Three Rivers Lodge and Villas

Худшая команда менеджеров, с которой мне приходилось иметь дело.
Они занизили цену на конференции, это было указано в письменном виде.
Они должны мне вернуть деньги уже почти 2 месяца, не отвечают на электронные письма.
Они отказываются сдержать свое слово.
Отсутствие коммуникации, эмпатии и ответственности просто ужасно, особенно учитывая, что это компания из сферы гостеприимства.

Я крайне разочарован своим пребыванием. Номер, который нам предоставили, совершенно не соответствовал описанию в интернете. От места с ценами, сопоставимыми с высококлассными заведениями, я ожидал как минимум элементарной чистоты и комфорта.
Вместо этого в номере стоял сильный затхлый запах, мусорное ведро не выносилось, и выглядело так, будто его давно не убирали и не использовали должным образом. Хуже всего было обнаружить на кровати таракана и даже паука, что совершенно выбило из колеи и меня, и мою жену.
Всё это впечатление оставило нас в неловком положении и вызвало неприятные вопросы о том, как здесь относятся к гостям. Какова бы ни была причина, никому не следует предоставлять номер в таком состоянии, особенно за такую ​​цену. Когда мы приехали, шёл дождь, но никто не предпринял никаких попыток нам помочь или хотя бы проявить элементарное гостеприимство. Как чернокожие гости, мы чувствовали себя некомфортно и задавались вопросом, не дали ли нам номер, который не предложили бы другим гостям.
Совершенно не впечатлило, и мы определённо ожидали гораздо лучшего.

Даже одна звезда – это слишком много, чтобы дать этому домику. Нас встретили недружелюбные лица, а администратор, в частности, был очень груб и вел себя отвратительно. Чистота была отвратительной, чайник был настолько грязным, что им невозможно было пользоваться. Между нашим номером и соседним была дверь, поэтому мы не могли спокойно спать ночью, так как сосед храпел и звонил в 3 часа ночи, и, к сожалению, нам пришлось подслушивать весь разговор. Здесь определенно нет никакой приватности. Мы заказали еду, которая прибыла через 3 часа. Когда мы обратились по поводу задержки, нам сказали, что кухня занята, без всяких извинений. Персонал также невежлив: когда мы открыли дверь, чтобы получить еду, сотрудник настойчиво вошел в номер, что заставило нас чувствовать себя неловко, так как было неприлично принимать кого-то в нашем номере. Горячая вода вмещает только одного человека, чтобы принять душ.

Это был прекрасный отдых, место ухоженное, персонал дружелюбный.

Совершенно потрясающий, сказочный домик! Охрана там тоже замечательная, особенно Эллиос, если мне не изменяет память. Какой джентльмен! Нам нужно больше таких людей в этом мире! Он очень помог с туристической группой и автобусом!

У нас был потрясающий опыт пребывания в лодже. Обслуживание было превосходным с момента прибытия и до самого отъезда. Номер очень просторный, есть всё необходимое. Даже кое-что дополнительно предлагают. Завтрак был потрясающим, первоклассным и вкусным, мы даже заказали ужин на кухне Анны. Официант Уильям был очень дружелюбным и профессиональным. Я обязательно вернусь. Ко мне относились как к королевской особе. Потрясающее обслуживание.

Превосходно, номера хорошие, просторные, безопасные, ужин был хорошим, царил полный покой.

Таня – настоящая суперзвезда! Ей пришлось срочно подыскать нам другой номер. Она была очень добра и отзывчива, быстро позвонила и дала указание персоналу подготовить для нас другой номер. Обязательно вернусь, если снова буду в Ваале. Отель очень ухоженный и чистый, с прекрасным садом. Уборщики тоже были просто потрясающими 👏

Недавно мы посетили сетевую встречу в этом месте. Особого упоминания заслуживает кейтеринг на месте: свежие, разнообразные блюда с большим количеством здорового выбора. Само место прекрасно расположено в спокойной обстановке. Настоятельно рекомендуем Three Rivers Lodge для конференций, семинаров и корпоративных выездных мероприятий. Первоклассное заведение, сочетающее профессионализм с теплым гостеприимством.

Очень уютный отель, номера просторные и удобные, но телевизор очень маленький, немного проблем с обслуживанием, но ничего серьезно не повреждено. Также завтрак был включен, но не было открытого шведского стола, что было сюрпризом. В целом очень хороший отель.

Аккуратное и тихое место для отдыха всей семьей и проведения дней рождений и кухня Анны с красивой и вкусной едой.

Я только что вернулся с нашей ежегодной корпоративной конференции в этом месте. Кейтеринг был превосходным, а персонал очень дружелюбным. Территория и удобства были безупречны.

Лодж был чистым, а персонал очень дружелюбным. Путешествуя с 9-месячным ребенком, персонал приложил дополнительные усилия, чтобы обеспечить нам номер, который соответствует всем нашим потребностям. В ресторане подавали лучший завтрак. На самом деле, еда была хорошей везде.

Безупречное обслуживание, которое мы получили с того момента, как вошли на стойку регистрации, было невероятным. Еда на кухне Анны всегда была свежей и вкусной.

Организовав мероприятие в конце года, я получил исключительный и профессиональный опыт, начиная от администратора и заканчивая персоналом, который принимал нас во время мероприятия. Все были очень любезны, дружелюбны и терпеливы.

Был там на конференции. Комната была очень просторная, удобная и красивая. Я бы порекомендовал.

В Anna Kitchen подают вкусную еду. Просторные номера оформлены в винтажном стиле.