Lauren Palace Guest House

Пожалуйста, не верьте всему, что написано в профиле отеля Lauren Palace. Номер хороший и чистый, но кровать, поверьте, ужасная, неудобная, шумит, даже когда спишь на ней, чувствуешь себя как в лодке, а ещё там есть насекомые; мы видели тараканов. Кондиционера нет. В других номерах нет вентиляторов. Если вам нужен вентилятор, нужно попросить персонал принести его. Бассейн не такой чистый, как кажется по их описанию. Wi-Fi наверху очень слабый, просто ужасный. Но отношение сотрудницы/уборщицы/администратора Джойс, о боже, ужасное. Эта женщина грубая. С нами обращались очень плохо, а мы потратили кучу денег (3 ночи) зря. Она разговаривала с нами, как с детьми. У неё нет уважения к людям. Владелец должен что-то с ней сделать. Определенно никому бы не рекомендовал этот отель, но если вы достаточно смелы, поезжайте и смиритесь с её отношением и грубостью. Эта женщина просто ужасна!

Я забронировала номер сегодня, бронирование было оформлено компанией на booking. Com. Пожалуйста, не верьте всему, что написано в профиле отеля Lauren Palace.
Номер хороший и чистый, но нет кондиционера, мне пришлось просить вентилятор, нет чайника или кофе, нет завтрака, а бассейн не очень чистый, и персонал не очень дружелюбный.
В их профиле указано наличие кондиционера и завтрака.
Это определенно не 3-звездочное место, и я не буду его рекомендовать.
Возможно, booking. Com стоит провести повторную оценку для неизвестного гостя.
Спасибо.

К сожалению, у нас был ужасный опыт. Наша большая группа забронировала номер на booking. Com, и утром в день заезда мы узнали, что владелица разделила нас на два отдельных номера, не сообщив нам об этом. Она сказала, что это произошло потому, что гости, останавливавшиеся на длительный срок, решили продлить свое пребывание, и для нас больше не осталось мест. Она сказала, что пыталась отменить бронирование на booking. Com за неделю до этого, но не смогла из-за слишком короткого срока, и решила НЕ сообщать нам об этом тогда. Второй номер находился в 10 минутах езды и получил ужасные отзывы в интернете. Когда мы приехали на заезд, мы узнали, что она солгала нам и перенесла наше бронирование, чтобы предоставить приоритет большей группе, которая забронировала номер после нас и также заселилась в тот же день. В рекламе было указано наличие телевизоров и кондиционеров, но их не было. Также не было вентиляторов, и было невероятно жарко. Вместо дверей в ванной были занавески для душа. Всю ночь, обе ночи, в этом районе было невероятно шумно: рядом проходили вечеринки, люди ходили по улицам. Сотрудница на ресепшене была некомпетентна, довольно груба и смеялась над нами, когда мы объяснили проблему с бронированием. Извините, но место было ниже среднего, а обслуживание ужасным, точно никому бы его не порекомендовал.