Troas Boutique hotel

Я забронировал 2 номера на 4 человек на booking. Com почти за 2 месяца.
Один номер был чистым и аккуратным, а другой был полной противоположностью и напоминал тюремную камеру. Унитаз был размером с коробку для обуви, а раковина в унитазе представляла собой стальную банку с мусором по всему полу. Полы в ванной были покрыты толстым слоем плесени, как будто их не мыли годами. Постельное белье было грязным, с пятнами. И в довершение всего вся комната находилась буквально на кухне!
Я написал хозяйке Николен, чтобы сказать, что мы недовольны комнатой, и она ответила: «Что с ней не так? ». Серьезно?
На следующее утро мы услышали, как она жаловалась работникам на то, как мы жаловались на грязь в комнате, что было честно говоря очень непрофессионально. Когда она в конце концов «осмотрела» комнату, она выглядела смущенной, как будто комната была совершенно чистой. Она сказала: «Обычно мы не предоставляем этот номер нашим гостям», поэтому мы не могли понять, почему именно нам выделили этот номер, учитывая тот факт, что мы забронировали его заранее!
К сожалению, была поздняя ночь, и у нас не было выбора, кроме как переночевать. Я бы определенно НЕ рекомендовал это место никому. Фотографии на booking. Com не соответствуют тому, как на самом деле выглядит это место!
Кроме того, соседи были очень шумными в 2 часа ночи, потому что в этом месте были сухие стены.
**редактировать**
В понедельник утром после вышеприведенного отзыва мне позвонил менеджер Бретт.

Номера не в лучшем состоянии. В некоторых номерах слышно соседей так, будто стен нет. Хотя некоторые номера вполне приличные.

Отлично провели время, персонал дружелюбный, номера чистые, убирают каждый день, очень понравился завтрак, обязательно остановлюсь здесь сноваq.

Совершенно фантастическое место. Мне понравилось мое пребывание, персонал был дружелюбным и услужливым. Номера чистые и спокойные. Хорошая спокойная обстановка.

Отличный район, очень дружелюбный персонал, чистые номера. Я был здесь в декабре, все женщины дружелюбны, и Ники, и Бретту очень понравился их завтрак.
У МЕНЯ НИКАКИХ ЖАЛОБ. Это очень чистое место, и они помогут вам, если вам нужна помощь, нам очень понравились собачки.

Бретт — звезда, место тихое, район также отлично подходит для бегунов. Красивый пригород.

Какой неприятный отдых, плохое обслуживание и плохие навыки межличностного общения, нас грубо прервали посреди ночи из-за шума, доносившегося от других гостей в задней части нашего номера, и в довершение всего, мы поспешили уйти. Утром, пока пакуем чемоданы в машину.
Я никогда в жизни не сталкивался с таким, поэтому не рекомендую останавливаться здесь.

Я никогда не буду рекомендовать это место, какие у них жестокие владельцы. Я не буду бронировать там снова, и туалеты тоже грязные, нам пришлось позвонить тому, кто там убирает. Обслуживание тоже было ужасным, к нам относились как к мусору. Владельцы чувствовали себя расистами, разговаривая с нами, как с детьми. Они полностью игнорировали обслуживание клиентов, владелец даже сказал нам, что у него есть деньги, но деньги ему не нужны, поэтому, если мы не будем соблюдать правила, он может вернуть нам наши деньги, и мы сможем продолжить путь, и мы сможем продолжить путь. Не сказал, что мы не будем (что я нашел совершенно ненужным). Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.

Место было очень красивое, и персонал был очень любезен. Нас было 8 человек, и нам понравилось наше пребывание.

Это не одно из лучших мест для бронирования, главным образом из-за обслуживания. То, как они относились ко мне и моим коллегам, показало мне, что они не заботятся о своих клиентах. Владельцы и хранитель были очень грубы, враждебны и заставляли нас чувствовать себя нежеланными и небезопасными. Женщина говорила с нами так грубо, как будто мы не платили клиентам, и мы даже не были виноваты в шуме, который, по их мнению, доносился из нашей комнаты, но я бы вообще не рекомендовал это место.

Самые удивительные впечатления получили в этом месте.
Хотя в этом месте не проводятся мероприятия, они были настолько щедры, что позволили нашей небольшой группе из 10 агентов по недвижимости провести небольшое заключительное мероприятие. И пребывание после этого было самым приятным. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Мы смогли приготовить барбекю у бассейна и расслабиться.
Номера чистые, и в районе дует свежий ветерок.
Мне здесь было очень весело, и спасибо Бретту, обслуживание которого было превосходным 🙌 он очень помог мне убедиться, что все сложилось хорошо. Его помощница Николин была очень мила и заботилась о нас во время нашего пребывания в 2-м классе.
Планируем вернуться в ближайшее время.

Это прекрасное место для отдыха, и наш номер был очень просторным, с кухней и тостером. Микроволновая печь, чайник и большой холодильник.
В спальне была большая роскошная кровать с кондиционером.
Владелец Бретт был очень добрым и профессиональным.
Но у меня есть несколько очень незначительных минусов:
1 — кому-то потребовалось очень много времени, чтобы открыть нам ворота, мы легко застряли снаружи на 10 минут, нажимая кнопку домофона, звоня (нет ответа) и даже разговаривая с некоторыми сотрудниками, которые пришли посмотреть, кто был у ворот.
2. Наш блок находился над главным домом, и хотя он был очень просторным, между верхним и нижним этажом все еще есть какое-то отверстие, через которое можно донести звук. Я мог точно слышать, что человек внизу смотрит по телевизору, а также его действия в туалете.
3 — Душ, хотя и имеет прекрасную большую насадку для душа, на смесителе нет указания, какая сторона теплая, а какая холодная. Между душем и туалетом также нет двери или перегородки, а это означает, что как бы вы ни старались отвести голову, много воды все равно выплескивается за пределы душа, где ее невозможно слить на кафельный пол.
4 — стеклянная раздвижная дверь отказывалась запираться, но, по крайней мере, были ворота безопасности с замком, который можно было запереть.

Красивое место, все было чисто, дружелюбный персонал, это действительно как дома вдали от дома, продолжайте в том же духе.
Юнис Кокве.

Этот так называемый отель работает незаконно. Не рекомендую бронировать здесь вообще.
Отредактировано после ответа отеля: Нет, я не был гостем. Я участвую в жизни местного сообщества, и ваше зонирование землепользования не позволяет использовать его в качестве гостиницы, следовательно, это незаконно.

Какое потрясающее место. Большое спасибо, Брет. Нам очень понравилось наше пребывание.