнообразии меню и борьбе с вредителями сделали бы пребывание исключительным.

Номер, который мы забронировали, был потрясающим и поистине захватывающим, и я искренне наслаждался пребыванием. Однако я вынужден выразить своё разочарование по поводу еды. Мы заплатили 350 рандов с человека за так называемый шведский стол, но вернулись в номер голодными. Это был мой первый опыт шведского стола, где можно взять только один раз. Меня расстроило то, что нас не предупредили, что нам не разрешат вернуться за добавкой. Мы брали маленькие порции, думая, что сможем съесть больше позже, но эта маленькая тарелка стоила меньше 120 рандов. Это было похоже на чистейшее мошенничество.
Завтрак был особенно разочаровывающим; меня чуть не стоило. Я заметил, что соседи по столику даже не притронулись к своим тарелкам. Еда — важная часть отпуска, и сказать, что я разочарован, — это не совсем то, что я чувствовал. Мы видели негативные отзывы перед поездкой, но надеялись на лучшее. Очевидно, что эти отзывы важны, и их игнорирование в долгосрочной перспективе приведёт лишь к большим проблемам.

Им нужно больше разнообразия в меню, а то оно очень скудное. Место тихое, обслуживание хорошее. Мне понравились спа-процедуры и пикник.

Лодж Sibani — прекрасное место, особенно если вы любите проводить время на природе. Однако обслуживание, которое нам оказала управляющая глэмпинг-курорта, было не на высоте. В первый день, когда мы с другом приехали, пришла девушка, и мы должны были доплатить оставшуюся сумму. Ладно, отлично, мы так и сделали. Потом она сказала, что вернётся, чтобы показать нам палатку и как всё устроено. Ей всё ещё нужно помочь другим гостям, которые регистрировались. Девушка-хозяин так и не вернулась, нам даже не принесли приветственные напитки. В нашей корзине для пикника не было всего того, что мы видели на сайте, а в тот день, когда мы спросили пароль от Wi-Fi, он проработал всего 15 минут, а потом отключился. Мы просыпались от отсутствия электричества и звука генератора. 29 сентября после сафари и дегустации вин мы с другом провели весь день в главном лодже. Нам помогала Порция — такая милая душа, и отдельное спасибо маме Мапуле, которая работала на охоте, такая милая. Также отдельное спасибо шеф-повару, который приготовил нам бургеры! О! Боже мой, слюнки текут, думаю, эти бургеры — единственная причина, по которой я бы сюда вернулся.
Также нам сказали, что джакузи будет нагреваться 30 минут, но в итоге это заняло 2 часа, а солнечные лампы не работали, поэтому нам пришлось залезать в джакузи, используя фонарики наших телефонов.

Место очень приятное и чистое. Прекрасный вид и дружелюбный персонал. Проблема была в шапочках для душа, а в глэмпинг-шатрах нет утюгов и бара-холодильника. Дорога односторонняя, поэтому приходится объезжать другие машины, что неудобно, если вы не на внедорожнике.

Персонал делает это место просто восхитительным: гостеприимный, внимательный, простой. Атмосфера тёплая и очень расслабляющая. Мы остановились в домике с огромной кроватью, в деревенском стиле, немного потрёпанном, но очаровательном. Джакузи на дровах, ванная комната с выходом в сад. Множество развлечений, если вам захочется: сафари и наблюдение за удивительными животными на огромной ферме. Закаты и рассветы просто потрясающие. И всё это всего в 40 минутах от города.

Палатки для глэмпинга нуждаются в ремонте: они плохо закрывались и были грязными. Нет горячей воды, и после того, как я сообщил об этом руководству, никто не торопился с решением проблемы. Строительство начинается в 6 утра прямо у палатки, так что не думайте, что у вас будет хоть какой-то шанс на тишину, покой или уединение. В течение дня местами нет электричества. Завышенные цены, неудовлетворительная еда и в целом очень плохое обслуживание клиентов. Я считаю, что цена завышена за те впечатления, которые вы получите.

Размещение было отличным, только, думаю, нужно принять меры по борьбе с мухами. Думаю, что противомоскитные сетки будут работать лучше, чем спреи.
Меню на завтрак тоже немного ограничено.
Впечатления от заката были просто неземными, а наш водитель был добрым и терпеливым.
В целом всё было ПРЕКРАСНО, ОТЛИЧНЫЕ ВИДЫ, и мы НАСЛАЖДАЛИСЬ ДЖАКУЗИ.

