The Anchorage

Еда в ресторане была холодной. Официант, похоже, был перегружен, и нам пришлось несколько раз напоминать ему о том, что мы просили. Я больше туда не приду.

Понравился обед и дегустация вина с друзьями. Приятная расслабляющая атмосфера и прекрасный вид на плотину.

Anchorage — прекрасный курорт, где можно отдохнуть, вкусно поесть, полюбоваться прекрасным видом на плотину, а также насладиться множеством игровых площадок для детей и детским детским гимнастическим комплексом. Номера полностью оборудованы, чистые и просторные. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Множество развлечений.

Это прекрасное место превзошло мои ожидания. С того момента, как мы приехали, нас встретили дружелюбные люди, ухоженные сады и прекрасный ресторан с видом на плотину. Персонал, все они были услужливы и дружелюбны, особая благодарность Туми, она была абсолютно великолепна, дегустация вин и еда были божественными. Номер был чистым и опрятным и много места. Я определенно вернусь.

У меня была очень хорошая дегустация вин в вашем заведении, и я обязательно приеду снова, прежде чем закончится винный маршрут.
Еда была хорошей.
Спасибо.
Ники.

Я регулярно посещаю The Anchorage. Еда в ресторане хорошая, обслуживание хорошее, и в целом впечатления остались приятные. Удобства хорошие, а спокойствие и пейзажи — просто супер. Мы любим гулять и кататься на велосипеде, а дороги и маршруты в районе пристани Ваал будут интересны и детям, и взрослым. В отеле также есть помещения для проведения конференций и свадеб. С января 2025 года также доступна услуга таймшера. Какой замечательный способ обеспечить себе постоянный отдых в Анкоридже!

Недавно мне выпала честь посетить специальное мероприятие, организованное специально для меня и моей второй половины. Причудливое и очаровательное заведение, расположенное в дальнем конце пристани Ваал. Хотя этот лодж в первую очередь известен своими живописными номерами и спокойной обстановкой, он любезно принял мою просьбу устроить небольшой романтический пикник у бассейна на берегу реки, чего они традиционно вообще не обслуживают! и это было просто замечательно.
С того момента, как мы прибыли в Анкоридж, мы были ошеломлены тем, как было устроено наше маленькое личное пространство с одеялами для пикника, цветами и гирляндами. Я был по-настоящему потрясен тем, насколько потрясающе все, что мы запланировали, было собрано всего за 4 дня.
Планирование мероприятия часто может быть стрессовым, особенно если оно включает в себя элемент неожиданности. Однако сотрудники The Anchorage сделали все возможное, чтобы сделать этот процесс плавным и приятным. Мой первоначальный запрос меня встретил с профессионализмом и энтузиазмом. Координаторы мероприятия Уилли Маргит и Ховард нашли время, чтобы понять мое видение, и тесно сотрудничали со мной, чтобы создать индивидуальный опыт.
Они были невероятно любезны. Общение было четким и оперативным, что значительно уменьшило стресс, который часто сопровождает планирование мероприятий. Понятно, что в The Lodge ценят гостеприимство и стараются превзойти ожидания.
Я так счастлив, что выбрал их, чтобы они помогли мне заключить сделку.

Мы ели в Анкоридже, находясь в Ваал-Марине в течение дня. Обслуживание было хорошим, еда прибыла быстро, виды были великолепными.

Руководству и персоналу Анкориджа я хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за удивительное гостеприимство и дружелюбие, которое вы оказали моей маме и ее кузенам во время их визита на выходных.
Они прибыли туда, не зная, чего ожидать, поскольку это был первый раз, когда они были группой и в месте, которого они не знали. Они получили теплый и гостеприимный прием со стороны руководства и персонала и прекрасно провели время за свое трехдневное пребывание.
Хорошая еда, номера были потрясающими, и можно было расслабиться и прекрасно провести время.
Огромное спасибо команде Анкориджа за всю любовь ❤️ вы, ребята, замечательные.
P. S. Они уже планируют следующую поездку 😆

Это было хорошее место, однако единственное беспокойство заключалось в том, что, похоже, не хватает обслуживания, сломанные вилки / соединения на стенах и свисающие кабели.

Я планировал там свой выпускной вечер, и когда я приехал, ничего не было настроено, потому что владелец «неправильно прочитал» мое письмо. Моя семья и друзья должны были максимально помочь спасти вечеринку — без них это была бы катастрофа. Вещи, которые, как они сказали, они организуют (кроме дополнительных услуг, о которых я просил), не были даже убраны, скатерти не были выглажены, столы и стулья не вынесены и не очищены, само помещение не было убрано, ванные комнаты не были убраны. Я тоже не организовал. Владелец извинился, но, по сути, сказал мне, что я должен быть благодарен за то, что они не взяли с меня плату за декор и использование динамиков (что не было включено в счет), как будто это была моя работа — знать, что с меня должны платить за это. Коктейли были не тем, что я просил, это был просто сок и водка. Сотрудники даже не знали, что происходит – никто из них не был проинформирован. Крайне разочаровывает обслуживание и отсутствие организации.

