Velmore Hotel & Spa

Потрясающие номера. Кровати хорошего качества. Замечательный персонал. Очень комфортное место. Отлично подходит для встреч.

Не позволяйте 4-звездочному рейтингу или красивым фотографиям на их сайте ввести вас в заблуждение. Раньше это был потрясающий отель. Сейчас это уже не так. Очень обветшалый. Заброшенные здания, сломанные столы и стулья разбросаны по всей территории. Сорняки и сильный запах канализации от близлежащего ручья. Безвкусный и дешевый декор внутри. Коридоры выложены плиткой, а двери в номера тонкие. Оказавшись в номере, слышен каждый шум из коридоров снаружи. В номере есть телевизор, но он ни на что не подписан. Wi-Fi работает с перебоями. С 5 утра огромный генератор то включался, то выключался прямо перед отелем. Но утром в отеле не было электричества. Есть таблички, предупреждающие гостей о том, что нельзя пить воду из-под крана. В каждом номере предоставляется одна бутылка воды объемом 500 мл. В отеле нет магазина. В ресторане подают только завтрак. Отель находится очень далеко от всего. Мы проехали более 20 км, чтобы найти магазин, где можно купить воду и напитки. Обёртки и банки валялись в коридорах у двери нашего номера и оставались там, когда мы ушли на следующее утро. Стойка регистрации редко бывает занята. Какая жалость. Мне кажется, раньше это место было великолепным. (На территории есть спа-центр, которым, похоже, управляет кто-то другой. Внутри он был идеально чистым, и нам оказали замечательное обслуживание. )

Отель Velmoré Hotel Estate — идеальное место для тех, кто ищет роскошь, комфорт и эксклюзивность. Расположенный в провинции Северо-Запад, этот высококлассный отель предлагает гораздо больше, чем просто размещение: он дарит уникальные и незабываемые впечатления. Архитектура отеля Velmoré вдохновлена ​​очарованием французской провинции, и в каждой детали сочетаются классическая элегантность и современный дизайн. Все это дополняется захватывающими видами на горы Магалисберг, создавая идеальную обстановку для отдыха, празднования и незабываемых моментов.
В отеле есть просторный зал, идеально подходящий для незабываемых свадеб, предлагающий очаровательную обстановку для красивых фотосессий благодаря большому и пышному саду. Пространство также идеально подходит для конференций, корпоративных мероприятий и особых торжеств, сочетая в себе изысканность, функциональность и поистине вдохновляющую атмосферу.

Менеджер и персонал спа-салона были очень дружелюбны. Массаж был просто замечательным. Атмосфера была великолепной, спокойной и умиротворяющей. Они учтут ваши особые пожелания. Обязательно приеду снова в ближайшее время. Спасибо команде за прекрасный опыт.

Никогда не проводите здесь свадьбу или мероприятие, которое обслуживает Velmore. Я проводила здесь свой свадебный банкет и попросила персонал обслуживать столики и помогать гостям. Я даже не подозревала, что их сотрудники воровали напитки, печенье и еду, упаковывая их в свои сумки, прежде чем подавать на стол. Это отвратительно и совсем не то, что нужно для радостного события — держитесь подальше.

Всё прошло отлично, от главных ворот до самого входа. Охрана и весь персонал, включая уборщиков, были великолепны. Спасибо всему персоналу, с Рождеством и Новым годом!

Забронировали отель с 3 по 4 октября 2025 года.
Когда мы подъехали к месту проведения мероприятия по главной дороге, то обнаружили, что там не так много легкодоступных магазинов и ресторанов. Дорога до отеля была немного тревожной из-за множества неформальных поселений вокруг… ночью на этой дороге небезопасно.
До отеля добрались благодаря отличной охране. Зашли в здание, которое казалось красивым и ухоженным, но вскоре были разочарованы на входе!
1. Нет консьержа, который встречал бы нас у въезда на парковку.
2. Минимальное количество персонала, только менеджер только регистрировал и относил багаж в номер.
3. Интерьер фойе, ресторана и номеров не соответствовал месту проведения мероприятия. Абсолютно не хватало класса и стиля.
4. Ковёр у входа очень грязный и рваный.
5. Люстры и зеркала грязные.
6. В коридорах к номерам очень шумно из-за плитки и некачественного коврового покрытия, чтобы снизить уровень шума.
7. В коридорах к номерам очень стерильно, очень плохие произведения искусства.
8. Кондиционер, вода, ключ доступа в номер – всё работало временно.
9. Нет сейфа, бара, холодильника, салфеток.
10. Дешёвые розовые графины с гелем для рук и тела в дорогой многоразовой таре.
11. Нет нормального шампуня и кондиционера.
12. В ванной комнате недостаточно яркого освещения.
13. Пыльные шторы.
14. Халаты маленьких размеров и домашние тапочки.
15. Нет контроля за гостями и шумом.
16. В банкетных залах нет звукоизоляции, поэтому слышно всё.