К сожалению, за те деньги, которые вы платите, ожидания не оправдались. Роскошный люкс/шале был просто великолепен, однако постоянное нашествие мух в номере крайне отталкивало, и их были сотни, а не пара. Никаких мер по решению этой проблемы не было принято, кроме бутылки с дезинфицирующим средством, которую нам приходилось распылять каждый час. Никакой приватности на террасе роскошного шале/люкса. С террасы и из джакузи мы постоянно сталкивались с потоком рабочих и людей, которые рубили дрова, мыли машины и громко кричали друг на друга весь день, пока мы пытались расслабиться во время «романтического» отпуска. Они могли бы хотя бы установить экраны для обеспечения конфиденциальности и рассказать персоналу о том, как обеспечить комфортный отдых для клиентов. Единственный человек, которого мы можем похвалить за обслуживание, — это Джордж, он был великолепен. Остальные сотрудники явно ничего не смыслят в гостеприимстве. Они буквально клали руки, пока мы пытались заказать напитки, и даже не слышали наш заказ, так как в лаунж-зоне гремела музыка, так что мы не могли ясно мыслить. Для такой прекрасной обстановки и такого уютного домика они совершенно не соответствуют заявленным требованиям! Очевидно, что руководство отеля некомпетентно, ведь у него огромный потенциал стать отличным местом, но персоналу не хватает морального духа, подготовки и опыта в сфере гостеприимства. Массаж был отличный.

Останавливались там в последнюю неделю августа. Вода была нехолодной, и, как оказалось, газ закончился. Постельное бельё меняют только через три дня, а полотенца не выдают ежедневно. Еда была очень пресной. Я пошёл туда только по рекомендации шеф-повара, но его там не было. Палатки были великолепны. Хотелось бы, чтобы они были на высоте.

Было приятно ощущать себя вдали от цивилизации, всего в 40 минутах езды от Форвэйса, Сэндтон.
Наша хозяйка, Анина, была превосходной и всегда выполняла все наши просьбы. Персонал в главном домике был столь же гостеприимен и с ним было приятно общаться – никаких проблем не возникало. Еда была хорошего качества и хорошо приготовлена.
Размещение было отличным, кровати и постельное белье удобными. К газовому душу нужно привыкнуть. Дополнительное освещение вокруг палатки было бы полезно, особенно если вас много. Ранний запуск генератора не стал для меня проблемой, но другие гости, с которыми я путешествовал, посчитали, что он включился слишком рано. В целом, это был прекрасный двухдневный отдых, чтобы восстановить силы.

Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было превосходно.
Несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Добавить микроволновки в номера, так как ресторан закрывается рано.
2. Разнообразить меню.
3. Подумайте о том, чтобы добавить больше развлечений, катание на квадроциклах и т. Д.
4. Пикник для пар/пикинг с сибани разочаровал. Еда была не на должном уровне. Подумываю сделать доски для пикника с фруктами (виноград, клубника, салями, голубой сыр и т. П. ) и добавить игристое вино. Цену, конечно, можно немного поднять, чтобы она соответствовала уровню отеля.
Всё остальное было исключительно. Я обязательно приеду к вам снова в ближайшее время.

То, что должно было стать отличным отдыхом на день рождения, оказалось посредственным. Отель действительно замечательный, но обслуживание довольно сомнительное и оставляет желать лучшего. Еда была ужасной, в заказанной мной пасте с морепродуктами, по мнению Джейн, было мало морепродуктов, и я забрал её обратно. Завтрак был не очень вкусным, и перед приездом я предупредил, что не ем свинину, но мне всё равно подали бекон. Ничего особенного для гостя, приехавшего отметить свой день рождения, они не приготовили.

Лодж очень красивый и оставил приятные впечатления. Однако обслуживание было настолько плохим. У нас были проблемы с водой (у нас была холодная вода), салфетки нам пришлось просить. Персоналу требуется целая вечность, чтобы удовлетворить жалобу. Нужно починить свет. Владелец еще хуже, он не умеет обращаться с людьми и разговаривать с клиентами. Он приходит с отвратительным отношением. Никаких извинений. Меню завтраков везде одинаковое. Даже после того, как нам повысили категорию номера, нас отвели в другой номер, в котором не было горячей воды. Затем, когда мы сказали об этом менеджеру/владельцу, он попросил нас покинуть его собственность.