Я отправил следующее сообщение владельцу и координатору и так и не получил ответа.
Во-первых, я хочу сказать спасибо за помощь со всем, что я хотел для нашего особенного свадебного дня. Спасибо, что сняли весь декор в воскресенье утром, это нам очень помогло. А организовать мне койку в зале… Мне это очень понравилось.
Я верю, что вы, ребята, могли бы стать первоклассным местом проведения свадеб, но, к сожалению, вы еще далеки от этого. Причина, по которой я пишу это письмо, заключается в том, чтобы вы знали о своих недостатках и работали над ними, чтобы улучшить свои услуги.
1. Никакое общение не должно осуществляться по телефону, все по электронной почте, поскольку Говард иногда забывает, что он сказал и на что согласился, и раздражает попытка довести все до совершенства при таком разрыве в общении.
2. Я был очень разочарован едой. Свинина должна была быть с медом и горчицей, и это было барбекю (оно было очень вкусное, но не то, что мы заказывали). Курица была вкусной, но не выглядела апатичной, как будто молоко или майонез были кислыми… Я не знаю, что вы сделали, но это был НЕ мой рецепт.
Салат с орехами был безвкусным, а что случилось с предполагаемыми тыквенными семечками? Если это ваша идея салата с орехами, лучше удалите его из своего меню или заплатите кому-нибудь, чтобы он пришел и научил вас. Как же вам приготовить тыквенные оладьи размером всего 1, 2 см для каждого гостя? Это шутка.
Затем закуски… ее положили не в то место, и что случилось с хлебным столом.

Это место с хорошим соотношением цены и качества и отличным расположением. Что могло бы быть лучше, так это более продуманный декор внутри. Мебель новая и удобная, но выглядит так, будто ее взяли из более крупной квартиры (тумбочки не помещаются между кроватью и шкафами, да и вообще их недостаточно. Спуск лодки прошел хорошо, но подъем был очень медленным, пришлось ждать один час. Было бы нормально, если бы нам сказали покинуть лодку и вернуться, но парень продолжал говорить, что придет «сейчас».

Мы останавливались здесь на длинные выходные. Номера потрясающие, территория блестящая и красивая.
Всего пара икот!.
По прибытии на стойке регистрации никого не было. Нам нужно было получить ключи от сотрудников ресторана. Номера действительно были уютными и прохладными, хотя некоторые вещи можно улучшить. Никаких собраний в главной ванной из-за полотенец. А вода в ванне нагревается и наполняет ванну вечно.
Что касается поездок на лодке… с этим плохо справляются. Во-первых, лодка всегда неисправна из-за коробки передач… или сломана… а во-вторых, несмотря на то, что мы остановились здесь, нам сказали, что теперь она предназначена только для частного использования… что с этим делать🤷‍♀️ Зачем рекламировать лодку катается, если публика не может этого сделать.
Действительно разочарован.
Оставшуюся часть уик-энда все прошло хорошо, и у нас был перерыв и отдых, которые мы хотели получить. Просто чтобы снова разочароваться обслуживанием ресторана в субботу вечером с голыми гамбургерами, которые сказали, что это ругается, и не сделали этого! Напитки не подаются со льдом и подаются полухолодными.
Итак, в воскресенье… Боже мой! Безумно занят! Нет места для сидения… не хватает персонала. Они все бегают, не зная, где схватить и куда уйти. Столы грязные, а старая посуда все еще стоит, ее не уносят обратно. Что мне пришлось взять тряпку и почистить свой стол только ради места. Мы были не единственными… многие столы вокруг нас жаловались!

На курорте мы не остановились, однако пошли на завтрак, так как в Vaal Marina всегда рекламируется завтрак, обед и ужин. Из нас шестерых, сидевших за столом, четверо ели, так как двое других гостей не любили завтрак "шведский стол", и это было все, что они предлагали. Когда мы добрались до буфета, еды почти не осталось, так как очень большой стол взял большую часть еды и забрал весь поднос с маслом и джемами. Было несколько яичниц, буреворов и сухих тостов. Все было пережарено. Обслуживание было медленным, и никто не объяснил, как он работает, и нам не предложили меню а-ля-карт.
Самым худшим сюрпризом было то, что мы увидели счет и должны были заплатить 110 рандов за каждую тарелку еды, когда еды не хватило даже на каждого гостя, а также 1 пиво за 26 рандов, поданное без стакана.
Очень разочаровывающий визит, и мы не вернемся.

Команда изо всех сил старалась разместить нас в кратчайшие сроки после того, как у нас был ужасный опыт с другим местом, которое нам пришлось сократить. Квартира с прекрасной планировкой, со всеми удобствами. Удобная постель и большой плюс: работа от сети — без сброса нагрузки.

Моя семья и я влюбились в Анкоридж в тот момент, когда приехали туда. Это красиво, чисто и хорошо представлено. Нам очень понравились наши хозяева и персонал, это отличная команда, такая добрая и отзывчивая. Наша квартира была красивой и имела все необходимое. Мы уже обсуждаем нашу следующую поездку туда!