Провели здесь выходные по случаю свадьбы. Отель выглядел отлично, но качество и уровень обслуживания оставляли желать лучшего. Воды почти всегда не было. А когда она появлялась, она была холодной. На второй день у нас не было электричества. В номерах не было холодильника. Коридоры были грязными. Четыре раза пытался дозвониться до менеджера, но ответа не было. В номерах не было сейфа. Это был неприятный опыт, и оправданием послужило то, что здесь сменился управляющий. Прекрасное место для свадьбы, но не для гостей. Это далеко не 4 звезды, на самом деле, я видел гораздо лучшие 3-звездочные отели, чем этот. Деревянные вешалки, одно платье и одноразовые тапочки не создают 4-звездочного впечатления. Сделайте уборку, уберите после работы и убедитесь, что всё необходимое для комфортного проживания на месте. Я крайне недоволен и никогда не порекомендую этот отель и никогда не вернусь в него.

Верните район к уровню четырёх-пятизвёздочного отеля. Ваши стандарты резко упали. Еда вкусная, но всё остальное, номера и туалеты, нуждается в капитальном ремонте.

Ожидал гораздо худшего. Молодцы, ребята. Отличный сервис во всех отношениях.

Недавно вновь открывшийся отель с красивыми просторными номерами, хорошим обслуживанием и прекрасными площадками для проведения мероприятий.

Красивое благословенное место проведения свадьбы и отель.
Вкусный завтрак.
Дружелюбное обслуживание.

Этот отель — катастрофа. Ковры грязные, двери сломаны, вода грязная, еда несъедобная. Этот отель не заслуживает своего рейтинга. Это мошенничество и опасно для здоровья. Держитесь подальше от этого отеля!

Заведение не поддерживается и не стоит тех денег, которые они берут. По чистоте он сравним с мотелем формулы 1.
По прибытии мы осмотрели первую комнату, в этой комнате были порванные диваны. Это заставило нас осмотреть комнату подробнее. Когда мы перевернули простыни, мы обнаружили грязь по всему постельному белью, посмотрели на немытый пол, а дальше падали стеллажи.
После обсуждения с менеджером отеля нас отправили во второй номер. В этой комнате был диван получше, но кровать все еще была грязной, и, честно говоря, еще более отвратительным был заплесневелый душ.
Это неприемлемо и совершенно не заслуживает четырехзвездочного рейтинга. Пожалуйста, сэкономьте деньги и не бронируйте номера в этом заведении.
Мы не ночевали в номерах, потому что были совершенно отвратительны. Был запрошен возврат средств, однако заведения скрываются за bookings. Com, не вернули мне деньги и не пытались поговорить со мной о проблемах, с которыми мы столкнулись. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и не пытайтесь остановиться в этом «Отеле». Вы предпочитаете сэкономить и забронировать номер в мотеле, там, вероятно, будет более высокий уровень чистоты.

Забронировали роскошный люкс после приятного утреннего массажа в спа-салоне.
Спа действительно потрясающий, его стоит посетить, однако отель разочаровал по следующим причинам:
1. Роскошный люкс не казался роскошным, поскольку мебель была изодрана и порвана.
2. Пульта для телевизора не существовало, и каналы были нечеткими.
3. Из унитаза постоянно капало, было слышно это всю ночь.
4. Персонал на стойке регистрации не приветлив.
5. Не обслуживайте вегетарианцев.
6. Отель был относительно пуст, когда мы там были (4 семьи за завтраком), и персонал потребовал, чтобы одна из семей ушла, потому что на их сыне были пижамные штаны. Это было после того, как семья уже получила еду и почти закончила есть.
Плюсы — это красивое место. Кровати были чистыми и удобными.
Честно говоря, не вернусь в отель, но в Спа… определенно.