Garden Court Hatfield

Отель прекрасно подошёл для остановки на одну ночь, так как мы приехали поздно и уехали рано, путешествуя по Южной Африке. Кровать была очень удобной, но до номера было очень далеко от лифта, по многочисленным коридорам.
Ещё одной странностью было то, что, в отличие от всех других отелей, где мы останавливались, в нашем номере не было бесплатной бутилированной воды. На ресепшене не было большой ёмкости, чтобы наполнить бутылки. Нам посоветовали воспользоваться кулером в спортзале, но вода была не бутилированной, и рисковать её нефильтрованной не стали, поскольку, судя по всему, она была прямо из водопровода.

Наша группа осталась крайне разочарована пребыванием в Garden Court Hatfield. Мы забронировали 11 номеров за месяц, и в день прибытия сотрудница, отвечающая за бронирование, Ванда, позвонила и сообщила, что в отеле больше нет свободных номеров для всей нашей группы. Это было шокирующе и совершенно неприемлемо, особенно учитывая, насколько заранее мы оформили бронирование.
После этого нам пришлось искать и бронировать другой отель для некоторых сотрудников, что вызвало ненужный стресс и неудобства для всей группы.
Наше общение с Вандой также было неприятным. Он вёл себя непрофессионально, без какой-либо срочности или ответственности. Даже когда мы пытались заселиться в оставшиеся номера, весь процесс был медленным и неорганизованным, и только регистрация заняла более 50 минут.
В целом, это был очень неприятный опыт, и мы дважды подумаем, прежде чем снова рассматривать Garden Court Hatfield для группового бронирования. Корректное общение, профессионализм и соблюдение подтвержденных бронирований должны быть основными стандартами. К сожалению, в нашем случае все было иначе.

Даааааааааа! Вот видите. Мне очень понравилось это место. Отличное обслуживание. О, эти девушки на ресепшене! Очень приветливые и обслуживают с улыбкой.
Понравился бассейн. Мои малыши были просто счастливы.

Отзывчивый персонал. Забыл кошелек с удостоверением личности, правами и банковской картой😢, когда уезжал. А друг забыл шлёпанцы👀. Позвонил в отель позже в тот же день, потому что нужно было заселиться в другое место, и угадайте, что я нашёл? Забрал их через 4 дня. Спасибо горничным, Полине и Довану (кроксы моего друга). Спасибо вам, девочки🎉🥳🎉

⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравился отель! Обслуживание было превосходным, а атмосфера — тёплой и гостеприимной. Отдельного упоминания заслуживает шеф-повар Нтокозо 👨‍🍳 — она проявила невероятный профессионализм, вежливость и внимание. Его энтузиазм и гостеприимство действительно выделялись, сделав пребывание здесь ещё более незабываемым.

Посещали 30 августа 2025 года. Было два номера. Кондиционеры не работали, было очень жарко. Один номер был готов в 15:00, другой — только после 16:00. Это совершенно неприемлемо. Администрация ресторана не на должном уровне. В итоге мы ушли в другой ресторан. Однако всё остальное было прекрасно. Отель чистый, а сады красивые. Обязательно приеду ещё раз, надеюсь, к этому времени кондиционеры заработают.

Это действительно мой любимый отель. Атмосфера очень расслабляющая, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Шеф-повар каждый вечер готовит потрясающие блюда, а номера очень комфортные. Однозначно рекомендую.

В целом, место прекрасное, идеальное для семейного отдыха. Проблема в руководстве и некоторых сотрудниках, особенно в Лесего, управляющем рестораном. Обслуживание было ужасным. Нам сказали, что правила подачи вин в ресторане изменились, теперь нам разрешают заказывать только вина. Но, похоже, это касается только нас, а мы здесь постоянные клиенты. Очень обидно. Заказы доставлялись слишком долго, а подача была ужасной. Элоф обслужил нас на высшем уровне, как всегда, он никогда не разочаровывает. Элоф всегда вежлив, дружелюбен, отзывчив и обслуживает с улыбкой. Однако уровень профессионализма управляющей Лесего оставляет желать лучшего, даже её комментарии – она очень грубая. Похоже, они очень предвзяты, как будто мы не могли позволить себе оплатить счёт, хотя мы обещали оплатить, но они продолжали бегать от одного места к другому, пока Элоф не пришёл на помощь… Мы больше сюда не придём. 4/10, только из-за Элофа.

Завтрак был восхитительным на следующее утро.
Номера были чистыми, немного тесными, но все равно удалось хорошо выспаться ночью.

Приятно, если вам нужно безопасное место для сна. Но как только вы оказываетесь за воротами отеля, становится не так безопасно.
Мы везде ездили на Uber, но даже это было немного неловко.
Номера нормальные. Я видел таракана в шкафу. Это 3-звездочный отель, я полагаю. Но вода горячая, кровать удобная. Это все, что мне нужно.

Я приехал в отель очень поздно, где-то после 1:00 ночи, и был немного обеспокоен сделанным мной бронированием, но леди, которую я встретил на стойке регистрации, ее зовут Мампше, она была ангелом.
Она помогла проверить мое бронирование и помогла мне правильно разместиться. Мне понравились блюда в отеле, гончары также были очень милы и услужливы и все время выглядели счастливыми.
Несмотря ни на что, это был очень хороший отель для проживания, и я определенно буду более чем счастлив остановиться там, когда в следующий раз буду в городе.

С первого дня и до самого отъезда через 5 дней к нам относились очень хорошо. Персонал на стойке регистрации и в ресторане оказал нам отличное обслуживание и позаботился о том, чтобы моя дочь осталась довольна. Номер с двумя двуспальными кроватями был немного тесноват, но жить можно, если поддерживать порядок и порядок. Отель удобно расположен рядом с урологической больницей Претории, где у меня был назначен приём. Отель предлагает бесплатный трансфер. Uber легко добраться, и посадка и высадка безопасны. Завтрак был неплохим, с небольшим выбором блюд, фруктов и овощей.

Что-то с вытяжкой в ​​ванной было не так, мы столкнулись с похожей проблемой в двух их родственных отелях. Кондиционер работал довольно эффективно.
Смеситель с распылительной головкой в ​​ванной немного похож на мойку высокого давления, она разбрызгивает воду на лицо, одежду и поверхности, НЕ БЛЕСТЯЩАЯ ИДЕЯ. 😄
В остальном номера были достаточно большими, чистыми, хорошо обставленными, кровать и подушки были удобными, еда была хорошей, а парковка была довольно безопасной. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Шеф-повар Катисо лучший. Все благодаря ему, нас обслужили с добротой и вкусной едой.

Персонал очень услужливый, дружелюбный и профессиональный. Вы можете поговорить с ними, когда им одиноко, и они отнесутся к этому с улыбкой.
Я прекрасно провел там время и могу рекомендовать его всем.

Посетили отель во время работы.
Очень чистый, вкусный шведский стол с едой, который подается каждый вечер. Еда была восхитительной и дружелюбный персонал.

Я почувствовал запах сигарет в своей комнате, и в ванне были волосы, которые не были вымыты должным образом, поэтому я оценил номера на 3. Хорошее место, хорошее обслуживание, нелегко въезжать и выходить, улица слишком оживленная.