Мы с мужем забронировали номер в отеле и конференц-центре Cradle Mount, чтобы отметить годовщину свадьбы, ожидая прекрасного и расслабляющего отдыха, судя по фотографиям на сайте. К сожалению, это оказалось одним из худших впечатлений от проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Когда мы приехали на ресепшн, нас никто не встретил. После некоторого ожидания к нам подошла молодая девушка, но, честно говоря, создалось впечатление, что мы разбудили её после сна. Отсутствие теплого приема и гостеприимства сразу же создало плохое первое впечатление.
Мы были уверены, что забронировали номер в главном здании отеля. К нашему удивлению, нас поселили в номер за пределами главного здания, в помещении, которое выглядело и ощущалось как чья-то отдельная квартира на улице. Это напоминало коммуну с общей кухней и гостиной, а также несколькими другими комнатами в том же доме. При бронировании нам об этом ничего не сказали.
Когда мы вошли в номер, его состояние оказалось крайне разочаровывающим. Стены были грязные, а в двери были видимые щели, из-за чего мы слышали все, что происходило в коридоре и соседних комнатах. Честно говоря, создавалось ощущение, что люди находятся внутри нашей комнаты, когда проходят мимо или разговаривают.
Ванная комната также была неприемлема. На окне в ванной не было штор или жалюзи, что лишало нас приватности, так как посторонние могли видеть, что происходит внутри.
Еще один возмутительный момент: нам сказали, что у номера только один ключ, потому что предыдущие гости потеряли второй. Нас предупредили, что если мы потеряем ключ, то не сможем попасть обратно в номер. Это совершенно неприемлемо. Если отель знал, что есть только один ключ, этот номер не следовало предоставлять новым гостям, пока проблема не будет решена.
Из-за наличия только одного ключа уборка в субботу также не проводилась. Наш номер не был убран, нам не дали свежие полотенца, и кровать не была заправлена. Это сделало наше пребывание еще более некомфортным и разочаровывающим.
Что еще хуже, в воскресенье утром нас очень рано разбудила чрезвычайно громкая музыка. По звукам казалось, что неподалеку проходит церковная служба или какое-то собрание, дети громко пели. Шум полностью испортил то, что должно было стать спокойным отдыхом в честь годовщины.
В целом, фотографии на сайте очень вводят в заблуждение и не отражают реальность того, в каком жилье мы остановились. То, что должно было стать особенным празднованием годовщины, превратилось в очень разочаровывающее и неприятное пребывание.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет спокойного или качественного отдыха в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали на ресепшн, нас никто не встретил. После некоторого ожидания к нам подошла молодая девушка, но, честно говоря, создалось впечатление, что мы разбудили её после сна. Отсутствие теплого приема и гостеприимства сразу же создало плохое первое впечатление.
Мы были уверены, что забронировали номер в главном здании отеля. К нашему удивлению, нас поселили в номер за пределами главного здания, в помещении, которое выглядело и ощущалось как чья-то отдельная квартира на улице. Это напоминало коммуну с общей кухней и гостиной, а также несколькими другими комнатами в том же доме. При бронировании нам об этом ничего не сказали.
Когда мы вошли в номер, его состояние оказалось крайне разочаровывающим. Стены были грязные, а в двери были видимые щели, из-за чего мы слышали все, что происходило в коридоре и соседних комнатах. Честно говоря, создавалось ощущение, что люди находятся внутри нашей комнаты, когда проходят мимо или разговаривают.
Ванная комната также была неприемлема. На окне в ванной не было штор или жалюзи, что лишало нас приватности, так как посторонние могли видеть, что происходит внутри.
Еще один возмутительный момент: нам сказали, что у номера только один ключ, потому что предыдущие гости потеряли второй. Нас предупредили, что если мы потеряем ключ, то не сможем попасть обратно в номер. Это совершенно неприемлемо. Если отель знал, что есть только один ключ, этот номер не следовало предоставлять новым гостям, пока проблема не будет решена.
Из-за наличия только одного ключа уборка в субботу также не проводилась. Наш номер не был убран, нам не дали свежие полотенца, и кровать не была заправлена. Это сделало наше пребывание еще более некомфортным и разочаровывающим.
Что еще хуже, в воскресенье утром нас очень рано разбудила чрезвычайно громкая музыка. По звукам казалось, что неподалеку проходит церковная служба или какое-то собрание, дети громко пели. Шум полностью испортил то, что должно было стать спокойным отдыхом в честь годовщины.
В целом, фотографии на сайте очень вводят в заблуждение и не отражают реальность того, в каком жилье мы остановились. То, что должно было стать особенным празднованием годовщины, превратилось в очень разочаровывающее и неприятное пребывание.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет спокойного или качественного отдыха в отеле.