У нас было двойное бронирование на выходные 15 марта 2025 года, на booking. Com отель выглядел потрясающе, и мы забронировали его, мы могли бы забронировать в других местах, которые были на пару сотен рандов дешевле, но из-за фотографий вашего отеля мы забронировали у вас.
К нашему удивлению, когда мы забронировали, от начала до конца это был худший опыт, который у нас когда-либо был, и мы вообще не могли спать.
Когда мы приехали, администратор была невероятно груба. Она не приветствовала, у нее было очень плохое отношение и она вообще не помогала.
В конце концов, когда мы добрались до наших номеров, то заметили, что кондиционер в одном номере не работал, а холодильник в другом номере тоже не работал.
Мы решили выпить в баре и были так озадачены, что в баре вообще нет напитков.
Мы вышли и вернулись в комнаты, мой жених и я решили принять душ, а сливное отверстие не было заделано, и мой жених наступил на какой-то гвоздь, и его нога кровоточила, а у нас не было ни пластыря, ни дезинфицирующего средства, чтобы промыть рану, что довольно плохо, потому что мы не знаем, какие микробы на ногте.
Пока мы принимали душ, вентиляционное отверстие в комнате открылось без причины, и это было довольно тревожно.
Потом мы легли спать, и кровать была не заправлена должным образом, постельное белье было просто задвинуто, и на нем были розовые пятна с пятнами.
На стенах были пауки, а на крыше тараканы, нечистоты также проникли в нашу еду и напитки.
Когда мы открываем дверь, чтобы выйти наружу, нет ступенек, по которым можно было бы выйти наружу, и это опасно, вы можете что-нибудь сломать, если не вылезете должным образом в грязь.
В шкафах также сыро.
Мы попытались сообщить об этом на ресепшен на следующее утро и попросили у администратора адрес электронной почты, на который можно было бы отправить жалобу, но она снова не оказала нам никакой помощи и отказалась дать мне правильный адрес электронной почты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К нашему удивлению, когда мы забронировали, от начала до конца это был худший опыт, который у нас когда-либо был, и мы вообще не могли спать.
Когда мы приехали, администратор была невероятно груба. Она не приветствовала, у нее было очень плохое отношение и она вообще не помогала.
В конце концов, когда мы добрались до наших номеров, то заметили, что кондиционер в одном номере не работал, а холодильник в другом номере тоже не работал.
Мы решили выпить в баре и были так озадачены, что в баре вообще нет напитков.
Мы вышли и вернулись в комнаты, мой жених и я решили принять душ, а сливное отверстие не было заделано, и мой жених наступил на какой-то гвоздь, и его нога кровоточила, а у нас не было ни пластыря, ни дезинфицирующего средства, чтобы промыть рану, что довольно плохо, потому что мы не знаем, какие микробы на ногте.
Пока мы принимали душ, вентиляционное отверстие в комнате открылось без причины, и это было довольно тревожно.
Потом мы легли спать, и кровать была не заправлена должным образом, постельное белье было просто задвинуто, и на нем были розовые пятна с пятнами.
На стенах были пауки, а на крыше тараканы, нечистоты также проникли в нашу еду и напитки.
Когда мы открываем дверь, чтобы выйти наружу, нет ступенек, по которым можно было бы выйти наружу, и это опасно, вы можете что-нибудь сломать, если не вылезете должным образом в грязь.
В шкафах также сыро.
Мы попытались сообщить об этом на ресепшен на следующее утро и попросили у администратора адрес электронной почты, на который можно было бы отправить жалобу, но она снова не оказала нам никакой помощи и отказалась дать мне правильный адрес электронной почты.